Naturgy Prensa Opiniones 

Unos mentirosos te cambian de compañía te dicen que te hacen descuentos y lo que haces es pagar más. Porque son en los mantenimientos que antes no pagabas . Una mafia . Horrible

yo me di de baja porque me cobraron 900 euros por arreglarme la caldera y me di de baja de todo. Hace poco me di cuenta que seguian cobrandome el servicio tecnico del gas y la electricidad. 20 euros al mes o asi. Menuda panda de ladrones. Si le digo a la tipa que atiende que estoy quemado por la factura del arreglo, no hay que ser muy espabilado para entender que me quiero dar de baja del servicio tecnico tambien. Intentar sacar el dinero asi a sus clientes es de una cutrez que solo en España se puede dar. Se van a cargar este pais. Me van a devolver hasta el ultimo euro, aunque me lleve toda la vida recuperarlo. Y en el camino van flipar porque la publicidad no va a ser poca y las movidas que van a tener tampoco . Advertidos estan. Estoy de estas empresas hasta el gorro.

hacen facturas estimadas desproporcionadas y luego tardan mucho en devolver el dinero que ellos retienen. Un desastre de gestión

Incompetentes absolutos. Unilateralmente ni hacen lecturas reales desde 2021, ni toman en consideración las enviadas por mi. A final de año 22, 23, 24 mandan factura que supera los 1000€ que luego abonan ellos mismos. Esto en una segunda vivienda, sin consumo. En 2024 contrato a otra compañia y ellos anulan el contrato por qué dicen a la otra compañia que por falta de pago. Es mentira. Devuelvo la última factura porque están cobrando 600m3 de más y me cortan el suministro y anulan contrato de Iberdrola. Me han anulado los tres contratos con otra compañia. La atención al cliente telefónica es de vergüenza. Pésima, son unos incompetentes. Tengo reclamaciones en consumo. Se ha convertido en una pesadilla, me han cortado el suministro y no puedo contratar con otra comercializadora. Nedgia es un monopolio que hace lo que le da la gana, obviando si el consumidor tiene razón. Impresentables. Y en La rioja son los únicos distribuidores de gas natural.

Sois unos ladrones. Me dicen por teléfono que me ibais a cobrar 20€ porque era mi consumo y que me devolveríais lo que me cobrasteis en mayo del periodo abril-mayo. Me habéis cobrado 35€ en aquel entonces y ahora 20€ más. Me habéis cobrado el mismo mes dos veces. 55€ en total. La denuncia que os voy a meter va ser chica.

Te engañan, te hacen gaslighting, te intentan cobrar de más, intentan agotarte. Qué desesperación

No cumplen con el contrato. Después de contratar con ellos energía y pila virtual . No la tengo aún y ellos aprovechándose de los excedentes de mis placas. He hablado con A al cliente más de 6 veces, he puesto reclamación por Emain y hasta he firmado 4 contratos nuevos aconsejado por ellos para así arreglar el problema , y nada. Me dicen que es un problema informático , pero esto huele a estafa para quedarse con tus excedentes . Pronto cambiaré de compañía

Mal, llaman engañándote diciendo que son otra compañía y que ahora van a trabajar junto con Naturgy solo para cambiarte a la suya. Vergonzoso y poco ético.

Llamo a att del cliente para comunicar que no me llegan las facturas y que en la app tampoco se reflejan desde hace casi un año, y me trata de convencer la persona que me atiende que si me llegan por email ( falso ) y que tengo la app desactualizada,no en play store ( ya lo había comprobado ) sino en su sistema ( supongo que son ellos quienes te tienen que mantener actualizado en su sistema,o tiene que llamar el cliente cada x meses para pedir que le actualicen???...lo peor que te intentan tomar por tonto e ignorante.

Verguenza de empresa, ladrones, timadores y acosadores, me estaban cobrando un servicio que no me están ofreciendo durante más de un año. Me llamo una operadora y me dijo que no me pertenecía que estaba dada de baja y aun así me siguen pasando el recibo los muy sinvergüenzas, di la orden en el banco para que no me lo volvieran a pasar y ahora no me dejan de acosar con llamadas, MAS DE 30 EN UNA MAÑANA, al final los denunciare por cobrarme un servicio no prestado y por acoso por supuesto

Es un asco cobran lo q les da la gana
Te hacen Facturas estimadas de un paston
Tanto con q q te bajes la aplicación es una M....a 💩 pq no deja entran la mitad de los dias.
Penoso

Estoy muy cabreado,, llevo mas de una semana que no puedo usar el gas,, 😡😡😡😡
No tengo agua caliente ,, ni calefacción.
Tendre que mirar otra compañia.

Son unos ladrones, llevan dos meses cobrándome el triple de mi factura real. He llamado 5 veces para reclamar y me dicen q está proceso. No lo recomiendo para nada. Es una vergüenza el servicio que dan y la atención

Es una empresa mafioso, he estado 2 meses y en que el kw está a más barato he pagado por los mismo consumo entre 10 y 15 euros más y después de cambiarme no paran de llamarme todo los días 5 llamadas y más contando mentiras tras mentiras como sigues con ellos que no se realizó traspaso poruqe mi nuevo empresa de luz cobra demasiado por eso se lo devolvieron mi contrato y un invento tras el otro y si le responde que ya hace días ya estas con la nueva empresa y no con ellos o si dices que dejan de llamarte de cuelgan el teléfono son unos perros estafadores mafioso!
NO CONTRATAN CON ELLOS NADA

Cobran mantenimientos que no quieres, ni dándote de baja lo consigues. Y cobran lecturas estimadas muy muy exageradas en una vivienda que no vive nadie. Reclame por telfs y mails y pasado 6 meses no lo consigo.

Llaman muy menudo, si les dices que no quieres cambiarte, te llaman mas veces en el mismo dia desde distintos numeros de telfno. Amenazan que te van a mandar una querella, a parte que no hablan bien español.

Contraté luz con naturgy para una casa de segunda residencia donde solo estuve 3 días sin consumir más que 3 bombillos, frigorífico y cocina y en menos de un mes me llegó la factura a 45€. Apenas recibí la factura me cambié de compañía. Tarifa de luz más “barata” y pagas un montón de extras que en otras compañías te puedes ahorrar. No volveré con Naturgy jamás.

Todo lo que cuentan es mentira. Son estafadores del más alto nivel. Mientras eres cliente no quieren hablar contigo, no te escuchan ni atienden a tus peticiones. Después de un año te suben el precio y te avisan discretamente por mail, a ver si cuela. Cuando compruebas que el precio que te dan después de 1 año de cliente es superior al que ofertan a sus nuevos clientes pides que te lo mantengan y la respuesta es que no. Entonces cambias a otra compañía y es cuando empiezan a ACOSARTE por mensajes, correos y llamadas en las que te llegan a contar muchas mentiras.

LA PEOR EMPRESA DE LUZ DEL MERCADO SIGO FIEL A ENDESA NATURGY TE ESTAFAN EN LLAMADA ,TE ROBAN EL DINERO Y TE MIENTEN DESDE EL MINUTO 1 TENED MUCHO CUIDADO SOLO HABLAN PALABRERÍA