Mrsushi Opiniones 214

0 STERREN WAARD!

De bezorging was een half uur te laat en alles zat onder de chilisaus omdat deze was opengegaan. Dat kan gebeuren, maar vervolgens bleek ook dat er in de hele bestelling komkommer zat, terwijl wij alles juist ZONDER KOMKOMMER hadden besteld.

Daarover hebben wij gebeld om te vragen hoe dit opgelost kon worden. Er werd op een erg onvriendelijke toon gezegd dat er geen nieuwe bestelling gemaakt kon worden omdat het te druk was. Dat is misschien begrijpelijk, maar er hoort wel een passende oplossing geboden te worden, aangezien wij deze sushi niet kunnen eten.

De medewerkster gaf aan dat we de komkommer er zelf maar tussenuit moesten halen en hing vervolgens op.

Als je iets ontvangt wat je niet hebt besteld, hoort dat netjes opgelost te worden. In plaats daarvan kregen wij een grote mond.

NOOIT MEER! Erg onbeschoft personeel en slechte service. Bijna €100 aan sushi weggegooid..

Waited 3 hours to then find out they did not prepare the food. Poor service

Wat een mega slechte sushi. Echt nog nooit zoiets meegemaakt. Alles viel uit elkaar zo droog en hard was de rijst. De avocado was veel te hard. Er zat geen soja, wasabi en stokjes bij. Bah wat zonde van die 30 euro

goede bezorging in Utrecht, heerlijke sushi, gevarieerde smaken, voor herhaling vatbaar

Super goede kwaliteit!

Mr.Sushi Amstelveen gaat steeds harder achteruit. Op een rainbow roll hoort avocado te zitten, maar die zit er niet op.
Vorige keer ging het ook al niet helemaal goed.
Jammer, slecht!

De bestelling kwam keurig op tijd. De poke bowl was netjes gemaakt, de zalm smaakte echter niet naar zalm. Zelfs de katten wilde het niet. De 1p sushi schaal was echt niet te eten. De buitenkant van de sushi rolls was taai, de rijst was lauw, de vis was niet lekker. Het leek alsof het sushi was die 3 dagen buiten de koelkast had gestaan. Echt zonde van het geld.

Mr Sushi in Nijkerk super bedankt voor de extra verassing voor de jarige in ons midden. En de handgeschreven kaart! Het eten kwam perfect op tijd en was echt heerlijk!!!!

Eerste en gelijk laatste keer

Bestelling geplaatst bij Mr Sushi Oss, maar de levering was onvolledig. Ondanks meerdere telefoontjes en contact via WhatsApp is er geen nazending gekomen.

Via WhatsApp werd zelfs expliciet beloofd dat de ontbrekende items alsnog geleverd zouden worden. Ook die belofte is niet nagekomen.

Wat vooral opvalt, is dat men blijft volhouden dat de bestelling compleet was. Dat klopt niet.

Er wordt niet meegedacht en geen verantwoordelijkheid genomen.

!-
Ik waarschuw anderen hier niet te bestellen. Je betaalt, maar krijgt je bestelling niet of slechts gedeeltelijk geleverd.

Voor ons reden om hier niet meer te bestellen.

De sushi van Mr. Sushi is wat mij betreft prima; de kwaliteit van het eten is gewoon goed en precies wat je ervan verwacht. Echter, de randzaken om het eten op tafel te krijgen laten nogal te wensen over.
Ten eerste zijn de bezorgtijden vaak ondermaats. Mijn tip voor andere klanten: bestel ruim van tevoren. Als je een flinke tijd voor je eigenlijke eetmoment bestelt, lukt het ze meestal wel om rond de gewenste tijd te leveren, maar spontaan bestellen duurt vaak te lang.
Het grootste verbeterpunt is echter de Mr. Sushi app. Voor een bedrijf dat voor een groot deel afhankelijk is van digitale bestellingen, is deze app simpelweg ondermaats. Hij werkt erg slecht, is totaal niet gebruiksvriendelijk en voelt onstabiel aan. Je verwacht van een moderne keten een soepele bestelervaring, maar dat is hier helaas niet het geval.
Kortom: Lekker eten, maar de techniek en de snelheid moeten echt professioneler.

2 pokebowls besteld en wat loempia’s, het duurde 2u en 45 minuten voordat het was bezorgd. Ook waren de loempias koud, de pokebowls redelijk klein en er zat weinig saus op.

We've been regular customers of this place in Hilversum for a long time.
However, after the latest incident, we've decided to stop doing business with Mr. Sushi.
They often don't deliver the extra features we order, like extra ginger. And last time, we used their promotional brochure to enter a cheat code for a free roll in our order, but they never delivered it. When we called, the manager said the system didn't recognize our cheat code, so they didn't include the bonus. However, we can come (!!!!!) and pick it up ourselves. Outrageous. Never again.

Purmerend: Een uur te laat, tas kapot, eten waarschijnlijk gevallen, geen drinken meegeleverd, eten koud. Bestelling van €90,- en konden het alleen oplossen door het op te halen. En dan kreeg ik mijn geld terug. 20 uur 's avonds, en dat is de oplossing. Manager spreekt geen Nederlands Ik ga hier nooit meer bestellen! En raad een ieder ander het af!

Wij hebben wij Mrshusi besteld, we hebben om half 8 voor half 9 besteld. Toen hebben ze heel netjes gebeld dat het 15 minuten later zou zijn. Geen probleem natuurlijk maar toen ik om 21:15 belde toen zou het nog 15/20 minuten duren. Dit is belachelijk, dit is dan een uur later dan we hadden besteld en we mogen hopen dat het er dan is…. Dit is dan 2 uur voor een kleine bestelling. Neem dan geen bestellingen meer aan als je dit niet aan kan.

Wij bestellen via website sushi hebben netjes ons postcode ingevoerd en 'ophalen' geselecteerd. De app vraagt ons 2 keer om ons adress / postcode invoeren wat wij ook gedaan hebben. Ook hebben wij geselecteerd dich bij ons filiaal. Toen mochten wij menu kiezen en betaald. Toen wij deze kwamen ophalen blijkt dat de app heeft de hoofd restaurant gekozen die dus 200 km van ons veer is. Hebben geen sushi ontvangen was niet mogelijk cancelen en hebben zonder eten 50 euro kwijt gewest met honger naar Huise gegaan. Gebeld met klanten service en het was ons verteld dat wij kunnen niet geholpen worden. Het is schandalig dat dit kan en niet werkende app die niets aan gedaan wordt. Ik adviseer bestel er niet bij hoen online anders kan je zelfde situatie ervaren. Vind het belachelijk dat het zo een grote firma zo een slechte system heeft en dat er geen help via klanten servies verleent wordt.

1 uur en 45 minuten moeten wachten op de bestelling. Bestelling klopt niet en wordt glashard ontkend. Eten is ook slecht van smaak. Klef en lauw. Deze moet je overslaan

Sushi is altijd vers en eigenaar is vriendelijk. Vanwege de sneeuw kon hij een keer niet leveren. Werd prima opgelost. Hij heeft ook aandacht voor zijn vaste klanten. Ik vind dat een pluspunt. Zeer tevreden!

Bestelling geplaatst voor 18.00 uur. Gekozen bezorgtijd 19.15 uur Werd na betaling veranderd in 20.00 uur. Om 20.00 uur nog niets..Telefonisch wareen ze niwt bereikbaar, werd niet opgenomen. Dus zelf maar om 21 uur naar mr sushi gereden en mijn bestelling opgehaald. Valentijnsdiner is daardoor in t water gevallen en voor niets bezorgkosten betaald!

“Om half negen heb ik sushi besteld. De bestelling is geaccepteerd, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen! Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven!