Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 102 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa gracias al compromiso constante del equipo. Los usuarios destacan que el soporte técnico es sumamente rápido, oportuno y resuelve con gran eficacia cada consulta presentada. Además, el personal demuestra una actitud muy profesional, amable y siempre dispuesta a colaborar para garantizar el éxito digital. Asimismo, los compradores valoran positivamente que la página web explica con gran claridad los servicios ofrecidos y facilita la toma de decisiones. Los consumidores también señalan que tanto la activación de los planes como la gestión de certificados resultan procesos muy sencillos, ágiles y directos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes comparten una gran satisfacción sobre servicio, destacando que es rápido, seguro y eficiente.... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una satisfacción plena con la atención al cliente, destacando una gestión puntual,... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones con satisfacción gracias a un tiempo de respuesta sumamente rápido y... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando que resuelven con rapidez y son muy profesionales.... Ver más

User experience

Los consumidores destacan aspectos positivos de experiencia de usuario al mencionar que la interfaz es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Responden oportunamente las consultas. Tienen flexibilidad de facturación con el usuario. Los operadores explican con detalles despejan dudas de soporte tengo algunos años como usuario . espere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su suporte es muy oportuno, rápido y gestionan bien cada necesidad del cliente. El apoyo brindado en cada consulta ha sido excelente.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio ha venido de la mano con la atención de soporte, ellos responden y solucionan en el momento indicado, es mas, he tenido situaciones en la que para mi, neothek ha ido mas allá de lo esper... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No los conocía, los encontré por Internet y me dieron una solución ágil y eficiente al problema de mi Web. Solo les sugiero revisar la redacción de las respuestas estándar de sus correos, cuando fras... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Ofrecemos servicios web hosting, diseño de páginas Web, alojamiento y hospedaje web, servicio de correo electrónico, registro de dominios y certificados de seguridad SSL.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

850 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(850)

106 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

El sevicio al cliente y el soporte son muy eficientes y me atienden humanos, lo que me da confianza.
No tengo problemas con sus servidores.

8 de mayo de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Jaime,

Muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que confías en nuestro equipo humano y en la estabilidad de nuestros servidores. 😊

¡Te deseamos un excelente día! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy rapido y claro

28 de abril de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Bárbara,

Muchas gracias por tu comentario.Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y clara.

😊 ¡Que tengas un excelente día! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Maria,

Muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que encontraste el proceso sencillo y efectivo.

¡Te deseamos una excelente semana!

— El equipo de Neothek

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Considero que es fácil renovar la…

Considero que es fácil renovar la suscripción, solo que no coincidió el valor que me informaron por mail

1 de mayo de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola, gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que el proceso de renovación te pareció fácil. En cuanto a la diferencia en el valor informado, es posible que se haya aplicado una tarifa adicional de $2 si el dominio se encontraba expirado al momento de la renovación.

De todas formas, si deseas más detalles o resolver cualquier duda, no dudes en escribirnos a contacto en neothek punto com. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Feliz Día del Trabajo y gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficiencia

Bastantes eficientes al momento de solicitar la información requerida y de igual forma al momento de otorgar el certificado de firma electrónica, los recomendaría 100%

20 de abril de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Manuel,

Muchas gracias por tu review.

Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia eficiente y satisfactoria con nuestro servicio de firma digital. Tu recomendación significa mucho para nosotros.

¡Te deseamos una feliz semana llena de éxito y buenas vibras! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atención oportuna y soporte técnico a…

atención oportuna y soporte técnico a tiempo

4 de abril de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola César,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención oportuna y soporte técnico a tiempo.

¡Te deseamos una excelente semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenisimo todo!

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola,

Muchas gracias por tu feedback. 😊 Nos alegra que todo te haya gustado.

¡Feliz semana! ✨🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ágil y eficiente el servicio

Ágil y eficiente el servicio. Sigan adelante

2 de abril de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Fernando,

¡Muchas gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. 😊

¡Te deseamos una excelente semana! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

está renovación es la número 10

está renovación es la número 10, siempre con el mejor servicio y soporte
recomiendo 100%

5 de marzo de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Gerardo 😊

¡Muchísimas gracias por tu confianza durante estos 10 años! 🎉 Nos alegra saber que sigues satisfecho con nuestro servicio y soporte.

Siempre estaremos aquí para ayudarte.

¡Te deseamos una excelente semana! 🚀💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace años use el servicio y ahora…

Hace años use el servicio y ahora encuentro más fácilmente armar la página web por las plantillas, estoy muy contento con el servicio

25 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha mejorado con el tiempo y que las plantillas te han facilitado crear tu página web. 😊

¡Que tengas una excelente semana! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Llevo muchos años con los servicios de dominio y hosting. Cualquier inconveniente lo resuelven de inmediato.

27 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Catalina,

Muchas gracias por tu confianza y fidelidad durante todos estos años.

Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor soporte.

¡Que tengas un excelente día! 😊🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelnte servicio Neothek

Me gustria que tuviera un programa de afilados para promoverklos y que pagaran muy bien a sus afiliados

16 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Jorge, gracias por tu comentario y por confiar en Neothek! 😊

Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre un programa de afiliados y la compartiremos con nuestro equipo para futuras mejoras.

¡Que tengas un excelente inicio de semana! 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y rápido

Excelente servicio y rápido, digno para recomendar a otros clientes.

4 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Corend,

¡Muchas gracias por su comentario!

😊 Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para brindarle siempre la mejor atención.

¡Le deseamos una feliz semana! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy eficientes.

Fue fácil, hacer la compra, entrar a mi panel de control, me tardo más tiempo, no me llegó al principio, pero una vez contactado al soporte técnico, se solucionó inmediatamente. Gracias.

3 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola, gracias por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle rápidamente.

¡Le deseamos una excelente semana! 🚀💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hechos los pagos no aparecen

Hechos los pagos no aparecen

16 de enero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Antonino,

Todos los pagos son procesados de manera inmediata una vez recibimos la confirmación.

Si ha realizado un pago y no lo ve reflejado, le recomendamos contactarnos a través de contacto en neothek.com para que podamos verificar su caso y brindarle asistencia.

Estamos a su disposición para resolver cualquier inquietud.

¡Gracias y feliz fin de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respuesta rapida y clara a cualquier…

Respuesta rapida y clara a cualquier pregunta y solicitud

1 de febrero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola, gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que nuestra respuesta fue rápida y clara.

¡Te deseamos un feliz fin de semana! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trabajo

Excelente trabajo. Captaron mi idea y diseñaron un logo bastante profesional. Felicitaciones.

21 de enero de 2025
Logotipo de Neothek.com

Respuesta de Neothek.com

Hola Samuel,

Gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que logramos plasmar tu idea en un logo profesional.

¡Feliz fin de semana! 😊🎉

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más