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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist zuviel. Nur 48 Stunden nach meiner Anmeldung und Abbuchung des Beitrags wurde mein Profil gesperrt. Gründe warwn angebliche Verstöße gegen Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien.... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden. Fotos werd... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ohne Angabe von Gründen wurde mein Account gesperrt, vom Kundendienst kommen nur Textbausteine, in denen auf die AGB und Community-Richtlinien verwiesen wird, gegen die ich definitiv nicht verstoßen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Furchtbar. Profilsperrung ohne Grund. Es gibt praktisch keinen Kundenservice bei neu.de: Egal zu welcher Uhrzeit und an welchem Tag man die Hotline-Nummer (Kundenservice) wählt, kommt die Meldung: "Di... Ver más

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Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

293 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Viel zu viele Fakes

Viel zu viele Fakes! Zudem wenig ansprechende Profile!

27 de junio de 2022
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Hallo Michael,

wir freuen uns über Ihre Bewertung.

Unsere Mitglieder sind auf der Suche nach einer echten Beziehung, mit Leuten die es ernst meinen.

Das wissen wir, deshalb haben wir menschliche Moderatoren, die Fakes schnell entfernen.

Wenn Sie Ratschläge zum sicheren Dating und zum Aufbau einer echten Beziehung bei Neu.de wünschen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@neu.de.

Wir wünschen Ihnen noch viel Erfolg bei der Partnersuche.

Ihr Olaf von Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

augenscheinlich gutes Portal

27 de junio de 2022
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Respuesta de NEU.DE

Hallo Corazon,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Viel Spaß!

Ihre Monty von Neu.de

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mann bekommt kein Vertrauen

Mann bekommt kein Vertrauen
von Seiten der Frauen

27 de junio de 2022
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Respuesta de NEU.DE

Hallo bernie,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Chancen zu verbessern, jemanden auf Ihrer Wellenlänge zu treffen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Profil vollständig ist, und senden Sie selektiv personalisierte Nachrichten an Personen, die Ihre Interessen teilen.

Sie können auch rund um die Uhr unseren virtuellen Dating-Coach aufrufen.

Wir hoffen, dass Sie durchhalten.

Wir wünschen Ihnen noch viel Erfolg bei der Partnersuche.

Ihre Wilhelmine von Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

rdGroße Enttäuschungen jahrelang fast nur Profile…

Mir wurden jahrelang fast nur Profile aus den Niederlanden und Frankreich gezeigt. Inzwischen zeigt man mir nur Profile aus Deutschland - über 3000 Stück . Von denen sind jedoch maximal 4 (!) online. Ich muss leider weiterhin sagen dass ich die zahlreichen positiven Bewertungen für neude nicht teilen kann. Neu.de hat für schwule Männer aus Deutschland nichts anzubieten, leider .

27 de junio de 2022
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Hallo lone rider,

wir freuen uns über Ihre Bewertung.

Die Vorschläge, die wir Ihnen senden, priorisieren die Kriterien, die Sie unter "Mein Profil" festgelegt haben, und berücksichtigen Eigenschaften, für die Sie sich zuvor interessiert haben.

Wenn Sie Ihre Einstellungen überprüft haben und die Vorschläge immer noch nicht übereinstimmen, würden wir uns das gerne genauer ansehen.

Sie erreichen unseren Kundenservice unter support@neu.de.

Auch haben wir Ihr Feedback selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Vielen Dank.

Ihre Jolanda von Neu.de

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Etwas zu viel oberflächligkeit beu sehr…

Etwas zu viel oberflächligkeit beu sehr vielen Frauen(Charakter ist gut, die Einstellung ist gut, nur ist dein Job nicht ideal, und dein Körper) Ich spreche als Mann und meinenErfahrungen!

27 de junio de 2022
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Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten.

Wir informieren alle Mitgliedern bei der Anmeldung über unsere Gemeinschaftsrichtlinien https://www.neu.de/d/account/communityGuidelines / https://www.lovescout24.de/pages/misc/community-guidelines?styled=1 und wenn Sie jemanden kennenlernen der diese nicht einhält, haben Sie jederzeit die Möglichkeit diese Person an unser Moderationsteam zu melden.

Ihre Amanda von Neu.de

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Waren früher besser

Waren früher besser, immer weniger los und leider sehr teuer

22 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Hallo Sandra,

wir freuen uns über Ihr Feedback.

Bei Neu.de können Sie mit allen PREMIUM-Mitgliedern unbegrenzt Nachrichten austauschen, ohne zu bezahlen.

Ein Abonnement führt Sie jedoch zu detaillierten Profilen von Singles, die eine echte Beziehung eingehen möchten.

Es ermöglicht uns auch, um Ihnen echte Moderatoren und einen Kundenservice zur Verfügung zu stellen, die Ihre Erfahrung sicher und einfach machen.

Wenn Sie uns eine Chance geben möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@neu.de senden und wir senden Ihnen das beste Angebot, das uns zur Verfügung steht.

Vielen Dank!

Ihre Nancy von Neu.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ist eine tolle Möglichkeit um einen…

Ist eine tolle Möglichkeit um einen Partner oder auch nur Kontakte zu bekommen. Viele Hilfestellungen durch Coach👍

17 de junio de 2022
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Hallo Markus,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Viel Spaß!

Ihre Estella von Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Potentiell illegale Macherei.

Potentiell illegale Macherei.
Die Nachrichten werden trotz Abo gar nicht zugestellt, um den Kunde langfristig zu locken.
Ich habe die Hypothese mi drei Freunden live getestet. Der Sender hat den Eindruck, dass die Nachricht gesendet wurde, obwohl der Empfänger keine Nachricht erhält.
Das macht auch Sinn, wenn alle nach der Anmeldung bzw. Abo Leute treffen/kennenlernen, warum sollte man länger in dem App/Abo bleiben.
Käuferschutz wegen Betrug geschaltet.

17 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Hallo Insularis,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Alle Nachrichten werden ordnungsgemäß zugestellt, solange Sie und Ihr Chatpartner über eine stabile Internetverbindung verfügen.

Des Weiteren hat jedes Mitglied die Wahl, zu antworten oder eine Anfrage abzulehnen.

Wenn Ihnen generell Unregelmäßigkeiten bei dem Versenden von Nachrichten aufgefallen sind, so senden Sie uns gerne eine E-Mail mit allen Details und einem Screenshot der Ansicht oder Fehlermeldung an support@neu.de und wir werden uns bemühen, technische Fehler zu ermitteln und zu beseitigen.

Ihre Moni von Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Hallo Chocococo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Viel Spaß!

Ihr Johnny von Neu.de

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Frauen dürfen mehr kostenlose Vorteilen…

Frauen dürfen mehr kostenlose Vorteilen haben

28 de mayo de 2022
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Hallo Rosa.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Jedoch teilen wir Ihnen mit, dass alle Mitglieder die unser Portal nutzen, die gleichen Vorteile haben.

Wir haben stets wechselnde Sonderangebote.

Diese werden von unserer Marketingabteilung per E-Mail an Mitglieder versandt oder temporär in der App eingeblendet.

Auch können Sie und andere Mitglieder, jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren um ein aktuelles Sonderangebot zu erhalten.

Vielen Dank.

Ihre Sonia von NEU.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Service

24 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Ihre Julieta von Neu.de

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Leider kann mann wenige Leute…

Leider kann mann wenige Leute anschreiben.....diese doofe Mitglieder Prämie
Ich möchte doch nicht immer für was bezahlen müssen....echt schade

23 de mayo de 2022
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Hallo Ups,

wir freuen uns über Ihr Feedback.

Bezahlte Mitgliedschaften ermöglichen es uns, Ihnen interessante Profile, intelligentes Matching und erweiterte Suchfunktionen bereitzustellen, die alle von echten Moderatoren und vom Kundenservice unterstützt werden.

Wir freuen uns auch, Neu- und Bestandskunden mit Sonderangeboten zu belohnen.

Zögern Sie also nicht, uns jederzeit per E-Mail an support@neu.de danach zu fragen.

Alles Gute und viel Spaß beim Dating!

Ihre Maria von Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

fake as f***

wow anscheinend ändern sich die bewertung von selber auch nicht schlecht absolut miese fake seite mit betrügerischen unterfangen hier sollte mal die polizei tätig werden

20 de mayo de 2022
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Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt und wir Sie doch überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Viel Spaß!

Ihre Mona von NEU.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

gut zu bedienen

gut zu bedienem

15 de mayo de 2022
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Hallo Marya,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Ihr Roman von Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnelle antworten

11 de mayo de 2022
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Hallo Birgit,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Viel Erfolg bei der Partnersuche!

Ihre Margarita von Neu.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ZU WENIG Akademiker aber das ist ja…

ZU WENIG Akademiker aber das ist ja nicht der Fehler von neu.de.

26 de abril de 2022
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Hallo Andrea,

wir freuen uns über Ihre Bewertung.

Die Vorschläge, die wir Ihnen senden, priorisieren die Kriterien, die Sie unter "Mein Profil" festgelegt haben, und berücksichtigen Eigenschaften, für die Sie sich zuvor interessiert haben.

Wenn Sie Ihre Einstellungen überprüft haben und die Vorschläge immer noch nicht übereinstimmen, würden wir uns das gerne genauer ansehen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter support@neu.de.

Vielen Dank.

Ihre Lena von Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann den Fehler den ich habe nicht…beheben

Ich kann den Fehler den ich habe nicht beheben

21 de abril de 2022
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Hallo Mielke,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

In diesem Fall bitten wir Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse "Support@neu.de" zu kontaktieren, sodass diese Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der Partnersuche!

Ihre Sandrea von Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe den Account vor Ablauf der…

Ich habe den Account vor Ablauf der Widerspruchsfrist gekündigt. Trotzdem beharrt ein dubioser EOS Eintreibeservice auf der Forderung.

Ich habe mich mit dem Verbraucherschutz Hessen in Verbindung gesetzt, die mir recht geben.

Die ganze Sache ist mehr als dubios.

12 de abril de 2022
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Hallo Kunde!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bedauerlicherweise konnten wir Ihr Anliegen nicht nachvollziehen, da wir über keine entsprechenden Daten verfügen.

Aus diesem Grund bitten wir Sie, unseren Kundenservice mit Ihrer registrierten E-Mail Adresse und Kundennummer, unter der E-Mail Adresse "support@neu.de" zu kontaktieren, sodass diese Ihnen in Ihrem Anliegen weiterhelfen können.

Vielen Dank!

Ihre Daisy von NEU.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das ist die schlechteste Datingseite…

Das ist die schlechteste Datingseite dieich bisher gefunden habe, bin schon seit über einem jahr dabei die Seite zu löschen und nicht mehr haben zu wollen zigmal in den Spamordner geschickt immer wieder kommen irgendwelche Vorschläge das nervt anscheinend sind die des lesens nicht mächtig,

1 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Hallo Erwin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihr Profil löschen möchten.

Dies können Sie ganz einfach über den Punkt „Meine Kontoeinstellungen“ in Ihrem Profil vornehmen.

Falls Sie momentan nur eine Dating-Pause einlegen möchten, können Sie Ihr Profil auch einfach für eine Weile pausieren.

Ihr Pete von Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hilfreich danke 🙏neu. De

Super hilfreich danke 🙏

28 de marzo de 2022
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Hallo Andrea,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!

Ihr Toni von Neu.de

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