Easy contact with owner of the apartment up front and at arrival (didn’t need to contact during stay). Clean and good beds, we missed a dishwasher at the kitchen only. Great location, just bring earpl... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Generelt greitt og oversiktlig. Du vet hva du får og det kjem ikkje noko ekstra i tillegg. Rask service. Synes gjerne bonusopptjeningen er noe liten og vanskelig siden en bare få ennomsnitt av summen,... Ver más
La empresa ha respondido
Kunne jeg gitt 0 stjerner hadde jeg gjort det. Prøver å få kontakt med selskapet i forbindelse med at jeg mangler noen detaljer på kvitteringen min. Finner da ut at Hotels.com er umulig å få tak i. E-... Ver más
La empresa ha respondido
It’s great Hotel and very good Breakfast 👍 The only thing is that the Room was rather small, because we hat too separate the beds (we are not lovers)! The Personal is very friendly and everything... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Operador de excursiones
- también en la categoría
- Agencia de viajes
- Agregador de viajes
- Alojamiento
- Alquiler de vacaciones
- Hotel
Escrito por la empresa
Hotels.com – det ligger i navnet. Velg blant hundretusenvis av hoteller og tjen Hotels.comCash etter hver reise. Vi gjør det enkelt å finne det ideelle overnattingsstedet, uansett hvor du skal. Vi hjelper reisende med å bestille hoteller trygt. Med rabatter, sammenligningsverktøy, kundeservice døgnet rundt og fleksible alternativer er det enkelt å finne det perfekte hotellet for hver reise. Enten du ønsker å tjene Hotels.comCash til fremtidige reiser eller spare penger med medlemspriser, er vi her for å forenkle bestillingene, hjelpe deg med å bestille, finne gode priser og spare tid på å velge det perfekte overnattingsstedet. Hotels.com er laget for å hjelpe reisende med å bruke mindre tid på å sammenligne utallige alternativer og mer tid på å nyte oppholdet de bestiller fullt ut. Med fastsatte priser, et praktisk verktøy for hotellsammenligning og fleksible alternativer når du trenger dem, hjelper vi deg med å bestille opphold med trygghet og få mest mulig ut av hver reise. *Underlagt Hotels.com Rewards' vilkår og betingelser, som du finner på www.Hotels.com. Skatter og avgifter gjelder for bonusnatten.
Información de contacto
Smeltedigelen 1, 0195, Oslo, Noruega
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- www.no.hotels.com
3,9
Muy bueno
133 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Enkel og grei app og booke overnatting…
Enkel og grei app og booke overnatting på
27 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du deler tankene dine med oss. Det er hyggelig å høre, og vi setter pris på muligheten til å fortsette å gjøre Hotels.com bedre.
Everything ok.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Hi Jan,
Thank you for your feedback and for taking the time to share it. We’re happy to hear everything went well, and we appreciate the opportunity to keep making Hotels.com better.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Generelt greitt og oversiktlig
Generelt greitt og oversiktlig. Du vet hva du får og det kjem ikkje noko ekstra i tillegg. Rask service. Synes gjerne bonusopptjeningen er noe liten og vanskelig siden en bare få ennomsnitt av summen, ikke en natt etter 10 overnattinger.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du delte tilbakemeldingen din og fremhevet de positive sidene ved opplevelsen din. Vi er glade for å høre at opplevelsen fungerte godt, og vi tar også med oss tilbakemeldingen din, siden vi alltid jobber med å forbedre tjenesten vår.
Jeg fikk dårlig rom og jeg betalt mye…
Jeg fikk dårlig rom og jeg betalt mye mer enn det det kostet og booke direkte fra hotellet. Sendte dere tilbakemelding uten response. Husker ikke datoen for oppholdet
1 de enero de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du delte dine erfaringer angående romkvalitet og pris. Vi forstår hvilken betydning dette har hatt for oppholdet og helhetsinntrykket ditt. Ta gjerne kontakt med oss via vårt hjelpesenter på no.hotels.com/helpcenter, slik at teamet vårt kan hjelpe deg videre.
Bestilte rom
Bestilte rom, fikk beskjed om at bestillingen ikke gikk igjennom. Bestilte etter 15 min på et annet hotell. Etter 20 minutter fikk jeg mail om at bestillingen på det 1 hotellet var ok, men fikk ingen hjelp til å få tilbake pengene hos hotell.com.
13 de julio de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi forstår at denne situasjonen må ha vært frustrerende. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som har skjedd og hjelpe deg videre. Vennligst kontakt oss via o.hotels.com/helpcenter så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med denne saken.
Mye rot med rom som var forhåndsbetalt
7 de agosto de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du forteller oss om opplevelsen din. Vi ønsker at reisende skal føle seg trygge på kvaliteten og nøyaktigheten til det de bestiller via Hotels.com. Vennligst kontakt oss på no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan få en bedre forståelse av hva som skjedde, og gå gjennom detaljene.
Avbestillings-garantien er falsk!
13 de julio de 2026
Respuesta de Hotels.com
Takk for anmeldelsen din. Vi beklager å høre at avbestillingsgarantien ikke svarte til forventningene dine. Avbestillingsmulighetene kan avhenge av de spesifikke bestillingsvilkårene, og vi beklager dersom dette ikke var tydelig på tidspunktet for bestillingen.
Vennligst kontakt Hotels.coms kundeservice via vårt hjelpesenter på no.hotels.com/helpcenter med bestillingsdetaljene dine, slik at vi kan se nærmere på saken og avklare hva som har skjedd.
Svindel
Svindel. Fikk aldri pengene igjen for et hotell jeg avbestilte. Jeg ringte og skrev e-poster i 4 uker, men de løy meg opp i ansiktet.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du forteller oss om denne opplevelsen. Vi vil gjerne forstå hva som skjedde, og jobbe for en bedre opplevelse i fremtiden. Ta gjerne kontakt med oss på no.hotels.com/helpcenter, slik at vi kan hjelpe deg med å løse saken.
Fikk hjelp til datobytte
Booket to ulike hotell i en hast gjennom hotels.com. Jeg klarte dessverre å trykke feil dato. Jeg ringte inn til kundeservice hvor Vlad svarte raskt og hjalp meg til å bytte dato på begge oppholdene!
Super service!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Hotels.com
Takk for at du delte tilbakemeldingen din og fremhevet noen positive sider ved opplevelsen din. Vi er glade for å høre at deler av opplevelsen din gikk bra, og vi forstår også at det fremdeles kan være rom for forbedring.
Jeg hadde et problem med et hotell i…
Jeg hadde et problem med et hotell i Athen.
Hotels.com ordnet opp på en meget god måte og var veldig hjelpsomme.
17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Kom til hotell som var stengt, umulig å få kontakt
Booket hotell og fikk bekreftelse på booking. Ankommer 0030 på natten til at hotellet er stengt og telefonen ikke svares. Får heldigvis fikset meg annet hotell på egen hånd, kontakter samme natt "chat" på hotels.com og får beskjed om at de skal fikse det og legge inn kansellering. Skulle høre noe om 3-5 dager. Dette er nå snart 4 uker siden, ikke hørt noe. Kontaktet hotels.com igjen, uten respons.
4 de enero de 2025
Opinión espontánea
Ufattelig dårlig
Hvis du vil bli stående i utlandet uten hotellrom og ikke få noen som helst hjelp av kunde"service", etter flere timer i telefon, og du ikke ønsker å få igjen penger for hotellrommet du ikke fikk, samt ekstrautgifter til det du selv måtte ordne og betale av egen lomme (selv om du har sendt utallige mailer og fått utallige lovnader om at de skal ordne opp), da har dette nettstedet alt du trenger!
9 de agosto de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.