Har fått mycket bra hjälp, möjligen lite långa väntetider i telefon. Efter att jag krånglat mycket med en bokning, ombokning och avbokning av en dyr resa fick jag tillbaka pengarna minus avbokningsavg... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bokade en resa till London och ville lägga till bagage, det kunde inte det fantastiskta MR Jet hjälpa till med utan hänvisade till Norwegian som vi skulle flyga med. Pratade med Norwegian och dom sad... Ver más
Bokade flyg och hotell från Köpenhamn tur och retur. Enl bokning ingick incheckat bagage och handbagage. Vid incheckning fick vi trots detta betala 300 DKR per person, enkel resa, för vårt bagage då N... Ver más
Försökte boka flyg och hotell. Fick meddelande om att köpet inte gick igenom. Trots detta reserverades närmare 10 000 kr på mitt konto som jag inte kunde disponera på EN VECKA... Hade flera samtal til... Ver más
La empresa ha respondido
1,7
Muy malo
3 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kontokort strul
Hej
Jag fick slå in kontokortnummer fyra gångar innan bokningen gick igenom, har aldrig hänt förrut.
I övrigt fungrade bokningen som vanligt, bra.
2 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Snabbt och enkelt.
Bra att snabbt kunna välja det alternativ man vill ha, flygbolag t ex.
2 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Alltid pålitliga.
Vid jämförelser med andra sökmotorer kan man hitta lägre priser men då visar det sig bara vara priser för flygresan. Tillkommande avgifter ingår inte då. Det får man på MrJet - dvs du får totalpriset vilket är det intressanta.
Bäst.
2 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Arg...
Ingen hjälp från MrJet, vände mig då direkt till flygbolaget och fick ett trevligt bemötande och all relevant information omedelbart (förvisso engelskspråkig personal).
1 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Mrjet
Hej Mr Svensson, Jag beklagar att du inte är nöjd. Tyvärr är vi styrda av flygbolagens regler gällande avbokningar och ändringar och jag ser att vi informerat er om detta. Bra att du ändå fått den hjälp du önskade till slut även om det inte var från oss. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Kundservicen var utmärkt!
Utmärkt kundservice via telefon då jag fick problem med att genomföra min bokning via internet.
30 de enero de 2016
Opinión espontánea
Not so good choice
We have booked a hotel with mrjet but we chould not see that our room is not includ bff, i call a hotel and i find out later that the hotel does not accept a child. I just dont know what to do. I just so angry.
30 de enero de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Mrjet
Dear Pemika, I can see that you haven´t added you booking reference so please call our customer support +46 8 505 647 53 so that we can try to help you. Kind regards, MrJet Customer support
Inte ok
Appen funkade inte och jag fick ringa till servicedesk - tog tid.
30 de enero de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Mrjet
Hej Gunnar, Det var tråkigt att höra. Vår app ska fungera men ibland kan det uppstå tekniska problem vilket vi beklagar. Vänliga hälsningar, MrJet Kundservice
Lättköpt på er hemsida!
MrJets hemsida är mycket lätt att förstå o köpa på. "Raka rör"och så har man biljetten! Tack!
29 de enero de 2016
Opinión espontánea
Avbokning
Det var lite svårt att få kontakt vid telefon angående avbokning
29 de enero de 2016
Opinión espontánea
Fel flygplats
Det blev fel flygplats i Bangkok. Fast jag angett vilken jag skulle till. Det kan ju bero på Momondo också, det vet inte jag. Men trist med extra kostnader.
29 de enero de 2016
Opinión espontánea
Utmärkt
Hyrbil som inte bara är billigare än vid telefonbokning men även smidigare när du är på språng. Några klick och sen hämta ut!
29 de enero de 2016
Opinión espontánea
Ok, men kan bli tydligare
I det stora hela så var bokingen ok, men det var oklart om bagage ingick eller ej under behandlingen/jämförelsen.
28 de enero de 2016
Opinión espontánea
Bra internet sida
Lättanvänd, enkel att addera annanservice på och bra respons.
27 de enero de 2016
Opinión espontánea
High payment charges
Ridiculously high payment charge of more then 15 euro for a standard mastercard wich you are not informed about until the last page when it is time to choose payment method.
27 de enero de 2016
Opinión espontánea
Respuesta de Mrjet
Dear Mattias, Thank you for your comment. In this case, you have booked with a low cost carrier and unfortunately they charge a credit card fee that MrJet cant do anything about. Unfortunately these don't appear until the payment page. MrJet does not charge any credit card fees. Kind regards, MrJet customer support
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.