Mytrendyphone Opiniones 

Product, prijs en is goed.
Communicatie is niet altijd duidelijk.
Echter, het op tijd, en volgens belofte leveren is slecht.

Tja, ik heb de tabletdrager besteld en betaald. Op 3 april kreeg ik een bericht dat het verzonden zou zijn. Nu op 12 april nog niets ontvangen. Nog enkele dagen wachten voor ik ga reageren.
Nu 13 april is het afgeleverd en het ziet er stevig dus goed uit.

Goed kwaliteit.

2x afgeschreven van mijn rekening. Chat vraagt confirmation per email naar hen toe te sturen maar nog geen email gehad ter confirmation. Wel een automatische reactie dat er binnen een dag contact wordt opgenomen. Ik zit wel op het bestelde te wachten !

Edit:
Intussen email bevestiging van bestelling....nu nog 1x betaling teveel terug aub !!!

De chat wordt automatisch beeindigt met

thank you for the understanding
We remain at your disposal.
Have a lovely day!

Update 7 april: Nu blijkt ook nog de verzending niet 1 - 4 dagen te zijn (alleen bij extra betalen € 3,90) maar 1- 6 dagen.
PostNL claimt bij brievenbus verzending 1 a 2 dagen (zie hun website)

Prima hoor, verzending duurt wel wat langer dan ik elders gewend ben. Maar ze geven netjes antwoord op de vraag via e-mail. Dus al met al tevreden.

Ordered a battery, pretty sure i got a fake one. It started swelling after a week and my phone felt really hot. Do not order here please. I asked a refund but they wanted me to send the battery back via mail which i couldn't do because it's an explosion hazard. Never got my money back.

Had wat problemen bij het afrekenen, uiteindelijk 3 x afgeschreven. Via support afdeling online vrij snel kunnen afhandelen, pakket gekregen en de 2 verkeerde betalingen vrij snel al teruggestort gekregen op mn rekening.

top

Het ging al mis bij de bestelling van de schermreparatie. Na betaling kwam ik terug op de website met een error dat de betaling niet gelukt was terwijl het geld wel afgeschreven was. Afschrift moeten versturen naar een Engelstalige helpdesk (de Nederlanders waren te druk...).
Ik probeerde ondertussen een account aan de te maken maar dat werkte niet en veel onderdelen van de website waren in het Scandinavisch.

Ik verstuurde mijn telefoon en zag dat deze ontvangen was, maar ontving geen bevestiging. Na mailverkeer werd de telefoon gevonden. Daarna kreeg ik een mail dat de batterij ook vervangen moest worden en dat daarvoor betaald moest worden. Ik ging schoorvoetend akkoord en vervolgens kreeg ik te horen dat de levering van de batterij nog 20 tot 25 dagen kon duren.

Toen heb ik de order geannuleerd. Ze hebben 15 euro onderzoekskosten gerekend.

Nadat ik de telefoon terug had, ben ik in Nijmegen naar een reparatiewinkel geweest die de telefoon voor minder dan hier binnen een dag(!) gerepareerd had zonder de batterij te hoeven vervangen.

Mensen, blijf weg bij deze winkel!

PS
Zelfs deze review plaatsen op hun website werkte niet.

-update .n.a.v. reactie

Een goed puntje. De reactie op deze review kan gelukkig wel in het Nederlands. (Ja, dat was sarcastisch bedoeld.)

Zeer overzichtelijke website, goede prijzen en vlugge levering.

Ordered a battery, the battery was faulty (Phone couldn't do a minute without a charge). I told them, the story, they said you first have to send it back then we can send maybe a new one. Without the battery however the phone wouldn't even start when charged, so I needed it for a while longer.

When I returned it, they said that I can't get my money back, only another product. But I want to make use of the warranty since the product they gave me was broken. They do not want to give money back.

Ik mag het terugsturen ok en wie betaald die kosten.

Kwaliteit hoesje laat ten wensen over. Na 2 dagen kwam de zwarte verf al van mijn hoesje en zit niet echt vast. Laad op niet draadloos op met 3 soorten draadloze laders. Zelf originele samsung lader werkt draadloos niet.
236459 - Samsung Galaxy Z Fold3 5G Hybride Hoesje met Metalen Standaard -
Levering duurde een week maar daar kan ik nog mee leven.

I brought some make-up and have not received notifications or what stage purchase is at. Emailed and bounced back, given website by PayPal and didn't work. PayPal notified

Ik heb een ideaal betaling gedaan waarbij ik bericht krijg dat er iets is mis gegaan en opnieuw probeer waardoor 2keer het geld nu van mijn rekening is.En ik heb ook geen mail gekregen met mijn order bevestiging.

Keurig geleverd alleen zou het wat sneller kunnen,wij hebben gewoon 5 dagen moeten wachten voor het binnen kwam.

I ordered an iPad screen today and the payment was blocked ! Eventough I paid the amount of 149.90 euro's My money is lost and I probably will never receive my item... I hope that MyTrendyPhone will be a decent company and put the money back in my account !

NIET DOEN
OPLICHTERS

Kreeg hier een reactie op dat de klantenservice contact met me zou hebben opgenomen!!

NIET DUS

Ik heb ze een mail gestuurd dat ik aangifte van oplichting heb gedaan. Heb ik ook gedaan.

Geen schriftelijke reactie gekregen, maar wel mijn geld terug gekregen.

Ik zal zo mijn aangifte weer intrekken.

1 ster er bij voor het terug storten

Betaald en geld afgerekend.
Vervolgens foutmelding dat er een fout was tijdens betaling. Geen E-mail ontvangen en telefonisch ook niet bereikbaar