I just ordered omega-3 supplements. I was offered a €16 discount, with a big button inviting me to claim it. Only the small print underneath revealed that clicking it would sign me up for an €18-per... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Received a faulty product in the mail and send a message to the customer service of MyProtein. After sending them the pictures of the damages, I almost immediately received confirmation that a new p... Ver más
La empresa ha respondido
Bien mais, le site belge n'est qu'en néerlandais. Si vous cliquez sur l'option "taal"france vous arrivez sur myprotein.com où les remises et actions ne sont pas les mêmes... Donc, moins d'avantages... Ver más
La empresa ha respondido
Lovely selection of taste and dietary preference. Their Whey protein powder with Brownie flavour is delicious! We've also tried both pea protein and soy protein powder (neutral). The pea protein is q... Ver más
La empresa ha respondido
3,9
Muy bueno
183 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Loyal customer
I am purchasing products for a several years now and the experience was always great. 👍🏻
4 de agosto de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your feedback.
Your comments are invaluable in helping us improve and provide the best possible shopping experience for our customers. We're grateful that you shared your experience with us.
If you have any questions or if there's anything we can do to help, please don't hesitate to contact us through your account. We'll be more than happy to assist.
Thank you again for your support, and we hope to serve you again soon.
Best regards,
Natalia
Bien mais
Bien mais, le site belge n'est qu'en néerlandais. Si vous cliquez sur l'option "taal"france vous arrivez sur myprotein.com où les remises et actions ne sont pas les mêmes...
Donc, moins d'avantages...
3 de agosto de 2026
Respuesta de Myprotein
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Vos remarques sont très précieuses et nous aident à nous améliorer afin d’offrir la meilleure expérience d’achat possible à nos clients. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter via votre compte. Nous serons ravis de vous aider.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Natalia
Received a faulty product in the mail…
Received a faulty product in the mail and send a message to the customer service of MyProtein. After sending them the pictures of the damages, I almost immediately received confirmation that a new product was on it's way.
Not only am I a big fan of their products, but also of their customer service. Thank you Radu for helping me.
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
I just ordered omega-3 supplements
I just ordered omega-3 supplements. I was offered a €16 discount, with a big button inviting me to claim it. Only the small print underneath revealed that clicking it would sign me up for an €18-per-month subscription.
When I tried to contact customer service because I wasn’t even sure whether I had clicked the button or not, they were supposedly unavailable. I really don’t like these kinds of business practices, and I already regret ordering from them.
28 de julio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hi Sabrina,
Thank you for leaving your review.
I have attempted to call you.
I am sorry to hear that you have had an issue with the charge of your order. I have investigated this further and contacted you via your account. Please log into your account at your convenience to receive my message.
I look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Ben
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt dat je een beoordeling hebt achtergelaten!
Het is altijd een plezier om zulke positieve feedback van onze klanten te ontvangen.
Jouw feedback helpt ons onze dienstverlening te behouden en verder te verbeteren. Het team zal erg blij zijn met jouw opmerkingen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via je account. We helpen je graag verder.
Zorg goed voor jezelf en geniet van een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Overall - okay
Delivery went a little faster than announced.
First whey tested has a nice taste.
8 de julio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards, Natalia
How can it be so complicated to have a…
How can it be so complicated to have a damn language option in 2026 ??? Belgium region is tied to dutch and selecting french changes products and offers. Amateur.
11 de julio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Respuesta de Myprotein
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling!
Uw feedback helpt ons altijd om onze service te behouden en te verbeteren, en ons team zal erg blij zijn met uw vriendelijke woorden.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Zorg goed voor uzelf en geniet van een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw opmerkingen en stellen uw feedback zeer op prijs.
We streven er voortdurend naar om onze service te verbeteren en u een nog betere winkelervaring te bieden. Dit zou niet mogelijk zijn zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
The price went up too much in a short…
The price went up too much in a short period of time.
25 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sam
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten; wij waarderen uw opmerkingen zeer.
We streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren, en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft; wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw opmerkingen zeer.
Wij streven er voortdurend naar om uw winkelervaring te verbeteren, en dat zouden we niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
It's been a while that I ordered…
It's been a while that I ordered clothing with you. Much has improved: quality, design and choice. I'm very happy with the 4 tanktops that I received from you.
15 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Natalia
The website was probably bugging or in…
The website was probably bugging or in maintenance. Because so difficult to change the language to French (I didn’t find it), some texts are white on a white font (for example the button to checkout was invisible..). The website was not like that the last time I made an order.
15 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for bringing these website issues to our attention. We are very sorry to hear about the difficulty you experienced with language selection and the visibility of text. We are actively investigating this to ensure a smoother experience for all our customers.
A message has been sent to your account.
Kind regards,
Liam
Hoog kwaliteit en betaalbar
11 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten!
Het is altijd een genoegen om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze service te behouden en te verbeteren, en het team zal erg blij zijn om uw vriendelijke opmerkingen te horen.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
good service and products
3 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Het is altijd een genoegen om dit soort feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Uw feedback helpt ons om onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal zeer blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Best website for supplements
Always good customer service and great products full of quality
6 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Your feedback helps us maintain and improve our services, and the team will be very pleased to hear your kind comments.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist.
Kind regards,
Natalia
op de website staat er dat je de dag na…
op de website staat er dat je de dag na bestellen het product thuis geleverd staat maar als je naar betalen gaat staat er dat je 9 euro moet betalen om het binnen de 2 dagen thuis te hebben want de gewone wavht tijd is 3 tot 5 dagen. ook na het aankopen word je doorverwezen naar een site die cashback doet van een 16euro maar waarbij je wel 18 euro per maand van je rekening laat trekken. dus toch opletten. kwam niet professioneel over... ook krijg ik geen mail of factuur van mijn bestelling. beetje raar allemaal
5 de junio de 2026
Respuesta de Myprotein
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw review!
Uw feedback helpt ons om onze diensten te behouden en te verbeteren, en het team zal zeer blij zijn met uw vriendelijke opmerkingen.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Natalia
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.