Muchoneumatico.com Opiniones 

27.346
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 238 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega de los neumáticos, a menudo recibiendo sus pedidos en uno o dos días, e incluso en menos de 24 o 48 horas. La amplia variedad de marcas y modelos de neumáticos, junto con precios competitivos, es muy valorada por los compradores, quienes también aprecian la calidad de los productos recibidos. La facilidad para realizar pedidos a través de la web y la formalidad de la empresa son razones por las que muchos clientes planean seguir comprando aquí. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de sus pedidos, incluyendo retrasos significativos y la pérdida de paquetes por parte del servicio de mensajería. La comunicación con la empresa fue un punto de insatisfacción para varios usuarios, quienes reportaron dificultades para contactar por teléfono o correo electrónico, sintiendo una falta de respuesta ante sus incidencias. También hubo menciones sobre la recepción de neumáticos con fechas de fabricación no tan recientes o productos defectuosos, lo que generó frustración en algunos casos.

De lo que más se habla

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos, reportando que muchos no llegan o... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias negativas con el contacto, destacando la imposibilidad de comunicarse con... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos consumidores reportando... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto, con muchos clientes reportando problemas... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con muchos expresando frustración y decepción.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Neumáticos sin llegar : He realizado un pedido el día 14/10/2025. Con número de pedido. 1047860246 a nombre de lubrillantas S.L.U Con domicilio fiscal en Castellón de la plana. Av.Tarrega monte... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inicialmente estaba muy decepcionado con mi experiencia. Había pagado el pedido, no recibí ninguna información sobre su estado y no conseguía contactar con el servicio de atención al cliente, por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pues la cosa es que siempre e comprado aquí los neumáticos y asta este último pedido de maravilla. Ahora llevo desde el 30 del mes pasado que e comprado 2 neumáticos, no me han enviado ni el correo... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 6 mejores empresas en Tienda de neumáticos
  2. 11 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

27 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 23% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,0

Todas las opiniones

(27.346)

244 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bueno

Todo muy bueno

30 de septiembre de 2025
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días Irina,

Nos alegra saber de su buena experiencia con nosotros. Muchas gracias por sus comentarios.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas compra

Neumáticos baratos y rápida entrega.Muy satisfecho.

30 de septiembre de 2025
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días Javier,

Nos complace saber de su satisfacción con el producto y el servicio de Mucho Neumático.

Muchas gracias por sus comentarios.

Atentamente,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de profesionalidad

Pedí unas ruedas por error y solicite devolución y SEUR pasó a recogerlas el día 19 de septiembre y, según el seguimiento, el 22 de septiembre ya estaban entregadas en el establecimiento de MuchoNeumático.

A día de hoy no he recibido el reembolso, a pesar de haber intentado contactar en múltiples ocasiones por teléfono, correo electrónico e incluso redes sociales, sin recibir ninguna respuesta.

Es inaceptable que una empresa que ofrece servicios de venta y devolución no gestione correctamente una devolución ni informe al cliente. Esta falta de profesionalidad no solo genera frustración, sino que puede tener repercusiones legales y reputacionales graves para la empresa.

Espero recibir una respuesta inmediata, como máximo el lunes. De lo contrario, me veré obligada a tomar medidas legales y presentar una denuncia formal, así como a compartir públicamente esta experiencia para advertir a otros clientes.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes Noelia,

En primer lugar, deseamos agradecer su interés en nuestros productos así como sus comentarios.

Le informamos que recibimos una solicitud de devolución de este pedido indicando que el cliente se había equivocado en la medida comprada. Por lo que, ese mismo día se le informó y se gestionó un recogida de los neumáticos.
La recogida se efectuó correctamente por parte de SEUR y se gestionó por parte de Mucho Neumático el reembolso del pedido devuelto con fecha 22/09/2025.

Lamentamos que no haya recibido el importe y le confirmamos que, en este momento, se ha reclamado a su entidad bancaria para se gestione el reembolso en la misma forma de pago que se realizó el pedido.

Le volvemos a agradecer la confianza depositada y quedamos atentos a cualquier otra consulta que precise.

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré neumáticos gama media premium…

Compré neumáticos gama media premium unirroyal una medida muy común 205.55 16 91 v fecha de fabricación más de 2 años fecha de fabricación me pongo en contacto al número ke tienen y no contesta nadie llamo y sale comtesdor nadie conestat no vuelo a compra número de pedido 181352587

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,
Sería tan amable de facilitarnos su número de pedido para poder ayudarle.
Le contactaremos a la mayor brevedad y le ofreceremos una solución satisfactoria.
Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prácticamente una estafa

He pedido un neumático de moto el 27 de agosto en su web. No he recibido nada ni ya lo espero recibir. SEUR ya canceló el envío porque no le entregaron neumático alguno. Llamo todos los días varias veces desde principios de septiembre y nunca han cogido el tlfn, NUNCA. He dejado emails, datos en el contestador, NADA, no hay nada que hacer, en mi vida me ha pasado nada igual, que impotencia. La página web sigue funcionando y las quejas como la mía son la banda sonora sobre éste establecimiento por llamarlo de algún modo. Personalmente doy por perdido el dinero. Que pena no tenerlos más cerca, allí me presentaba. No piquéis. Saludos

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días Jorge,
Como le comunicamos por teléfono el reembolso se gestionó en tiempo y forma en cuanto la agencia de transporte nos confirmó que no se le habían entregado los neumáticos debido a un fallo logístico.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su colaboración.
Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible contactar con ellos

Imposible contactar con ellos. No atienden el telefono y no responden a los email.
Necesito factura completa de un pedido y es imposible conseguirla.
PEDIDO Nº
1192706410

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,
Sería tan amable de facilitarnos su número de pedido para poder ayudarle.
Le contactaremos a la mayor brevedad y le ofreceremos una solución satisfactoria.
Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siguen sin contratar a alguien para…

Siguen sin contratar a alguien para sanear todos los pedidos pendientes por contacto telefónico u electrónico. Creo que lo lleva el propio dueño desde su móvil Android 1.

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,
Sería tan amable de facilitarnos su número de pedido para poder ayudarle.
Le contactaremos a la mayor brevedad y le ofreceremos una solución satisfactoria.
Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devoluciones

Seur recogió el neumático hace ya un mes y ni recibo la devolución del importe ni recibo contestación alguna por parte de muchoneumatico
Un mes desde el anterior conentario Estamos a 25 de octubre y siguen sin hacer la devolución del neumático

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días Pedro José,

En primer lugar, agradecer su compra realizada en Mucho Neumático.

Le informamos que nos consta gestionado su reembolso. Motivo por el cual hemos pasado nota al departamento correspondiente para que confirme con su entidad bancaria si ya está efectivo el abono.

Lamentamos el malentendido y quedamos atentos a cualquier información que precise.

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre dos pneus el 31/7

Compre dos pneus el 31/7, solo enviaron una pneu, no contestan el teléfono, no responden los correos, prometieron reembolsar el valor de la llanta faltante, actúan como ladrones.
Pedido 2121965168.

28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una auténtica estafa

Es una auténtica estafa! Alguien a procedido a denunciarlo? Se quedan con el dinero y no te envían el pedido, no contestan a nada, ni correos ni teléfonos. Y ahora se ve aquí a gente que en estos días sí que le ha ido genial? No se entiende

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,
Sería tan amable de facilitarnos su número de pedido para poder ayudarle.
Le contactaremos a la mayor brevedad y le ofreceremos una solución satisfactoria.
Saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atencion al cliente es nula, estafa

La atencion al cliente es nula. No contesta nadie ni al telefono ni al email. Una autentica estafa que estan haciendo. Al principio funcionaban pero llevo ya tres pedidos que de los tres faltan ruedas y en éste último no consigo contactar con ellos

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio. Les pedimos cuatro neumáticos y solo nos entregaron tres. No pudieron contactarnos por teléfono ni responder a nuestros correos. He escrito cuatro correos y no he recibido respuesta. Voy a contactar al banco para que me devuelvan el dinero a mi tarjeta. No recomiendo este servicio.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA! Han desaparecido, no te devuelven las llamadas ni te devuelven el dinero! No compréis aquí!!!

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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