Mutua Madrileña Opiniones 6050

Me parece fatal cuando se me vayan cumpliendo los seguros los cancelo para hablar con un operador más de media hora por teléfono y luego me cuelgan una decepción

No es por la empresa...es por la gente que me atiende....son profesionales ,si fuese por la empresa ya no estaba asegurado en la mutua

Amabilidad y disposición a ayudar. Y mucha paciencia.

Fue una experiencia muy rápida y justa. Mandela información y comprobantes necesarios y una vez como robaron todo enseguida tuve una respuesta afirmativa

He abierto un parte porque está madrugada se ha caído un espejo que teníamos colgado en el salón, es un espejo grande, y cuando he llamado me dicen que el seguro solo cubre el cristal del espejo, no el marco que se ha rajado. El cristalero que me han asignado me dice que ellos solo reparan el cristal no el marco, entonces que se supone que me reparan un cristal y el marco se queda roto y no puedo colgarlo? Entonces para que necesito el cristal del espejo. El espejo es una unidad y considero que debería de tratase como tal y arreglarse en su totalidad. Tengo 4 pólizas de seguro con Mutua Madrileña, 2 de hogar y 2 de vehículos, y creía que estaba en la mejor compañía de seguros tal y como anuncian, pero veo que no es así, con lo cual si no atienden está reparación como una unidad me temo que iré cambiando mis seguros según vayan venciendo una compañía que cumpla y solucione mis problemas, no me lo solucionen con una chapuza, gracias

Despues de un accidente de moto, me dejaron tirado con una rotura de aquiles diciendome que me buscara un abogado por mi cuenta porque ellos, por conflicto de intereses, no me lo iban a proporcionar (el cual no me han pagado la mísera parte que les corresponde) y lo que es peor, se negaron a cubrir mi rehabilitación, por lo que tuve que pagar 3000 euros de mi bolsillo (suerte que los tenía) No recomiendo la Mutua ni a mi peor enemigo.

Mi experiencia es NEFASTA con el Seguro Hogar. No han solucionado mi problema, ni siquiera han mandado un perito a mi casa y el fontanero que mandaron, sin hacer nada, da por finalizada la reparación del siniestro. Un desastre

Gran atención al cliente y mucha empatía por parte del personal.
Además, realizar los trámites fue casi instantáneo.

La cobertura que solicité extrañamente no está cubierta en mi póliza y el presupuesto que me hace su colaborador es excesivamente caro para el servicio que se requiere.

El precio y las coberturas

Compre 3 balizas, me mandaron 2 y tardaron 20 dias en mandarme la que faltaba y que estaba pagada. Cinco llamadas, tres correos y hasta que no dije que me llevaba tres seguros de coche y dos polizas de hogar a otra compañia no me atendieron. Vergonzoso

Muy positiva. 🌟⭐⭐⭐⭐

Una estrella y porque no se puede poner cero. Tanta publicidad masiva prometiendo que son los más baratos y que miran por el cliente, para luego encontrarte con la realidad: me han subido el precio del alquiler del coche el doble de lo que pagaba el año pasado. Una absoluta estafa y un abuso intolerable para los que confiamos en ellos. Captan con buenas palabras y luego te penalizan de esta manera tan abusiva . Son lo peor, una total decepción de compañía. Eviten caer en sus trampas publicitarias, busquen alternativas que no jueguen con su dinero.

Cada vez es más difícil hablar con una persona de Mutua para solicitar información o hacer alguna gestión . Llevo 10 días para contratar un seguro

Pagamos casi 600 euros al año en el seguro de hogar y no cubre ni la visita de un manitas a ver porque falla el lavavajillas. Mi madre paga por una casa 3 veces mas pequeña 400 euros y no le cubre ni que le vayan a ver porque el agua del gripo acaba en la lavadora (solo si le ocasiona daños....). La empresa que te proponen con mutuahome o algo asi, es por chat con IA, te dan un presupuesto que tienes que pagar sin poder aclarar nada, y despues de solicitar que te llamen o te faciliten un telefono, nada de nada. Solo quieren que pagues el presupuesto.

No funciona nada caraa al asegurado en hogar

Estuve el último año en esta aseguradora, nunca antes tuve un seguro de coches con ellos. Me dieron un pequeño golpe en el capó, no pude encontrar al autor, si se hizo un parte de la policía municipal, pasados unos meses, rocé un vehículo, si parte de ello, según me dijo la persona con la que contraté mi seguro, hay tres partes de cortesía en el año. Pasados quince días, me enviaron un burofax indicando que, unilateralmente, cancelaban la póliza. Nunca me ocurrió algo así en ningún seguro.

siendo cliente planito un monton de años con la mutua, por desgracia me toca dar tres partes en poco tiempo, y por las bravas me mandan una notificacion que no me renuevan, intento mediar para ver que ha pasado, y nadie me da una explicacion .NEFASTOOOOO POR MI ME ENCANTARIA QUE SE QUEDARAN SIN CLIENTES PARA SIEMPRE asi aprenderian, que no se puede hacer este tipo de cosas con la gente.

Calidad de servicio pésima promesas k lleva palabras vacías mala atención y los precios orripilantes llevando tiempo con ellos es una cepta ni bonificas nada pa que te cojan el teléfono peor k la cola del paro