Mytrendyphone Opiniones 

Heb er maar 1 woord voor: WAARDELOOS!!!!! Geen contact kunnen krijgen, chatbox geeft continu Error aan. Product geretourneerd, maar je hoort niets van ze. Betaling blijft staan. Nou, je krijgt geen cent!!!

+ Snelle levering via UPS
- Pas na chat contact kreeg ik een bevestigings mail.
Een bevestigingsmail moet gewoon meteen verstuurd worden en niet een halve dag later.
Ook jammer dat wachtwoorden om in te loggen niet werken.
Op deze manier wordt je toch wantrouwig.

Al met al is iedergeval is mijn Bobo VR S3 goed en snel aangekomen.

Deze ster is zelfs nog teveel.
Op hun site wordt een retouradres getoond waar je het naar terug moet sturen. Vervolgens zeggen ze dat ze het niet ontvangen hebben. Blijkt dat dit adres niet meer klopt.
Nu zit ik met een zoekgeraakt pakketje en de kosten!
PostNL kan niets voor mij doen.
Dan maar een advocaat erop zetten. Ik ga niet voor hun fout opdraaien.
WAARDELOOS BEDRIJF!

PAS OP VOOR DIT BEDRIJF!!!
Ik heb een product besteld, betaald, maar vervolgens geen enkele bevestiging gekregen van mijn order! Bovendien is het niet mogelijk om met dit bedrijf in contact te komen. Er staat dat je kunt bellen, maar dat werkt niet. Op emails wordt niet gereageerd, hun chat-service (waarschijnlijk met een chat-robot) werkt niet. Ik heb hier maar een woord voor : SCHANDALIG! Wat een enorm slechte service. Of erger.... dit bedrijf bestaat helemaal niet....

Waardeloos !
Heb een telefoonhoesje besteld én hij is betaald, heb het bewijs via mail gestuurd. Maar ik krijg geen antwoord ! En geen hoesje, weg geld .

Ik heb op 03-06-24 een bestelling geplaatst. Op de site werd aangegeven dat het uiterlijk na 4 dagen verzonden zou worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. De bestelstatus geeft elke dag aan dat het op dezelfde dag nog verzonden zal worden. Zo ook de volgende dag, de dag er op etc. Hier heb je als klant helemaal niets aan.
Het is onmogelijk om met dit bedrijf in contact te komen. Er staat dat je ze kan bellen maar er wordt nergens een telefoonnummer vermeld. Om hierachter te komen moet je veel moeite doen. Dit zegt mij duidelijk dat ze eigenlijk niet willen dat je ze belt. Uiteindelijk het nummer gevonden: 020-8080776. Als je dit nummer belt krijg je alleen maar een pieptoon. Je krijgt nooit iemand aan de lijn. De site geeft aan dat je via de chat in contact kan komen met een medewerker, meestal al binnen 5 minuten. Hierop de chat geopend maar na een dik uur nog steeds geen medewerker kunnen spreken. De volgende dag nog een keer geprobeerd maar na een half uur wachten toch maar opgegeven. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Hierop uiteindelijk maar een klacht ingediend via de mail die wel beantwoord werd met excuses, en dat er via de telefoon geen klantenservice wordt verricht. Dat kan alleen via de mail en chat… Het pakket lag volgens de medewerker gewoon in het hoofdmagazijn en zal vandaag nog worden verzonden. Mijn gevoel zei me dat dit waarschijnlijk toch niet zou gebeuren en dat bleek ook zo, volgens de bestelstatus is het nog steeds niet verzonden. Wat een drama dit.. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Als het vandaag niet verzonden wordt annuleer ik de bestelling en dan maar hopen dat ik m’n geld terug krijg.

In eerste instantie was ik wat bang door de negatieve reviews, maar volledig onterecht. Produkt zoals omschreven, en netjes op tijd geleverd (op dinsdag avond besteld en vrijdag in huis) via UPS, dus het maximum aantal sterren van mij. Top!!

Bestelling niet geleverd en geen contact te krijgen met klantenservice.

Heb 10 dagen geleden een flipcover besteld. Heb ze na 5 dagen wachten ze iedere dag gecontacteerd en telkens opnieuw beloofden ze mij dat het dezelfde dag zou verzonden worden. Heb het nog altijd niet..

I'm 99% sure they leaked/sold my credit card info wich caused 590EUR lost to a shady mobile store in UK 1 month after purchasing a phone case.
@trendyphone: Please check for data leak or insider selling info.
@everyone else: avoid at all cost.

Vele malen verzocht om de klantenservice te bereiken. Is een onmogelijke opgave!!!
Wilde de levering status weten, gaat niet lukken!!!

Ben bang dat ik mijn betaling kwijt ben.
Bestelling: Samsung Galaxy A34 5G

Ik lees hier heel veel negatieve ervaringen, maar ik was tevreden en dat mag ook gedeeld worden.

Ik heb afgelopen maandag een backcover + screenprotector besteld. De prijs was lager dan andere webshops dus dat is al een pluspunt.

Het werd niet dag erna al geleverd wat bij veel webshops wel het geval is, maar dat beloven ze ook niet. Daar mag ik dus niet over klagen. Er stond bij dat het binnen 1-4 dagen geleverd zou worden. Ik kreeg het gisteren (vrijdag) binnen, dus netjes binnen de aangegeven termijn.

Mijn bestelling was netjes gewikkeld met een bubbelenvelop, dat weer stevig gewikkeld met karton zodat het geen bewegingsruimte had. En dit alles werd nogmaals geplaatst in een bubbelenvelop. Dubbel beschermt dus. Alles kwam ook netjes schadevrij aan.

Enige minpunt wat ik kan bedenken is dat in de email van de bestelbevestiging staat dat je online in moet loggen om de status van de bestelling te volgen. Inloggen lukt dus niet. Echter vind ik dit niet iets om er een ster voor af te trekken. Ik had nog een email gestuurd hierover en kreeg netjes binnen 24 uur een reactie terug (van Hélène) met informatie over de orderstatus.

Dus al met al, ik ben tevreden!

Slechtste ervaring ooit bij online bestellen

Houd rekening met lange leverijden!!!
Echt slecht. Zal wel van Ali komen.

Slechts 👎👎👎👎👎👎

Hoesje voor onderwater foto’s te maken besteld. Veel te laat gekregen, was al op vakantie. Geretourneerd, melding van Post.nl gekregen dat pakket op 18 met is afgeleverd, op 28 mrt van Mytrendyphone bericht gekregen dat ze het pakket ontvangen hebben en op 10 april nog steeds mijn geld niet terug!
Snap dat het druk kan zijn maar dit vind ik toch wel erg lang.

I bought a glass for my new phone and it broke while I was cleaning it. After sending them an email, they refused to reimburse me or sending me another one. Stay away from this sham company!

23 maart € 12,20 betaald voor een simkaart houder Samsung.
Bevestiging gekregen over zicht koopbewijs.
Dank u voor uw bestelling
Log in op het klantencentrum en volg de status van uw bestelling
Bestelling bevestiging
Bestelnr.: 15488415 Bestel datum:
23-03-2024 19:42 Betalingsmethode: iDEAL
Wat krijg ik Niets geen berichten verder en Als ik inlog met naam en Wachtwoord moet ik steeds weer opnieuw wachtwoord op vragen. Conversatie 0,0
nog 1 week wacht ik en nagel dan de hele site. Ben ontzettend boos

Allereerst ontvingen we geen track&trace en duurde het twee weken voor het hoesje er was. Vervolgens bleek het hoesje na één dag al kapot!! De printlaag valt er gewoon vanaf, de kwaliteit is echt belabberd. En hij is ook veel te dun en slap. Mijn dochter had hem van haar eigen geld gekocht.. en het was 18 eur. Minstens 17 eur te duur voor dit stomme ding!

Ik wil iets retourneren maar kom er totaal niet uit hoe dit in zijn werk gaat. Alles is zo onduidelijk. En contact krijg je al helemaal niet. Live chat doen ze ook niet aan. Dus vertel mij alsjeblieft hoe ik mijn product kan retourneren?