Easy contact with owner of the apartment up front and at arrival (didn’t need to contact during stay). Clean and good beds, we missed a dishwasher at the kitchen only. Great location, just bring earpl... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Generelt greitt og oversiktlig. Du vet hva du får og det kjem ikkje noko ekstra i tillegg. Rask service. Synes gjerne bonusopptjeningen er noe liten og vanskelig siden en bare få ennomsnitt av summen,... Ver más
La empresa ha respondido
Kunne jeg gitt 0 stjerner hadde jeg gjort det. Prøver å få kontakt med selskapet i forbindelse med at jeg mangler noen detaljer på kvitteringen min. Finner da ut at Hotels.com er umulig å få tak i. E-... Ver más
La empresa ha respondido
It’s great Hotel and very good Breakfast 👍 The only thing is that the Room was rather small, because we hat too separate the beds (we are not lovers)! The Personal is very friendly and everything... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Operador de excursiones
- también en la categoría
- Agencia de viajes
- Agregador de viajes
- Alojamiento
- Alquiler de vacaciones
- Hotel
Escrito por la empresa
Hotels.com – det ligger i navnet. Velg blant hundretusenvis av hoteller og tjen Hotels.comCash etter hver reise. Vi gjør det enkelt å finne det ideelle overnattingsstedet, uansett hvor du skal. Vi hjelper reisende med å bestille hoteller trygt. Med rabatter, sammenligningsverktøy, kundeservice døgnet rundt og fleksible alternativer er det enkelt å finne det perfekte hotellet for hver reise. Enten du ønsker å tjene Hotels.comCash til fremtidige reiser eller spare penger med medlemspriser, er vi her for å forenkle bestillingene, hjelpe deg med å bestille, finne gode priser og spare tid på å velge det perfekte overnattingsstedet. Hotels.com er laget for å hjelpe reisende med å bruke mindre tid på å sammenligne utallige alternativer og mer tid på å nyte oppholdet de bestiller fullt ut. Med fastsatte priser, et praktisk verktøy for hotellsammenligning og fleksible alternativer når du trenger dem, hjelper vi deg med å bestille opphold med trygghet og få mest mulig ut av hver reise. *Underlagt Hotels.com Rewards' vilkår og betingelser, som du finner på www.Hotels.com. Skatter og avgifter gjelder for bonusnatten.
Información de contacto
Smeltedigelen 1, 0195, Oslo, Noruega
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- www.no.hotels.com
3,9
Muy bueno
133 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I have been charged twice.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Ronny,
Thank you for sharing your feedback. We understand how important clear billing is, and we can see your concern about being charged twice. Please reach out to us via our Help Center at no.hotels.com/helpcenter, so our team can look into this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Easy to book.
13 de septiembre de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Bjarte,
Thank you for your review. We're glad to hear that booking was easy and convenient for you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Hotel.com var ikke behjelpelig med å få…
Hotel.com var ikke behjelpelig med å få refundert betaling da hotellet hadde skadedyr. Endte opp med å måtte betale for et opphold som resepsjon på hotellet mente skulle gå greit å få refundert.
3 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du forteller oss om opplevelsen din. Vi ønsker at reisende skal føle seg trygge på kvaliteten og nøyaktigheten til det de bestiller via Expedia. Vennligst kontakt oss på no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan få en bedre forståelse av hva som skjedde, og gå gjennom detaljene.
Respuesta de Hotels.com
Hi Roy,
Thank you for your review. We're glad to hear that the platform is easy to use and that viewing availability and prices has been simple and convenient for you.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Respuesta de Hotels.com
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplevde informasjonen som enkel, god og meget brukervennlig.
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Was nice & easy👍
11 de septiembre de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Haile,
Thank you for your review. We're glad to hear your experience was nice and easy.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
I was ordering a stay at the most…
I was ordering a stay at the most dirtiest , filthy and most miserable Greebrook hotel in Aalborg. No elevator which i was depending on. Me and two peoples from Hotels.com try to call the management, but no one answer. I was talking to Hotels.com for thre hours. And refund was out of the question. So I had to pay much more for another hotel. Very bad treatment.
7 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Øyvind,
Thank you for sharing your feedback. We understand how important comfort, accessibility, and support are during a stay, and we can see this experience did not meet those expectations.
Please reach out to us via our Help Center at no.hotels.com/helpcenter, so our team can look into this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Dessverre opplevde vi dette som scam da…
Dessverre opplevde vi dette som scam da vi bestilte gjennom dere vedrørende reise til København. På hotels.com sine nettsider stod det at det var et hotellrom med dobbeltseng jeg hadde bestilt. Jeg fikk bekreftelse på mail. Da vi kom dit ser vi at vårt «hotellrom» var en bunker, med «dobbelseng» på et hostel. Dessverre var ikke dette mulig å refundere på hostellet sine vegne. De fortalte at flere opplevde det samme som oss, at hotels misbruker bilder, og scammer folk som ønsker en hotellopplevelse.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du forteller oss om opplevelsen din. Vi ønsker at reisende skal føle seg trygge på kvaliteten og nøyaktigheten til det de bestiller via Expedia. Vennligst kontakt oss på no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan få en bedre forståelse av hva som skjedde, og gå gjennom detaljene.
All service fra personalet
All service fra personalet , rommene,beliggenheten i tillegg til at frokosten var veldig bra.
8 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Gode priser.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de Hotels.com
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du synes, vores priser er gode, og vi sætter pris på din støtte.
Amazing Customer Service from Caitlyn!
We booked a weekend in Gøteborg with our friends. We were pretty sure that there would be no obstacles and that we could go, so we booked a non-refundable room.
Unfortunately, my job told me afterwards that I have mandatory work on that date. That was very unlucky.
I contacted Hotels.com customer service, explained the situation and they were happy to rebook us, but they said they needed to talk with the hotel to ask for an exception.
The person at the front desk they talked to said that they are not willing to make any changes in our booking. Then Hotels.com customer service said that they couldn't do anything anymore.
Then I decided to call the hotel and the person I talked with said they would be happy to make the exception and rebook us. The price, the length of our stay and the room type didn't change, so the hotel wouldn't lose any money.
Then, when I called Hotels.com again, telling them the hotel is willing to do so, they said they needed to ask the property, as the first time. They called them again and spoke with the totally same person who said no the first time, and unfortunately, they are not willing to rebook us.
I didn’t give up and called the customer service again. After I called with Caitlyn from Norwegian customer service, she resolved the problem and helped me with rebooking. She did an amazing job! I hope all customer services can have an employee like her! She is the reason I am giving Hotels.com 5*. Thank you for that!
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your experience. We hear your concerns about the conflicting booking information and the follow-up on this matter.
Please reach out to us via our Help Center at no.hotels.com/helpcenter, so our team can look into this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Finner alltid gode hotell
Finner alltid gode hotell, og hotellene fremstår stort sett som presentert.
14 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du har brukt oss gjennom flere år. Vi er veldig glade for å høre at du liker plattformen, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Very bad.
Very bad.. both found better prices elsewhere after booking and when trying to change dates they changed to wrong dates and then asked for full price again to change to the right dates.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Peter,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the price difference and the changes made to your booking dates. We know how important it is for booking updates to be handled clearly and accurately.
Please contact us through our Help Center at no.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Nice price and good choice of hotels…
Nice price and good choice of hotels around the world. Easy to use the app, and good information about your hotel.
6 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Kunde,
Thanks for sharing your thoughts with us. We’re happy to hear you found great prices, a wide choice of hotels, and that the app was easy to use with helpful hotel information. We appreciate the opportunity to keep making Hotels.com better.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Always happy with Hotels.com
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Kenneth,
Thanks for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you’ve been happy with your experience using Hotels.com.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Respuesta de Hotels.com
Hi Anna,
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share it. We’re happy to hear that and learning what worked well helps us understand what to keep building on, while giving us a chance to keep improving.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre at det har vært enkelt og pålitelig å bestille hotell via Hotels.com. Slike tilbakemeldinger betyr mye for teamet vårt, og vi ser frem til å være en del av dine fremtidige reiser.
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tilbakemeldingen din og trekker frem positive sider ved opplevelsen. Vi er glade for å høre at deler av opplevelsen fungerte bra, samtidig som vi forstår at det fortsatt kan være rom for forbedringer.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.