Nike 

31/12/2025 Actualización de la review:

Aunque de buen principio parecía una estafa (era raro siendo Nike).... Casi 2 meses después de tener el problema:
- En un cambio de talla me dijeron que recibieron algo "no Nike".
- Yo aporté pruebas (siempre que envío/devuelvo algo hago fotos del contenido y del paquete con etiqueta, os lo recomiendo)
- Ellos no me decían nada... Yo pedía fotos, para comparar, de lo que ellos tenían pero... Nada...
- Finalmente, casi 2 meses después, y no se cuántos chats abiertos con ellos... me han devuelto el dinero; supongo que porque se les terminó el stock....

Poca o 0 información, pero como mínimo al final lo solucionaron...

̶E̶s̶t̶a̶f̶a̶,̶ ̶n̶o̶ ̶c̶o̶m̶p̶r̶a̶r̶ ̶o̶n̶l̶i̶n̶e̶,̶ ̶n̶o̶ ̶c̶o̶m̶p̶r̶é̶i̶s̶ ̶e̶n̶ ̶n̶i̶k̶e̶.̶c̶o̶m̶ ̶a̶ ̶n̶o̶ ̶s̶e̶r̶ ̶q̶u̶e̶ ̶e̶s̶t̶é̶i̶s̶ ̶s̶e̶g̶u̶r̶o̶s̶ ̶q̶u̶e̶ ̶s̶e̶a̶ ̶v̶u̶e̶s̶t̶r̶a̶ ̶t̶a̶l̶l̶a̶/̶n̶ú̶m̶e̶r̶o̶.̶ ̶
̶
̶O̶ ̶N̶i̶k̶e̶ ̶o̶ ̶C̶e̶l̶e̶r̶i̶t̶a̶s̶ ̶e̶s̶t̶á̶ ̶e̶s̶t̶a̶f̶a̶n̶d̶o̶.̶
̶
̶O̶t̶r̶a̶s̶ ̶r̶e̶v̶i̶e̶w̶s̶ ̶c̶o̶m̶o̶ ̶l̶a̶ ̶m̶i̶a̶:̶
̶
̶-̶ ̶P̶a̶t̶r̶i̶c̶i̶a̶ ̶-̶>̶ ̶2̶4̶/̶N̶o̶v̶/̶2̶0̶2̶5̶
̶-̶ ̶F̶a̶b̶i̶o̶ ̶T̶ ̶-̶>̶ ̶1̶5̶/̶N̶o̶v̶/̶2̶0̶2̶5̶
̶-̶ ̶R̶o̶s̶a̶ ̶F̶ ̶-̶>̶ ̶7̶/̶N̶o̶v̶/̶2̶0̶2̶5̶
̶
̶M̶e̶ ̶p̶a̶s̶ó̶ ̶l̶o̶ ̶m̶i̶s̶m̶o̶ ̶q̶u̶e̶ ̶a̶ ̶o̶t̶r̶o̶s̶ ̶u̶s̶u̶a̶r̶i̶o̶s̶:̶
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̶1̶.̶ ̶C̶o̶m̶p̶r̶o̶ ̶o̶n̶l̶i̶n̶e̶
̶2̶.̶ ̶Q̶u̶i̶e̶r̶o̶ ̶c̶a̶m̶b̶i̶a̶r̶ ̶d̶e̶ ̶t̶a̶l̶l̶a̶ ̶(̶h̶a̶c̶e̶ ̶1̶ ̶m̶e̶s̶!̶)̶ ̶D̶e̶j̶o̶ ̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶ ̶e̶n̶ ̶C̶e̶l̶e̶r̶i̶t̶a̶s̶ ̶y̶ ̶c̶u̶a̶n̶d̶o̶ ̶l̶e̶s̶ ̶l̶l̶e̶g̶a̶ ̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶ ̶m̶e̶ ̶d̶i̶c̶e̶n̶ ̶q̶u̶e̶ ̶e̶s̶ ̶u̶n̶ ̶a̶r̶t̶í̶c̶u̶l̶o̶ ̶q̶u̶e̶ ̶n̶o̶ ̶e̶s̶ ̶d̶e̶ ̶N̶i̶k̶e̶ ̶(̶l̶e̶s̶ ̶e̶n̶v̶i̶é̶ ̶f̶o̶t̶o̶s̶ ̶d̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶,̶ ̶d̶e̶ ̶l̶a̶ ̶e̶t̶i̶q̶u̶e̶t̶a̶ ̶d̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶,̶ ̶e̶t̶c̶.̶.̶.̶)̶ ̶p̶e̶r̶o̶ ̶p̶a̶s̶a̶n̶ ̶d̶e̶ ̶m̶í̶ ̶y̶ ̶c̶r̶e̶o̶ ̶q̶u̶e̶ ̶n̶i̶ ̶c̶o̶m̶p̶r̶u̶e̶b̶a̶n̶ ̶q̶u̶e̶ ̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶ ̶r̶e̶c̶i̶b̶i̶d̶o̶ ̶s̶e̶ ̶c̶o̶r̶r̶e̶s̶p̶o̶n̶d̶a̶ ̶c̶o̶n̶ ̶e̶l̶ ̶m̶í̶o̶ ̶(̶l̶e̶s̶ ̶p̶e̶d̶í̶ ̶f̶o̶t̶o̶s̶ ̶p̶a̶r̶a̶ ̶c̶o̶m̶p̶a̶r̶a̶r̶,̶ ̶p̶e̶r̶o̶ ̶p̶a̶s̶a̶n̶ ̶d̶e̶ ̶m̶í̶)̶
̶3̶.̶ ̶H̶a̶c̶e̶ ̶u̶n̶o̶s̶ ̶d̶í̶a̶s̶,̶ ̶v̶a̶ ̶y̶ ̶d̶e̶ ̶r̶e̶p̶e̶n̶t̶e̶ ̶c̶a̶n̶c̶e̶l̶a̶n̶ ̶m̶i̶ ̶p̶e̶d̶i̶d̶o̶ ̶y̶ ̶m̶e̶ ̶d̶i̶c̶e̶n̶ ̶l̶o̶s̶ ̶"̶N̶i̶k̶e̶ ̶A̶t̶h̶l̶e̶t̶e̶"̶ ̶d̶e̶ ̶a̶t̶e̶n̶c̶i̶ó̶n̶ ̶a̶l̶ ̶c̶l̶i̶e̶n̶t̶e̶ ̶q̶u̶e̶ ̶m̶e̶ ̶e̶s̶p̶e̶r̶e̶ ̶q̶u̶e̶ ̶t̶r̶a̶n̶q̶u̶i̶l̶o̶ ̶q̶u̶e̶ ̶m̶e̶ ̶d̶e̶v̶o̶l̶v̶e̶r̶á̶n̶ ̶e̶l̶ ̶p̶a̶q̶u̶e̶t̶e̶ ̶q̶u̶e̶ ̶"̶n̶o̶ ̶e̶s̶ ̶d̶e̶ ̶N̶i̶k̶e̶"̶ ̶y̶ ̶q̶u̶e̶ ̶e̶l̶ ̶c̶a̶s̶o̶ ̶l̶o̶ ̶l̶l̶e̶v̶a̶ ̶u̶n̶ ̶"̶E̶l̶i̶t̶e̶"̶ ̶a̶ ̶v̶e̶r̶ ̶q̶u̶e̶ ̶r̶e̶c̶i̶b̶o̶ ̶a̶h̶o̶r̶a̶.̶.̶.̶ ̶m̶u̶c̶h̶o̶s̶ ̶n̶o̶m̶b̶r̶e̶s̶ ̶y̶ ̶p̶o̶c̶a̶s̶ ̶s̶o̶l̶u̶c̶i̶o̶n̶e̶s̶.̶.̶.̶
̶4̶.̶ ̶L̶l̶e̶v̶o̶ ̶y̶a̶ ̶c̶a̶s̶i̶ ̶u̶n̶ ̶m̶e̶s̶ ̶d̶e̶s̶d̶e̶ ̶q̶u̶e̶ ̶l̶o̶ ̶e̶n̶v̶i̶é̶ ̶y̶ ̶m̶e̶ ̶d̶i̶c̶e̶n̶ ̶q̶u̶e̶ ̶t̶r̶a̶n̶q̶u̶i̶l̶o̶ ̶q̶u̶e̶ ̶l̶o̶ ̶e̶s̶t̶á̶n̶ ̶i̶n̶v̶e̶s̶t̶i̶g̶a̶n̶d̶o̶.̶ ̶M̶a̶n̶d̶a̶ ̶h̶u̶e̶v̶o̶s̶.̶.̶.̶
̶
̶U̶n̶a̶ ̶v̶e̶r̶g̶ü̶e̶n̶z̶a̶,̶ ̶"̶n̶i̶ ̶q̶u̶e̶"̶ ̶o̶s̶ ̶l̶o̶ ̶r̶e̶g̶a̶l̶e̶n̶ ̶n̶o̶ ̶o̶s̶ ̶r̶e̶c̶o̶m̶i̶e̶n̶d̶o̶ ̶c̶o̶m̶p̶r̶a̶r̶ ̶p̶o̶r̶ ̶w̶e̶b̶.̶

PD: Aparte que no puedes devolver productos en los "Store" (franquicias) y en los "Factory" (outlets) no tienen zapatillas buenas para cambiar de número.

Nike son unos timadores.
Hice un pedido de 90€ con 3 articulos. Y solo he recibido 1. Pedi unas zapatillas y un leging y un short. Llamo al tlf d atencion al cliente y me dicen que lo gestiona el departamento. Recibo un correo que ellos lo han enviado los 3 articulos y que no aceptan reclamacion . Siendo mentira.
Les vuelvo a comentar que en la caja que enviaron sale un peso que preparen otro pedido con los 3 articulos y veran que no cuincidecn el mio solo enviado 1.
Y ni contestan.
Finalmente fui a la ocu a ver que solucion me dan.

Servicio al cliente vergonzoso, envian por PAACK me envian mail que esta entregado cuando nadie se ha personado en mi domicilio, reclamo a atencion al cliente de Nike y me dicen que vuelva a contactar en 48 h vuelvo a contactar me dan un dni que no es español como que firmaron y les indico que no es de nadie de mi domicilio o de los alrededores. Ahora que tengo que esperar 5 dias y me diran. Es increible que una marca como NIKE pueda tener un servicio de atencion al cliente tan patetico.

Me faltaba un producto de los que compré al poner la reclamación porque se veía claramente que la caja del envío estaba manipulada después de pedirme Nike fotos me deniega el reembolso sin darme explicaciones una vergüenza

Peor imposible. El año pasado puse una queja porque la empresa que trabaja para Nike (Paack), entregó mi pedido en otro domicilio y lo puso como si lo hubiese entregado en el mío, pues bien, este año vuelvo a poner otra queja a Nike, ya que es el responsable directo de seguir trabajando con una empresa de envíos tan pésima como es Paack. Han pasado la fecha de entrega y no me han entregado el pedido. Entro en la web de Nike para ver el seguimiento del pedido y me figura como devuelto, cuando ni siquiera lo han entregado, ya que en el domicilio siempre hay gente. Es la segunda vez que tengo esta mala experiencia con la empresa de envío pero parece ser que Nike está muy contenta con ellos porque porque llevan años trabajando con ellos. No puedo entender como una empresa supuestamente "prestigiosa" como Nike puede tener una empresa de envíos como Paack, es totalmente incomprensible.

Después de un mes, sigo esperando un pedido de 78€, en la que la empresa de reparto ha comunicado a Nike que el paquete se ha extraviado y no me devuelven el dinero. Increíble que pase esto con una tienda oficial

Son unos ladrones. Compré una Jordan y le quedaban justas a mi hijo, las mandé de vuelta y compré una talla más. No me llegaba la devolución, llame y me dicen que no encuentran el paquete, y luego me dicen que si que lo han encontrado pero que yo no hacía enviado el producto original y se niegan a enviar pruebas . Se han quedado con el dinero por la cara. Ya he puesto una queja a la asociación de consumidores. Ladrones

Mandé un paquete con la devolución de un artículo y me dicen que lo que les ha llegado no es de Nike. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que ya que dirían algo pero los días pasan y nada de nada.

Ni por asomo pensaba que una marca internacional como es Nike pudiera darme problemas. Si realmente ha pasado como dicen, ¿Por qué no se ponen en contacto con Celeritas para que busquen mi paquete?

En fin, una desilusión tremenda con la marca

TE OFRECEN ENVIO GRATIS A PARTIR DE 70.000 PESOS Y LUEGO TE COBRAN 6000 PESOS IGUAL , ALUDIENDO ENVÍO EXPRES .
FRAUDE ,PUBLICIDAD ENGAÑOSA
TÍPICO DE CHILE

He intentado hacer una compra en hasta 5 ocasiones. Con una cuenta antigua no he podido en dos ocasiones. Ante los problemas he probado con la app y nada tampoco. Luego he creado otra cuenta y el mismo error "Lo sentimos. Estamos tardando más de lo habitual en procesar tu pedido. No actualices la página mientras lo completamos.". A través del chat me han dicho que probara varias cosas que ya había probado y nada. Me han enviado un email con sugerencias que ya había hecho también y nada. He llamado al teléfono de la web y me han dado oro teléfono...allí me han pasado con un informático y me ha dicho que tienen muchos problemas y que lo pruebe hasta que funcione...

ESTO ES NIKE? una multinacional con esto para comprar unos zapatos que cuestan más de 150 euros? 1 hora entre una cosa y otra.

Definitivamente me voy a otra web a comprar el calzado que fabrica Nike, y lo logro comprar a la primera.

Tras recibir un pedido se abre el paquete y de dos prendas falta una en su interior. Claramente se podía meter la mano por el lateral y sacar los productos. Se pone reclamación a Nike y tras enviar fotos dicen que el peso de la caja se corresponde con el de los productos de su interior y que deniegan la reclamación. Parece que han venido a pesarlo y no me he enterado. Es una vergüenza y pondré denuncia en la policía por robo.

He comprado online desde la página Nike oficial unas deportivas, pero el número que compré no me iba bien así las devolví llevándolas a un punto de entrega Celeritas y tengo el resguardo y el seguimiento del paquete que resulta entregado. Pero no quieren reembolsarme mi dinero porque sostienen que recibieron un paquete que no es de Nike. El servicio clientes me confirma que no me reembolsan sin mostrarme pruebas de lo que han recibido y pasaron ampliamente de contactar con el transportista. Así que pido hablar con un supervisor y me contesta lo mismo ósea que no quieren devolverme el dinero. ABSURDO QUE UNA MARCA CONOCIDA COMO NIKE TRATE DE ESA FORMA SUS CLIENTES Y QUE SE QUEDE CON EL DINERO Y CON EL PAQUETE

Una vergüenza el servicio de paqueteria . Llevo dias y esta retenido .Era para el cumpleaños de mi hijo. Y encima atención al cliente solo me saben decir que hablarán con la empresa de transporte para ver si va a llegar o no. No volveré a comprar . Mejor amazon o zalando . Impresentables .

Cojo una camiseta kit del Perchero que tenía un descuento del 30 por ciento cuando voy ala caja el chico me cobra me cobraba 35€ cuando el la etiqueta pone 11,99€ se lo e dicho dice huy si es verdad hablando con sus compañeros le a dicho que si estaba en 11,99€ pero k no estaba en 30 por cierto tener cuenta que te la cola esto a sido en el festival pak 😡

Buenos dias
Ponlo una reclamación
Primero por la tardanza de la devolución de mi dinero.
Segundo a las personas que tenéis cogiendo el teléfono
Que me he controlado a la hora de decirla 4 cosas
Maleducada, no te deja explicarte
Deja mucho que desear

Solicito una factura y no hacen otra cosa que ponerme excusas para no enviarla

Compré unas zapatillas de baloncesto de 150 euros, en un mes hay una de ellas que está completamente descosida, evidentemente está defectuosa. He llamdo a atención al cliente y enviado las fotos pero me dicen que las devuelva y que ya me dirán algo....mi pregunta es ¿Mientras me dicen algo (no se sabe el tiempo) con que juega mi hijo a baloncesto? Me parece vergonzoso que una marca así, sea tan incompetente.

He comprado una zapatillas en la tienda online de nike. El proceso todo bien.

La entrega ha sido asignada a la empresa PAACK, que es horrible. He recibido una notificación que habían entregado, pero en realidade no lo he recibido. No es la primera vez que ocurre algo similar con esta empresa de transportes.

Es lamentable que nike esté asociada a una empresa tan poco profesional. Solo le quita credibilidad.

No volveré a comprar.

Nefasto !!!!

Esta reseña es en relación a mi último pedido. Realicé el pedido el 3/10, en teoría tenía que llegar como muy tarde el día 8/10. El día 8/10 nunca llegó, llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que no tenían noticias del transportista.Les pedí por favor me lo entregaran el día 10/10 porque no estaría en casa el día 9/10, a lo que dijeron , sin problemas.
Obviamente el transportista vino el día 9/10, y me dijo que si no lo podía entregar el paquete volvería a los almacenes centrales. Volví a llamar a Nike y me aseguraron que lo entregarían el 10/10, he llamado hoy día 10/10 y no tienen constancia de entrega. La empresa de transporte de llama Paack .

Supongo que lo tendré en antes que se acabe el 2025???