Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 102 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa gracias al compromiso constante del equipo. Los usuarios destacan que el soporte técnico es sumamente rápido, oportuno y resuelve con gran eficacia cada consulta presentada. Además, el personal demuestra una actitud muy profesional, amable y siempre dispuesta a colaborar para garantizar el éxito digital. Asimismo, los compradores valoran positivamente que la página web explica con gran claridad los servicios ofrecidos y facilita la toma de decisiones. Los consumidores también señalan que tanto la activación de los planes como la gestión de certificados resultan procesos muy sencillos, ágiles y directos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten una gran satisfacción sobre servicio, destacando que es rápido, seguro y eficiente.... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una satisfacción plena con la atención al cliente, destacando una gestión puntual,... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones con satisfacción gracias a un tiempo de respuesta sumamente rápido y... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando que resuelven con rapidez y son muy profesionales.... Ver más

User experience

Los consumidores destacan aspectos positivos de experiencia de usuario al mencionar que la interfaz es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responden oportunamente las consultas. Tienen flexibilidad de facturación con el usuario. Los operadores explican con detalles despejan dudas de soporte tengo algunos años como usuario . espere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su suporte es muy oportuno, rápido y gestionan bien cada necesidad del cliente. El apoyo brindado en cada consulta ha sido excelente.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio ha venido de la mano con la atención de soporte, ellos responden y solucionan en el momento indicado, es mas, he tenido situaciones en la que para mi, neothek ha ido mas allá de lo esper... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No los conocía, los encontré por Internet y me dieron una solución ágil y eficiente al problema de mi Web. Solo les sugiero revisar la redacción de las respuestas estándar de sus correos, cuando fras... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Ofrecemos servicios web hosting, diseño de páginas Web, alojamiento y hospedaje web, servicio de correo electrónico, registro de dominios y certificados de seguridad SSL.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

849 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(849)

105 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre contestan rápido y siempre solucionan mis problemas

Siempre contestan rápido y siempre me han solucionado los problemas

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Augusto,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte de manera rápida y efectiva cada vez que lo has necesitado.

¡Te deseamos una excelente semana!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sin comentarios

Aun no puedo ingresar a mi hosting, despues de 5 horas de haber comprado.

14 de junio de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Jorge, lamentamos la demora inicial y entendemos su preocupación.

Revisando su caso, verificamos que la cuenta fue activada correctamente y que posteriormente pudimos brindarle acceso y asistencia a través de nuestros canales de soporte.

En algunos casos, las verificaciones automáticas de seguridad o validaciones de pago pueden requerir tiempo adicional antes de habilitar completamente el servicio.

Si el inconveniente persiste o necesita asistencia adicional, puede contactarnos directamente a través de nuestro centro de soporte en neothek.com y con gusto le ayudaremos a resolver cualquier situación pendiente.

Le agradecemos sus comentarios y le deseamos una excelente semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio ha venido de la mano con el soporte.

El servicio ha venido de la mano con la atención de soporte, ellos responden y solucionan en el momento indicado, es mas, he tenido situaciones en la que para mi, neothek ha ido mas allá de lo esperado.

sigan así.

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Mariano, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que nuestro servicio y el acompañamiento de nuestro equipo de soporte han estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos para brindar soluciones oportunas y una atención que realmente marque la diferencia.

¡Te deseamos una excelente semana y mucho éxito en tus proyectos!

Saludos cordiales,
El Equipo Neothek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecha con el trabajo realizado

Satisfecha con el trabajo realizado. Han cumplido en menos del tiempo estipulado! Muy atentos a las observaciones que he realizado y capataron la idea que yo queria transmitir con mi logo

3 de junio de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Silvia, muchas gracias por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros.

Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el resultado y que logramos transmitir la idea que tenías para tu logo. Fue un gusto trabajar contigo.

¡Te deseamos una excelente semana y mucho éxito con tu proyecto!

Saludos
El equipo de Neothek

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Plataforma y servicio amigable

Considero que es amigable para el usuario la página que tienen. Desde la anterior renovación (hace un 1 año), no hubo inconvenientes.
Recuerdo que tuve que contactarme por medio de whatsapp para solventar algunas cosas, el año pasado y la respuesta fue rápida, brindándome soluciones a lo que estaba ocurriendo.

Todo muy bien.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Nicolas, muchas gracias por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que encuentra nuestra plataforma amigable y que durante este último año ha podido utilizar nuestros servicios sin inconvenientes. También nos complace saber que la atención brindada a través de WhatsApp fue rápida y útil cuando necesitó asistencia.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible.

¡Le deseamos una excelente semana! 😊

Saludos cordiales,
Equipo de Neothek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Excelente asistencia y procesamiento rápido de los pedidos. Muy agradecido.

3 de junio de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Carlos, muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la asistencia y la rapidez en el procesamiento de sus pedidos.

¡Le deseamos una excelente semana! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevamos 11 años con ustedes y estamos…

Llevamos 11 años con ustedes y estamos muy satisfechos con sus servicios.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Cesar, muchas gracias por su confianza durante estos 11 años.

Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para brindarles la mejor atención posible.

Les deseamos una excelente semana y mucho éxito en sus proyectos.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La activación de los servicios es muy…

La activación de los servicios es muy lenta.

4 de junio de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Jonathan, gracias por tu valoración y comentario.

Tomamos en cuenta tu observación para seguir mejorando nuestros tiempos de activación y ofrecer una mejor experiencia.

¡Que tengas un excelente jueves y feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En nuestro caso el funcionamiento de la…

En nuestro caso el funcionamiento de la página web está disponible en todo momento.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Margoth,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que la página web funciona correctamente.

Te deseamos una excelente semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención. Siempre muy atentos frente a cualquier necesidad y super expeditivos.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Roberto, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez para ayudarte en cada necesidad.

¡Te deseamos un excelente viernes y un gran fin de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atencion personalizada

atencion personalizada, ayuda de inmediato, los mejores.

27 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Edgardo, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y ayuda inmediata.

¡Te deseamos una excelente y feliz semana!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Encontre lo que necesitaba.

19 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que encontraste justo lo que necesitabas.

Te deseamos un excelente día y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites más adelante.

— El equipo de Neothek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con el servicio

Muy contento con el servicio. Los servidores son estables, los precios me parecen justos y el soporte técnico es impecable, te resuelven cualquier detalle en minutos. Cero problemas con NeoTheK S.R.L

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Jorge, muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en NeoTheK! 😊

Nos alegra saber que estás satisfecho con la estabilidad de nuestros servidores, nuestros precios y, sobre todo, con la atención de soporte técnico.

¡Te deseamos una excelente semana! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No tienen limite de velocidad y carga…

No tienen limite de velocidad y carga rápida sin problema.

17 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Buenos días Felix, muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que está satisfecho con la velocidad y el rendimiento del servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer una experiencia rápida y estable en todo momento.

¡Que tenga un excelente inicio de semana! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contestan muy rápido

Contestan muy rápido, hacen seguimiento y su pago es fácil

17 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Buen día Carlos,

Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de atención, el seguimiento y la facilidad de pago. Trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible.

¡Le deseamos un excelente inicio de semana! 🚀

Valorada con 4 estrellas sobre 5

validen los certificados cada 3 años

validen los certificados cada 3 años, no cada año me olvido cada vez , y claro cobren los que quieran 3 años

16 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola José Luis, muchas gracias por su comentario y sugerencia.

Actualmente, los certificados SSL ya no pueden emitirse por períodos de 3 años debido a cambios en las políticas de seguridad de los principales navegadores y entidades certificadoras.

En este momento, los SSL se emiten con una vigencia máxima de 199 días, y en los próximos años este período se reducirá gradualmente hasta llegar a 47 días.

Entendemos que las renovaciones frecuentes pueden resultar incómodas, por lo que siempre recomendamos activar recordatorios y, cuando es posible, automatizar la renovación para evitar interrupciones.

¡Le deseamos un excelente fin de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente muchas gracias

8 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Herminia, muchas gracias por tu comentario.

Te deseamos un feliz día y quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sencillez en el proceso de compra

La facilidad con que realicé la compra

7 de mayo de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Ricardo, muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia de compra fácil y satisfactoria. Trabajamos cada día para brindar un proceso rápido y sencillo para nuestros clientes.

¡Le deseamos un excelente día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

me ayudo hasta lo ultimo y quedo…

me ayudo hasta lo ultimo y quedo operativo el ssl buena atencion

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola José, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que pudimos ayudarte hasta el final y que el SSL quedó funcionando correctamente. Ese es siempre nuestro objetivo.

Te agradecemos la confianza y tu tiempo para dejar tu reseña. ¡Que tengas un excelente día! ☀️

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más