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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me embargaron mi cuenta por una deuda con Corpoboyaca. Yo pague la deuda con Corpoboyaca desde el 7 de Febrero. Corpoboyaca envio el acta de desembargo a Nequi, desde el 25 de Marzo del 2026. H... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor neo banco del mundo, solo se puede usar mediante app, y contarás con suerte si funciona...nadie te ayuda en línea si los necesitas, UN COMPLETO DESASTRE, ojalá viniera un neo banco extranjero... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le doy una estrella por que realmente es un mal banco, con los buenos clientes yo manejo dinero en mi cuenta casi todos los días y me había salido un crédito con ellos, y necesitaba otro, aún sabiendo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena esa Nequi, soy Venezolano y ya tengo mi cuenta Nequi. Estoy súper agradecido y satisfecho con la calidad y rapidez de la app. Sigan mejorando, sigan avanzando.

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

30 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Abuso

Por que la tarifa que hay que pagar por movimiento de paypal ahora cuesta 10 dolares + iva? es muy alto.

Apenas salga al mercado otra aplicacion que cobre menos en ese ambito me cambio.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aplicación es malísimo

La aplicación es malísimo. No te deja escanear la cédula y cuando escribes para que te ayuden, te piden una captura del error que manda la aplicación y ellos saben muy bien que la aplicación no te permite tomar capturas. Además, solo te atienden de forma impersonal, por chat. No tienen ninguna sucursal donde te puedas apersonar. Súper frustrante todo el proceso.

20 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le doy una estrella por que realmente…

Le doy una estrella por que realmente es un mal banco, con los buenos clientes yo manejo dinero en mi cuenta casi todos los días y me había salido un crédito con ellos, y necesitaba otro, aún sabiendo que son intereses muy altos pedí que me ayudarán para uno y no. Por eso los califico malos malos y malos con los buenos clientes. No recomendado

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor neo banco del mundo

El peor neo banco del mundo, solo se puede usar mediante app, y contarás con suerte si funciona...nadie te ayuda en línea si los necesitas, UN COMPLETO DESASTRE, ojalá viniera un neo banco extranjero a colombia YA.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No dan respuesta en nada

No dan respuesta en nada, y no te dan esperanza de solucion, haces una compra con su tarjeta visa y te debitan cuando el comersio te rechazo el pago y no te dan tiempo de respuesta

2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio como herramienta…

Pésimo servicio como herramienta financiera, normalmente NO funciona.
Si buscas ahorrar poquito sin afán de usarlo, o sin necesidad de disponer del dinero alojado en esta app listo, en algún momento abrira por unos minutos y luego se dañará de nuevo, lo interesante del asunto es adivinar cuando funciona, incluso sería un buen incentivo, en vez de dar dinero por inscribir los códigos de Alpin, debería ser un incentivo por lograr usar el app por lo menos dos veces en una semana.

15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

servicio al cliente pesimo

servicio al cliente pesimo, piden una captura de pantalla en su sistema de nequi cuando su politica de la app no lo permite, me dicen que la tome con otro dispositivo y como no tengo otra dispositivo para tomar la foto a la app y infringir sus mismas normas, este procede a ser cortante y decir que no se puede ayudar, el soporte fue realizado por luis arenas.

8 de julio de 2023
Opinión espontánea

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