My TostaRica Opiniones 

1899
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 205 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los compradores destacan constantemente que el proceso de personalización en la página web es muy intuitivo y sencillo, permitiendo visualizar con claridad el diseño final antes de realizar la compra. Asimismo, los consumidores valoran muy positivamente la excelente calidad de las galletas, la rapidez en el servicio de entrega y el cuidado diseño de la presentación. Algunos clientes no estaban satisfechos con los retrasos sufridos en los envíos, lo cual alteró las fechas previstas para celebraciones y ocasionó inconvenientes. De igual forma, algunas personas señalaron problemas puntuales relacionados con la impresión o roturas durante el transporte.

De lo que más se habla

Product

Los clientes reportan experiencias muy positivas con el producto, destacando que es un regalo original,... Ver más

Quality

Los consumidores expresan satisfacción general con la calidad y la presentación de las galletas. Por ejemplo,... Ver más

Delivery service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio de entrega, destacando la rapidez y puntualidad... Ver más

Order

Los consumidores expresan una gran satisfacción con todo lo relacionado con el pedido. Los compradores... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones de satisfacción con user_experience, destacando que el proceso de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha encantado la experiencia de compra, es muy fácil utilizar la web, me gusta que se vea una imagen de comoserá el diseño final. También me ha alegrado mucho que se cumpliera al 100% la fecha de en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un regalo precioso. Si la imagen la consideran oscura te llega un email por si quieres canbiarla o seguir con la impresión. En envío es rápido. Llegan las galletas sin romper. Volvería a regalar es... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó a tiempo, en buen estado. Después de hacer el pedido y revisarlo me avisaron de que la foto que mandé tenía demasiado detalle y podría no quedar bien, dándome opción a cambiarla sin coste alguno... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos ha encantado, ha llegado súper pronto, la foto muy lograda, y las galletas como siempre ricas,… yo pedí la caja metálica y es muy chula. Fue un regalo chulísimo de Navidad, se sorprendieron mucho... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 2 mejores empresas en Fabricante de productos de gran consumo - FMCG
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de galletas
  3. 8 de las 32 mejores empresas en Tienda de regalos

Escrito por la empresa

My TostaRica es la tienda online de las galletas TostaRica de Cuétara, en el que puedes personalizar las galletas de toda la vida, con tu foto favorita, escribir una dedicatoria y escoger la caja que más te guste. ¡Es un regalo original, ideal para sorprender! 😍🎁


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(1899)

198 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

50/50

Porque de dos pedidos uno ha venido bien y el otro ha tenido un fallo tipográfico y aún no he tenido una explicación al respecto a pesar de haber mandado la encuesta de satisfacción.

10 de marzo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Como positivo he de decir que la idea…

Como positivo he de decir que la idea de regalo una caja de galletas con la foto de un ser querido no me parece mala idea, porque es original y bonito,pero la parte en que la mensajería te lo tiene que traer no me a gustado para nada el mío llegó tarde 4 días y ya no tenía gracia, porque era para el día del padre con lo cual quedé mal con la persona. Podían dejarlo reflejado en su página web que tienen un alto volumen de pedido para que la persona lo tenga en cuenta a la hora de comprar el producto y no asegurar que llega el X y luego no es así.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tan perfectas que dan pena comérselas

Me encantó como quedaron. Eran perfectas para regalo. Queremos, incluso, preservar una, porque da realmente pena comerlas y no tener una de recuerdo. Llegaron antes de lo indicado, la caja es preciosa. Lo único, que menos mal que recogí yo el paquete y no mi pareja, ya que la caja del paquete indica MyTostarica, lo que le hubiera chivado de qué se trataba.

17 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un regalo original

Me gustó mucho la oferta de personalizar las galletas y la caja para regalar a mi marido por su cumpleaños redondo

27 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sorprendida para bien

El pedido es fácil de hacer. Te van dando paso a paso. Si ven algún error antes de imprimir te lo preguntan y puedes solucionarlo.
El envío fue rápido.

27 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención telefónica patetica

Les he llamado porque el pedido que les hice se ha adelantado y la entrega estaba prevista para un día señalado (un cumpleaños) y han decidido enviarlo un semana antes. Cuando hice el pedido les escribí al momento preguntando si lo podían enviar dos días después de la fecha prevista, email al que no me respondieron. 48h después les volví. A pedir que por favor, me dijeran si se podía entregar dos días después y que, caso que no fuera así se me entregara antes a mí para yo entregarlo el día del cumpleaños. No me respondieron y la llamar por teléfono, Luis me atendió gritando, diciendo que si seguía pidiendo cosas que eran imposibles haría que mi paquete se enviara a Singapur y que si por el fuera, lo enviaba a Jaén, que quién era yo para pedir que se cambiara la dirección de entrega, que el paquete se iba a entregar ya no solo una semana antes sino 5 días antes de lo previsto en la fecha de pedido y que me aguantara. Los modales, los gritos, la falta de escucha y la atención telefónica, a parte de ser pésima como servicio de atención al cliente, debería ser revisada porque alguien que no es capaz ni de bajar el tono cuando habla con un cliente que está pidiendo ayuda, no debería trabajar de cara al publico

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

desayuno estresante

hoy para desayunar me he estresado, ya que al paquete de las tostarica no se abría, lo había intentado 67 veces, a parte el hilo rojo se ha roto. Por el resto muy buenas.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto me gustó era lo que yo…

El producto me gustó era lo que yo esperaba,aunque me parece un poco elevado es un buen detalle para un regalo,y llegó en el tiempo indicado gracias
Lo que si les pediría que mi pedido no saldría en ninguna propaganda sobre si producto y que las fotos que en su día metí no aparezcan en ningún lado ni anuncio comercial gracias

18 de febrero de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más