Muchoneumatico.com Opiniones 

27.346
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 238 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega de los neumáticos, a menudo recibiendo sus pedidos en uno o dos días, e incluso en menos de 24 o 48 horas. La amplia variedad de marcas y modelos de neumáticos, junto con precios competitivos, es muy valorada por los compradores, quienes también aprecian la calidad de los productos recibidos. La facilidad para realizar pedidos a través de la web y la formalidad de la empresa son razones por las que muchos clientes planean seguir comprando aquí. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de sus pedidos, incluyendo retrasos significativos y la pérdida de paquetes por parte del servicio de mensajería. La comunicación con la empresa fue un punto de insatisfacción para varios usuarios, quienes reportaron dificultades para contactar por teléfono o correo electrónico, sintiendo una falta de respuesta ante sus incidencias. También hubo menciones sobre la recepción de neumáticos con fechas de fabricación no tan recientes o productos defectuosos, lo que generó frustración en algunos casos.

De lo que más se habla

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos, reportando que muchos no llegan o... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias negativas con el contacto, destacando la imposibilidad de comunicarse con... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos consumidores reportando... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto, con muchos clientes reportando problemas... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con muchos expresando frustración y decepción.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Neumáticos sin llegar : He realizado un pedido el día 14/10/2025. Con número de pedido. 1047860246 a nombre de lubrillantas S.L.U Con domicilio fiscal en Castellón de la plana. Av.Tarrega monte... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inicialmente estaba muy decepcionado con mi experiencia. Había pagado el pedido, no recibí ninguna información sobre su estado y no conseguía contactar con el servicio de atención al cliente, por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pues la cosa es que siempre e comprado aquí los neumáticos y asta este último pedido de maravilla. Ahora llevo desde el 30 del mes pasado que e comprado 2 neumáticos, no me han enviado ni el correo... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 6 mejores empresas en Tienda de neumáticos
  2. 11 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

27 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 23% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,0

Todas las opiniones

(27.346)

244 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pedido aún no ha llegado desde el…

El pedido aún no ha llegado desde el martes 16/9/25. No contesta nunca al teléfono ni al email interno que ofrecen en caso de incidencias. Además, el taller que elegí en su web me ha manifestado que ha ce tiempo que no montan los nematicos de muchoneumatico.com.
Me encuentro en una situación de indefensión, no sé si llegaré a minar los 4 neumáticos que ya les he pagado. A la vista de ello, tendré que optar por la vía judicial.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MALA EXPERIENCIA

Ni llega el neumático, ni responden a las llamadas, ni devuelven el dinero, tras comprarles varias varias veces en la Web, ahora han desaparecido.

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atencion al cliente inexistente. No he recibido el pedido

Tras hacer el pedido, intento contactar para hacerle un seguimiento y nunca mas se supo ni del pedido ni del importe. Creo que he perdido el dinero. Tengo que volver a pedir otros neumáticos porque mi seguridad es lo primero y no puedo llevar los usados mas tiempo. Nadie contesta ni al telefono ni al correo electronico

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

nefasta eperiencia en compra de neumaticos

despues de enviar una rueda con el dot del 2022 y la otra no llegó, me van diciendo que la que llego me la recogen y me la cambian, la recogen y y nunca llega la de recambio, al cabo del tiempo de insitir me dicen que no la tienen en stock pido la devolucio del dinero y me van diciendo que hacen el ingreso de la devolución y no lo hacen no hay manera, unos sinverguenzas en mayusculas, a todo esto muchicimos mails enviados y llamadas que apenas contestan y cuando lo hacen se echan la culpa de uno al otro, en fin ya estan denunciados veremos por donde respiran entre Igor y Manolo con los que he hablado me han estado tomando el pelo dándome largas con excusas

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es imposible contactar con ellos

Es imposible contactar con ellos, no contestan ni los emails, ni la reclamación a traves de su pagina web y mucho menos por telefono.
Nos enviaron menos neumaticos de los que habiamos pedido y no hay forma de hablar con ellos.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Garantía inexistente.

Garantía inexistente.
Falta de seriedad y profesionalidad.
Nuestra segunda y última compra.
En los tres correos anteriores y que no sirvieron de nada, ya se indicaron todos los datos. Den soluciones en la primera reclamación y dejen de tomarnos el pelo.

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes nos puede indicar su numero de pedido para poder ayudarle , gracias .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia
Pedido realizado el 5 de agosto con entrega prometida en 24/48h. A día 10 de septiembre sigue sin llegar. Durante un mes no respondieron ni al teléfono ni al correo electrónico. Cuando finalmente contacté, me dijeron que el pedido había sido devuelto, aunque en mi dirección siempre hay alguien. Prometieron reenviarlo, pero nunca llegó. Atención al cliente deficiente y sin solución. No volveré a comprar.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos dias,
como le hemos comentado por teléfono, su pedido sufrió una incidencia durante el envió la cual no se pudo subsanar y la mercancía se devolvió a origen , sentimos lo sucedido y se le ha reembolsado el importe siguiendo sus indicaciones .Sin mas quedamos a su entera disposicion para cualquier otra consulta .
Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reembolso que no devuelven

Hice una devolución de unos neumáticos el 27 de agosto y todavía sigo esperando el rembolso a 10 de septiembre. Sigo esperando una respuesta

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes , su pedido en devolución llego el día 05/09 y se reembolso una vez abonado confirmándole dicho abono, desconocemos los motivos de su comentario ,aun asi se lo agradecemos .
Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado muchas veces en esta…

He comprado muchas veces en esta página. Nunca tuve problemas, pero está vez de pena. Los neumáticos tenían que haber llegado el 1 de septiembre, solo llego uno. Pase la ITV el día 4 y me la dieron desfavorable por los neumáticos. Hoy día 5 ha llegado el segundo neumático me han comentado. He alquilado un coche porque tenía programadas mis vacaciones, teniendo que dejar mi vehículo por no tener los neumáticos. He llamado infinidad de veces por tfno sin recibir ninguna respuesta, me he dirigido a la empresa y al transporte, sin recibir ninguna respuesta, que es lo que más me ha molestado. Creo que no volveré a hacer ningún pedido

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes , hemos comprobado su envió , y la resolución de la incidencia , sentimos mucho las molestias .
Un saludo .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los neumaticos los pedi el dia anterior…

Los neumaticos los pedi el dia anterior y llegaron en menos de 24 horas al taller de montaje, ademas con fecha de fabricacion de apenas tres meses de fabricacion.
Son varias las veces que he comprado en esta web y todo muy bien, muy recomendable, ademas de poder financiar tus compras, cosa que las demas no tienen.

2 de septiembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auténtica estafa

Auténtica estafa: pedido del 13/08 que a fecha 03/09 no ha llegado, ni contestan a e-mail ni a las reclamaciones que puse en la web, ni contestan sl teléfono (contacté una vez por tfno el 20/08 y me aseguraron 2 días para la entrega). Vamos, unos sinvergüenzas.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compra sin servicio de post venta

He comprado en múltiples ocasiones con ellos y sin problema !
El envío siempre se retrasa 48h más de la fecha indicada

En el último caso compré unos neumático en medias inadecuadas por culpa ajena a mí y la empresa y realizar la devolución ha sido imposible
El servicio post venta es inexistente
No cojen el teléfono y e llamado en más de 10 oportunidades
No devuelven la llamada
Y el correo de contacto es incontestable tras más de 5 email no se ponen en contacto
Pésimo servicio post venta que deja mucho que desear para la tranquilidad del comprador ya que en su política de venta expresan opciones de cambio o devulucion las cuales no se cumplen

Se tomarán acciones legales a los órganos pertinentes por incumplimiento de políticas internas de venta de la empresa

Edito: tras conversar con la empresa vía telefónica
Se ha logrado la devolución
A la espera de lograr lo conversado

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos dias, ante todo disculpe las molestias , vemos que ya se le ha tramitado la recogida TOYO - 265/70R18 116H OPEN COUNTRY A/T III, dándole solución a su incidencia , sentimos de nuevo lo sucedido , y una vez las recibamos le reembolsaremos el importe de su pedido .
Un saludo .

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