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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 102 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa gracias al compromiso constante del equipo. Los usuarios destacan que el soporte técnico es sumamente rápido, oportuno y resuelve con gran eficacia cada consulta presentada. Además, el personal demuestra una actitud muy profesional, amable y siempre dispuesta a colaborar para garantizar el éxito digital. Asimismo, los compradores valoran positivamente que la página web explica con gran claridad los servicios ofrecidos y facilita la toma de decisiones. Los consumidores también señalan que tanto la activación de los planes como la gestión de certificados resultan procesos muy sencillos, ágiles y directos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten una gran satisfacción sobre servicio, destacando que es rápido, seguro y eficiente.... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una satisfacción plena con la atención al cliente, destacando una gestión puntual,... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones con satisfacción gracias a un tiempo de respuesta sumamente rápido y... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando que resuelven con rapidez y son muy profesionales.... Ver más

User experience

Los consumidores destacan aspectos positivos de experiencia de usuario al mencionar que la interfaz es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responden oportunamente las consultas. Tienen flexibilidad de facturación con el usuario. Los operadores explican con detalles despejan dudas de soporte tengo algunos años como usuario . espere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su suporte es muy oportuno, rápido y gestionan bien cada necesidad del cliente. El apoyo brindado en cada consulta ha sido excelente.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio ha venido de la mano con la atención de soporte, ellos responden y solucionan en el momento indicado, es mas, he tenido situaciones en la que para mi, neothek ha ido mas allá de lo esper... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No los conocía, los encontré por Internet y me dieron una solución ágil y eficiente al problema de mi Web. Solo les sugiero revisar la redacción de las respuestas estándar de sus correos, cuando fras... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Ofrecemos servicios web hosting, diseño de páginas Web, alojamiento y hospedaje web, servicio de correo electrónico, registro de dominios y certificados de seguridad SSL.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

849 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,7

Todas las opiniones

(849)

105 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La página web

La página web, explica muy bien los servicios que ofrece. Aparte en el chat me dieron información oportuna, y detallada, que aclaro dudas, para completar la compra.

3 de febrero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Ana, muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que la información fue clara y que el chat te ayudó a completar tu compra.

¡Feliz semana! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha protegido mi celular y computadora

Me ha protegido mi celular y computadora

24 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Luis,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu celular y computadora están bien protegidos.

¡Que tengas una excelente semana 😊!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me gusta mucho el servicio, felicidades!

2 cosas: 1RO. me gusta mucho el servicio, me parece que hay muchas herramientas que ofrecen, sólo una sugerencia para mejorar aún más su servicio sería, que faciliten o aconsejen a los usuarios que no saben mucho a aprender cómo utilizar cada herramienta del cPanel, de todas y eso seguro generará querer utilizarlas más y crear ideas de negocio que eso generaría. 2DO. que haya una opción en los correos para BLOQUEAR direcciones electrónicas, no sólo enviar a SPAM. Saludos y felicidades!

28 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola,

Muchas gracias por sus comentarios.

Nos alegra que el servicio sea de su agrado y tomamos en cuenta sus sugerencias.

También puede visitar https://www.neothek.com/soporte/
para recibir ayuda y soporte con sus solicitudes.

¡Le deseamos un feliz día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente hosting

Excelente hosting, solo hubo un cambio en los beneficios del plan al renovar pero me ha servido mucho para mis proyectos y desarrollos.

23 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Diego,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que el servicio te ha sido útil para tus proyectos y desarrollos.

¡Te deseamos un excelente inicio de semana y quedamos atentos a cualquier cosa que necesites! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explican bien los servicios que prestan…

Explican bien los servicios que prestan por lo que se hizo fáicl escoger un plan que se acomodara a lo que necesitaba.

19 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Eldyn,

Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que la información fue clara y que pudo elegir fácilmente el plan que mejor se ajusta a sus necesidades.

¡Le deseamos una excelente semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la verdad fue buena

la verdad fue buena, por su form de responder mis dudas, por correo sobre el servicio que necesitaba adquirir

16 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que la información y la atención por correo fueron de ayuda.

Estamos a tu disposición para cualquier otra duda.

¡Que tengas un excelente fin de semana! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super dominio del hosting en la web

Buen dia
Por práctico.facil de usar y soporte en linea

6 de enero de 2026
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

¡Buen día!

Muchas gracias por su reseña 😊

Nos alegra saber que nuestro servicio le resulta práctico, fácil de usar y que nuestro soporte en línea ha sido de ayuda.

Le deseamos un excelente nueva semana.

¡Quedamos siempre a su disposición!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, muy amables y eficientes

20 de diciembre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Hola Roberto,

¡Muchas gracias por su comentario! 😊

Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para brindarle siempre un servicio amable y eficiente.

Le deseamos unas felices fiestas y un próspero Año 2026. 🎄✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro el…

Es la primera vez que compro el servicio y me pareció fácil.

5 de diciembre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Hola Juan,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu primera experiencia fue fácil y satisfactoria.

Te deseamos una Feliz Navidad y un próspero Año 2026! 🎄✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención eficaz

El tiempo de atención de los tickets es inmediata y birndan la información necesaria de manera oportuna.

26 de noviembre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Hola Aura, muchas gracias por tu comentario,

Nos alegra saber que el tiempo de atención de los tickets ha sido inmediato y que la información brindada fue oportuna.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Te deseamos una feliz semana 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido simple

Rápido simple

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Hola César,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra que tu experiencia haya sido rápida y simple.

¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena la atención

Muy buena la atención. Rápida, efectiva y a buen precio.

14 de octubre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Hola Ana,

Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido, efectivo y a buen precio.

Le deseamos una feliz semana 😊 y esperamos poder atenderle siempre de la mejor manera.

El equipo de Neothek

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy conforme con el servicio…

Estoy conforme con el servicio contratado y el soporte oportuno cuando los necesito

4 de noviembre de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

¡Qué alegría leer tu comentario! 😊

Nos encanta saber que estás conforme con el servicio y que nuestro equipo de soporte ha estado ahí cuando lo necesitaste.

¡Gracias por tu confianza!

Te deseamos una excelente semana llena de buenos momentos. 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solución ágil y eficiente

No los conocía, los encontré por Internet y me dieron una solución ágil y eficiente al problema de mi Web.
Solo les sugiero revisar la redacción de las respuestas estándar de sus correos, cuando frases hechas se mezclan con la respuesta del Técnico que atiende, el sentido de la misma queda mezclado.

25 de octubre de 2025
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Respuesta de Neothek.com

Buen día Guillermo,

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!

Nos alegra saber que pudimos ofrecerte una solución ágil y eficiente para tu sitio web.

Agradecemos sinceramente tu observación sobre la redacción de las respuestas por correo; ya estamos revisando nuestros mensajes estándar para mejorar la claridad y coherencia en la comunicación.

Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando cada día.

Te deseamos un excelente fin de semana. 🌟

— Equipo de Soporte Técnico Neothek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos trabajado con Neothek

Hemos trabajado con Neothek durante el desarrollo y mantenimiento de mi página web, y puedo decir con total confianza que su equipo es altamente responsable, profesional y comprometido.
Siempre están dispuestos a ayudar, buscan mejoras constantes y se adaptan a cualquier cambio u horario con una actitud positiva y resolutiva.
Su soporte ha sido fundamental para el crecimiento digital de mi marca, y valoro enormemente su disponibilidad, rapidez de respuesta y calidad de servicio.
Sin duda, recomiendo a Neothek a cualquier persona o empresa que busque un equipo serio, confiable y con verdadera vocación por la excelencia.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola, muchísimas gracias por sus palabras 🙌

Nos alegra enormemente saber que nuestra dedicación y soporte han contribuido al crecimiento digital de su marca.

Trabajar con usted ha sido un verdadero placer, y seguiremos comprometidos en ofrecerle siempre el mejor servicio posible.

Le deseamos una excelente semana. ¡Feliz martes! 🌟

— El equipo de Neothek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia con Neothek,

Experiencia con Neothek,

En pocas palabras, sencillamente ser cliente de Neothek durante 14 años lo dice todo, así lo veo yo y los recomiendo.

30 de septiembre de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Ricardo,

Muchas gracias por su confianza durante estos 14 años. 🙌

Para nosotros es un honor poder acompañarle en sus proyectos y seguir contando con su preferencia.

Le deseamos una excelente semana y que sigamos creciendo juntos. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soporte Increible.

Servicio excelente

29 de septiembre de 2024
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Giovanni,

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un servicio excelente.

¡Le deseamos un feliz inicio de semana!

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