Mijn advies, bestel hier niets! De zoveelste dropshipping site, het zijn wolven in schaapskleren. Binnen 14 dagen geld retour, maar minus verzendkosten naar Denemarken... dat staat nergens, maar dat... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na contact met dit bedrijf mijn review bij deze aangepast, ze hebben hun deel zeer snel opgepakt en gezorgd voor juiste afhandeling van retour. Professionele opstelling en wel eerlijk. Helaas was het... Ver más
La empresa ha respondido
Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had display voor Motorola G 100 besteld dat was so slecht kwaliteit dat binnen twee dagen kapot is gegaan, e-mail gestuurd we zijn een week verder en tot nu toe is nog steeds geen reacties van.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
MyTrendyPhone: verkoopt kwalitatieve GSM accessoires, iPods, foto toestellen en camera's tegen de laagste prijzen op de markt. Wij streven ernaar tevreden klanten te hebben door hen een prijsgarantie en een tevredenheidsgarantie te geven als ze in onze webwinkel kopen.
Información de contacto
Amsterdam, Holanda
- info@Mytrendyphone.nl
- www.mytrendyphone.nl
1,8
Malo
7 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 30% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gelijk stuk
Organisatie prima,
Levering prima, maar helaas paste de smart watch niet om mijn pols, het schroefje van het schakeltje ging bij de tweede schakel kapot toen ik het kleiner wilde maken met de meegegeven toolset :( niet 1 x kunnen dragen, mega balen :(
12 de julio de 2022
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Je bent welkom het artikel te retourneren.
Vul het volgende formulier in voordat je het product naar ons terugstuurt:
https://www.mytrendyphone.nl/shop/external/pages/nl/rma.asp
Schrijf het RMA-nummer op het pakket of de envelop die je naar ons opstuurt.
Wanneer we het artikel ontvangen en onze RMA-afdeling alles controleert, kunnen we verder gaan met je retourzending.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Top binnen n paar dagen in huis
Top binnen n paar dagen in huis , en ik kan mn telefoon en tablet weer snel opladen
21 de junio de 2022
Minder goede ervaring
Bestelling is betaald en aangetekend als niet betaald contact gezocht maar dit kon alleen in het engels en 5 dagen later lag het in de brievenbus zonder dat ik een mail had gehad over de verzending
20 de junio de 2022
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Universal Double Pocket Belt etui
Heb een Universal Double Pocket Belt case besteld.
Kreeg onmiddelijk bevestiging van verzending, maar daarna niets meer gehootd. Ook geen track&trace.
Dan vraag je je toch af of het goed is gegaan. Maar na 4 dagen werd het bezorgd.
In eerste instantie wilde ik het terug sturen, omdat het voorvak te klein is voor een smartphone.
Maar toch besloten te houden omdat de afmetingen fijn klein zijn. Nu nog op zoek naar een kleine portemonnee, die er in past
20 de junio de 2022
Goede duidelijke website
Goede duidelijke website, artikel binnen de gestelde leverdatum geleverd en voldoet aan verwachtingen. Dus gewoon top!
14 de junio de 2022
Horrible
Horrible ! I ordered charger and it came open and really really bad quality
13 de junio de 2022
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Je bent welkom het artikel te retourneren.
Vul het volgende formulier in voordat je het product naar ons terugstuurt:
https://www.mytrendyphone.nl/shop/external/pages/nl/rma.asp
Schrijf het RMA-nummer op het pakket of de envelop die je naar ons opstuurt.
Wanneer we het artikel ontvangen en onze RMA-afdeling alles controleert, kunnen we verder gaan met je retourzending.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Prima service
Prima service, snelle en correcte levering van het bestelde, met een duidelijke handleiding hoe te installeren.
13 de junio de 2022
Bestelling op 22-4 geplaatst en
Bestelling op 22-4 geplaatst, specifiek voor deze webwinkel gekozen omdat het hoesje op voorraad zou zijn.
6 weken verder nog steeds niets, ook geen geld terug, maar wel keurig iedere week een mailtje...
"Wij willen u graag op de hoogte stellen dat één of meer producten die u besteld heeft nog niet leverbaar is. Onze toeleverancier heeft het momenteel niet in voorraad en daarom kunnen wij het nog niet opsturen."
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.
Uw feedback heeft ons op deze ongelukkige kwestie gewezen.
We willen u laten weten dat we er duidelijk voor hebben gezorgd dat de levertijd zichtbaar is op de productpagina en dat we onze klanten op de hoogte houden van de wachttijd.
Omdat u niet wilde wachten of het product wilde wijzigen, hebben we uw bestelling geannuleerd zoals u heeft gevraagd.
We hebben al een terugbetaling gedaan voor deze bestelling.
Bedankt voor uw begrip.
Beste wensen,
MyTrendyPhone
Bestelling ging ok. Wel een wat 'vage' site.
Ondanks een mix van goede en slechte(re) reviews, toch een bestelling geplaatst. Behalve een bevestiging hoorde ik een aantal dagen niets. Probeerde bevestiging te krijgen door te mailen. Nooit reactie op gehad. Later probeerde ik het via de chatfunctie op de site. Na enige tijd wachten sloot ik de chat af. Tot mijn genoegen kreeg ik nav mijn chat wel reactie, maar dan via mail. Ik zag nl mijn eigen bericht erbij staan. Artikel is onderweg. Inderdaad. Daags later netjes in de brievenbus.
Ik ervaar de site wel wat vaag. Volgens mij werkt niet alles zoals zou moeten. Bovendien alles in het engels omdat het Nederlandse platform dan niet tijdig reageert aldus de communicatie.
Al met al, ben ik wel tevreden.
9 de junio de 2022
Afstandsbediening parrot
Mijn afstandsbediening van mijn parrot was kapot maar gelukkig kon ik nog een bestellen jullie. Netjes verpakt en snel geleverd. Ik weer blij dat ik weer handsfree kan bellen.
27 de mayo de 2022
Levertijd meer dan 2 weken!!
Na 2 wkn is mijn bestelde telefoonhoesje nog steeds niet geleverd. Ik baal daarvan, op de site staat levertijd 2-4 werkdagen.
Er is uiteindelijk contact opgenomen en een nieuwe order aangemaakt.
Dan krijg ik weer het verzoek de dubbele verzending (die nooit is gekomen) retour te sturen of tegen te houden. Hoezo, deze is er niet!
25 de mayo de 2022
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Correcte service
Correcte service. Goede kwaliteit.
Enige opmerking is dat in huidige tijden een week wachten lang lijkt als je je nieuwe iPhone pas kan/wil gebruiken wanneer je een beschermend hoesje hebt. Dus even afkijken bij de concurrentie, die leveren 1 à 2 werkdagen na een bestelling.
25 de mayo de 2022
Slecht contact en veel te laat verzonden
Had draadloze oortjes besteld die binnen 1-4 werkdagen binnen zouden komen. Vervolgens 3 weken niks meer gehoord. Nam contact op met de klantenservice (die overigens alleen slecht Engels spraken), bleek het dat de oortjes niet op voorraad waren, wat nergens stond vermeld, en dat ze enkele dagen geleden verstuurd waren. In plaats van dat ze mij een email hierover en een verzendbevestiging sturen, laten ze je dus gewoon afwachten. Vervolgens krijg je ook alleen 'sorry' te horen. Ik vertel dat ik een klacht indien, en ze vertellen me dat ze 'dankbaar zijn voor mijn begrip en geduld'.
Slechtste service die ik in tijden heb meegemaakt. Ik geef enkel twee sterren omdat het erop lijkt dat ik mijn oortjes wel ga ontvangen. Voor de rest, verschrikkelijke service.
23 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.
Uw feedback heeft ons op deze ongelukkige kwestie gewezen.
We willen u laten weten dat we er duidelijk voor hebben gezorgd dat de levertijd zichtbaar is op de productpagina.
Ondanks al onze inspanningen om de bestelling zo snel mogelijk kan het voorkomen dat de verzending vertraagd wordt en dat dit tot verdere ongemakken leidt.
In verband met de wachttijd zullen we de verzendkosten terugbetalen.
Bedankt voor uw begrip.
Beste wensen,
MyTrendyPhone
Heel tevreden over de levering
13 de mayo de 2022
'op voorraad'
'op voorraad, leverbaar binnen 1-4 werkdagen' staat bij het artikel, ook nu nog. Maar na bestelling op 21-4 blijkt er helemaal geen voorraad te zijn en duurt levering nog enkele weken.
Ik heb mytrendyphone echt niet nodig om een hoesje in China te bestellen.
5 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Bezorging niet op tijd
Bezorging niet op tijd. Slecht klantenservice. Ik zeg nooit meer!
2 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Mail geblokkeerd…
Wij hebben een hoes voor een camera besteld. Goed op leertijd gelet ivm onze vakantie: 1-4 werkdagen…
Na 5 dagen nog niets.
Gemaild met vermeld e-mailadres maar we krijgen ons bericht terug met vermelding: “geblokkeerd”.
Wat is dit voor onzin???
21 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.