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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Kulanz! Bisher war ich mit Motel One zufrieden. Leider zeigte sich bei der letzten Buchung, dass es bei Motel One keine Chance auf Kulanz gibt. Ich musste leider aufgrund eines medizinischen Not... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I’ve stayed regularly at the Motel One, Royal Exchange Manchester City centre. My experience is that the location is excellent the reception staff cannot do enough to assist you and are always warm an... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sauber. Freundliches Personal. Hilfsbereit. Sehr gutes üppiges Frühstück - es wurde immer nachgelegt. Wunderbare Auswahl von allem ! Gediegene Hotelbar mit großer Auswahl an Getränken ! Fantasti... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schönen guten Tag! Achtung!!! Warnung vor dem MotelOne in Bremen!!! Gerne hätte ich Minus-Sterne vergeben. Ich könnte hier aus meiner Sicht kilometerlange Texte schreiben. Die Vertreter des Hotels... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Hotel
  2. Hotel boutique

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Motel One, günstige Design Hotels in vielen Städten wie München, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt und vielen weiteren Standorten. Motel One Hotels Ihre preiswerten Design Hotels. Buchen Sie online oder telefonisch, Motel One Hotels


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3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

258 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,0

Todas las opiniones

(258)

46 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Motel One in Aachen

Motel One in Aachen. Super zentral gelegen und eine durchdachte Einrichtung. Ja, das Zimmer ist klein aber für das Preis.Leistungsverhältnis wohl kaum zu schlagen.

29 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad experience Motel One Newcastle This was a bad experience at this hotel…

This was a bad experience at this hotel in Newcastle. I made the reservation 1 month in advance, and unfortunately for me, they assigned the worst room in the hotel. The sounds of cars leaving and entering Carpark do not allow for much sleep due to the hotel's construction system, which does not block sounds coming from outside. With the windows closed it felt like I was sleeping outside. When it was 2am I had to go to the waiting room at reception. I believe that if it had another name, like Adolf Lutz H, or British name, it would have made the room more peaceful. The staff are okay , but they didn't do anything other than apologize.

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Es ist Verbesserungswürdig

Wir waren im Motel One Rostock. positiv: freundliches Personal, saubere Zimmer, zentral gelegenes Hotel. negativ: zuvor reservierter Parkplatz war nicht vorhanden, obwohl es schriftlich bestätigt wurde. Ein Frühstücksgutschein wurde nicht akzeptiert obwohl er von Motel One ausgestellt wurde. Antwort, ich solle mich an den Support wenden. Sehr kleines Badezimmer, sehr kleines Zimmer, Kein Kleiderschrank vorhanden. Spärliches Frühstücksbuffet. 3 Sorten Wurst 2 Sorten Käse nur kalte hartgekochte Eier, kein Rührei. Frühstück musste in der Lobby eingenommen werden, wo die Tische 50 cm vom Boden hoch waren. Die Matratzen der Betten waren durchgelegen, man merkte den Federkern im Rücken.

29 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Motel one Dublin.....Great concept

Motel one Dublin.....Great concept, poor end service.

Great new hotel in the heart if Dublin. Be prepared to share your hotel experience with homeless people harassing you in the bar area and druggies using the toilet facilities.
Not what you want on a 3 day vacation.

16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love this chain

I love this chain! They're always centrally located and welcoming! Also so laid back and nothing too much trouble! I always stay with them wherever I go! Think it must be a German thing but they make you feel safe and secure

10 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

In anderen Motel Ones mag es anders…

In anderen Motel Ones mag es anders sein, aber im Motel One Innsbruck hat leider einiges nicht gepasst. Angefangen damit das von Socken vom Vorgänger im Zimmer gefunden worden sind, was bei dem Preis eigentlich nicht geht, aber mal passieren kann, über eine defekte Klimaanlage in einem Zimmer, wo komplette Glasfront war und die Fenster klein und kaum zu öffnen sind. Okay kann alles noch passieren. Was uns richtig enttäuscht hat war die Uninformiertheit der Mitarbeiter. Hier wurden uns unter anderem zur Tiefgarage falsche Informationen mitgeteilt. Auch das kann passieren, wenn jedoch dann im Anschluss von einem Mitarbeiter eines Dienstleistungsunternehmens einem mitgeteilt wird, dass das ihnen zwar leid tut man jetzt jedoch doppelt zahlen müsse oder eben sich draußen etwas suchen solle, ist das für den Urlaubsflair ziemlich mies. Besonders gut war dann auch noch das schnippische Kommentar das wir dann bitte genau schauen und lesen sollten wo wir uns draußen hinstellen - so als könne man die Verkehrsschilder nicht lesen. Das geht gar nicht. Hier besteht dringender Bedarf Antworten auf Fragen untereinander abzustimmen.
Ansonsten war das Zimmer in Ordnung, jedoch den Preis nicht gerechtfertigt.

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really nice for the price

Stayed in a couple of Motel Ones, one in Newcastle, one in Glasgow. Both were great. Good locations, nice public areas and the rooms were clean and comfortable

11 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ob in Berlin Mitte

Ob in Berlin Mitte, Köln Mediapark, oder Amsterdam. Im Motel One weiß ich immer was ich hab. Nämlich eine schöne, zentrale, komfortable Unterkunft für wenig Geld. Und immer sehr nette Mitarbeiter. 😘👍

11 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Motel One Salzburg Süd

Motel One Salzburg Süd - habe heute mein Ladegerät vergessen und 1h nach Check out angerufen und ersucht mich zu informieren wenn es gefunden wird. Ich ging davon aus das Personal solche Dinge unverzüglich zur Rezeption bringen und der Gast informiert wird. Es ist jetzt 20.28 und ich wurde wiederholt nicht zurückgerufen und hänge seit - nachweislich 2h bereits wieder in der Warteschleife. Die Mitarbeiter vom Motel One Salzburg Süd sind leider nicht die Hellsten. Ich wohne bevorzugt in Motel One besonders in Zürich da ist immer alles top, auch im Mirabell nur im Süd schaffen sie es nicht. Schade

21 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schon einmal versucht Motel One zu kontaktieren?

Seit 5.7.2023 versuche ich eine Auskunft über eine Reservierung in Würzburg zu erhalten. Würzburg wird erst Mitte September eröffnet. Keiner geht an's Telefon, keiner reagiert auf E-Mails, keiner reagiert auf das Kontaktformular, auf eine E-Mail an die im Impresumm genannte E-Mail reagiert ein Bott. Kurztext: "Hier reagiert keiner."

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das barrienfreie Rollstuhlzimmer

Das barrienfreie Rollstuhlzimmer, was ich gebucht habe nicht bekommen.
Zimmer zu eng, dadurch mit dem E-Rollstuhl an den Spiegel gekommen.
Wucherpreise während des CHIO,
Preisverhältnis mit den Zimmer nicht ok, viel zu teuer,
Frühstückbüffet zu klein
Meine Frau kam mit dem Rollstuhl überhaupt nicht ins Badezimmer,
mußte sich auf der Behindertentoilette waschen und auf die Toilette gehen
Ergebnis: Nicht empfehlenswert

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

unflexibel / unfreundlich - mit dem Hinweis es werden schon andere Gäste kommen...

Ich wollte zwei Nächte von Freitag auf Sonntag in diesem Hotel (Motel One Salzburg Mirabelle) nächtigen. Allerdings war die Nacht von Samstag-Sonntag bereits ausgebucht. Daher habe ich dann angefragt, ob wir nur für eine Nacht von Freitag auf Samstag belieben könnten. Das ging aber nicht, weil in dem Zeitraum ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten besteht.
Meine Bitte ob wir nicht dennoch am Freitag kommen können und falls jemand von Samstag auf Sonntag storniert einfach noch eine Nacht dranzuhängen (falls niemand storniert nach einer Nacht abreisen) wurde als nicht möglich "computer says no" beantwortet.
Ich wurde hingewiesen, dass ich ja selber auf der Website des Hotel immer wieder nachschauen kann ob vielleicht was frei wird in der ausgebuchten Nacht ... das Hotel kann mich nicht kontaktieren falls eine Stornierung reinkommt.
Als Gast finde ich das alles sehr unflexibel - es ist zwar im angefragten Zeitraum ein Zimmer frei - aber es kann nicht gebucht werden, weil es nicht den Kriterien (Mindestaufenthalt 2 Nächte) entspricht, zwei Nächte kann ich aber auch nicht bleiben, weil eine der beiden angefragten Nächte ausgebucht ist. Also lieber das Zimmer leer stehen lassen.

Mein Hinweis, dass ich das recht unflexibel und nicht kundenorientiert empfinde wurde schließlich beantwortet mit „Wir werden schon andere Gäste finden die bei uns nächtigen wollen“. Ich habe schon mehrmals in einem MOTEL ONE genächtigt (auch in diesem Hotel in Salzburg) und war mit dem Service und der Freundlichkeit zufrieden. Frech wurde ich bisher noch nie behandelt. Nun werde ich es mir jedesmal sehr gut überlegen und schon ob es nicht eine besser Alternative gibt wo ich nächtigen kann.

30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motel One München Deutsches Museum

Motel One München Deutsches Museum. Aus Sparmaßnahmen kann man die Klimaanlage nicht mehr Steuern. Sie ist von Haus aus auf nur Lüftung eingestellt. Bei den Aktuellen Temperaturen ein no go.
Zimmer und vor allem der Teppich deutlich in die Jahre gekommen.
Obwohl jede Menge Gäste auf einen Platz zum Frühstücken warten, werden Tische nicht abgeräumt und neu eingedeckt. Wir haben dann auf der Terrasse selbst einen Platz neu eingedeckt.

18 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

glasgow hotel

stayed for 2 nights at the Glasgow hotel, very modern colourful hotel, great atmosphere. The staff were great and very helpful.

27 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ganze schlechte Erfahrungen mit Motel One

Ganze schlechte Erfahrungen mit Motel One Wien Westbahnhof. Die Zimmerreservierung verlief total chaotisch. Im Weiteren hatte man mir zugesichert, ich könne mit meinem Auto in einer Tiefgarage in der Nähe des Hotels parken, und das würde nur € 17.-/Tag kosten. Ein scheinbar überforderter Mitarbeiter hat mein Ticket dann falsch entwertet, und ich musste dann viel nachzahlen. Meine Bitte um eine Wiedergutmachung des Fehlers wurde mit absurden Argumenten abgeschmettert. Mein Eindruck von Motel One: Unfreundlichkeit und Inkompetenz, die einen Urlaub vermiesen können.

29 de mayo de 2023
Opinión espontánea

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