Norauto España Opiniones 

Después de haber leído más comentarios, este tristemente será uno más. Mi coche se quedó accidentado y en principio no parecía que fuera problema de batería, ya que encendía el coche con dificultades. La grúa optó por llevarlo a la casa y después de diagnosticarlo me dicen que sí es en efectivo la batería. Como me urgía el coche le dije que la cambiara, sin haber confirmado que todavía la que tenía puesta en Norauto seguía en garantía (solo tenía 11 meses de uso). Una vez cambiada la batería en la casa, fui a Norauto CC Las Terrazas (Gran Canaria) y me confirmaron que efectivamente la batería estaba mal. Les dije que ya no podía devolver la nueva y les comenté la opción de darme un vale por servicios futuros en el taller o simplemente un vale para poder coger otra batería dentro de un tiempo, cuando la necesitara. Todo fueron negativas por parte del encargado de la tienda, hablando de malas formas y sin atender a razonamientos. Ni se molestó en consultarlo con la central o intentar dar otra solución. Muy mal servicio.

En Norauto Plaza me han roto mi precioso BMW. Han puesto demasiado aceite en el motor... Todavia no se ha solucionado... No recomiendo hacer nada mas que cambiar pneumaticos!
Peor experiencia de mi vida:(

Cambio neumáticos 4 estaciones en Norauto Albacete y alineación.
No llegan a los 9500km y ya se los ha comido por dentro y me dicen que la alineación solo tiene una garantía de 3 meses.
Total que tengo que volver a alinear y cambiar las ruedas después de tratarme los chichos de la tienda como si fuera un delincuente. Por mi pueden cerrar la tienda y el taller ya....,

Aparte de no cumplirme con el tiempo de entrega del vehículo en la última revisión y puesta a punto hoy he ido a que me arreglaran una fuga de aceite de la zona de distribución detectada en la ITV y me dicen que no que me vaya a un taller mecánico ¿? y qué es entonces Norauto?, llevo años haciéndolo todo allí pero claro están encantados que les compres productos y ellos te lo instalan pero para arreglos más complicados tienes que buscarte la vida. Decepcionado total, no voy más.

Sí crees que cuando tienes una avería no te puede pasar nada peor la respuesta es sí, que te pase al lado de un norauto. Mecánicamente no le llegan a las suela de los zapatos a ningún taller convencional. 1 pinchazo o cambio de 1 rueda = 10 min. En Norauto hazte la idea que serán 3 horas mínimo a pesar de tener más ubicaciones que cualquier otro. De fuera y con la familia a cuestas. Deben haber unos 15 chavales paseando para adentro y para afuera. En fin. Hoy no había otra. Ya tuve una experiencia penosa en otro y no volví. Debe ser algo sistémico. Lástima, lo tienen bien montado y deben ganar dinero. Podrían ganar 3 o 4 veces más.

Mala a rabiar, en general. Peor imposible.

He tenido una experiencia horrible con la empresa Norauto del centro comercial Las Terrazas en Las Palmas de GranCanaria. El día 9 de enero de 2026 pido cita para un problema en mi coche con la dirección, quedando en que llevaría el vehiculo el dia 15 de enero del año en curso. Pasa todo el día y veo que desde las 09:50 que se les entregó el coche, no le han hecho nada . Llamo el día 16 para ver que es lo que pasa, y me dicen que el repuesto no les ha llegado y no pueden hacer nada, y que me avisarían cuando estuviese listo para entregar, a lo que les contesto que había pedido el día anterior libre en el trabajo para solventar este problema, y decido desplazarme en guagua hasta el taller para recoger la llave de mi coche, pues dependo de él para trabajar y no disponía de más tiempo libre. Al llegar al taller, poco menos tuve que disculparme con el jefe de taller xq al reclamarle la falta de seriedad por su parte, se dio por ofendido. Al recoger el vehículo, me percato que tiene un roce en la puerta del copiloto y un golpe en la puerta del conductor que no tenían, poniéndolo en conocimiento del jefe del taller, respondiéndome que ellos no se hacen responsable de lo que pase con el vehículo, a lo que le contesto que ellos tienen la responsabilidad de entregarme el vehículo en el mismo estado en el que se los deje. Ni seguro de responsabilidad ni nada. NO VAYAN A NORAUTO, TRATO NEFASTO Y MUY POCA SERIEDAD,RESPONSABILIDAD Y PROFESIONALIDAD.

Hoy he llevado mi coche para una revisión y lo único que no funcionaba...sigue igual ! Solo cambian aceites y filtros. Ahora tengo que llevarlo a un taller de verdad. Para ahorrar tiempo y dinero las próximas revisiones las haré en otro taller !

Son un asco en la solución de problemas con compras por la web te dejan esperando al teléfono no solucionan nada, no se comunican con la empresas de transporte, 3 semanas esperando un pedido que nunca llego y han tenido que devolver el dinero, se pierde más tiempo y dinero con esta gente no vale la pena comprar en Norauto, se me hace a estafa también !

Se equivocaron al decirme q no me montaban una rueda q había comprado en otro sitio porque no la tenían en almacén.
A los pocos minutos de escribir la incidencia me han llamado y lo han solucionado,(un error de una persona concreta)..se aceptan las disculpas y se agradece.

Tramito hacer embrague con 15 días de antelación,tengo cita y hora,dejo el vehículo el sábado para que lo inicien el lunes a primera hora,no llega el recambio,vamos a ver qué ocurre porque no se comunican ni por teléfono ni watssap no hay forma.Llegamos el coche está fuera no lo han tocado,piden disculpas,no hay orden de trabajo,la han borrado,volvemos a hacerla para el día siguiente,se pide el recambio.Volvemos a casa 20km,de vuelta,llaman que no lo pueden hacer mañana,que una semana,después de tener la orden de trabajo echa,volvemos a recoger las llaves,total 80km y nada.Son unos impresentables,no os recomiendo este sitio,solo para cambiar neumáticos y aceite,nada mas y tampoco iría,no tienen vergüenza no se han disculpado,es el segundo Norauto que me pasa el primero en Vilafranca del Penedès,no cumplen con las citas,llegas y no te atienden y el segundo aquí en las Gabarras.Nos tratan como a ganado,y para comprar en la tienda,colas larguísimas y una sola persona atendiendo,vosotros mismos.

No hay sitio para aparcar.

Llevo mas de 34 minutos esperando norauto linares!!!.que me cojan un telefono dais pena me voy a otro sitio que al menos te cojan un teléfono y leyendo sus comentarios mejor lo llevo a cualquier mecánico mejor que a norauto...

Norauto Jerez de la Frontera- Cádiz. Llamas por una incidencia y siempre dicen que t van a llamar cuando hablen con el encargado y nunca lo hacen. No responden como es debido.

Hicieron la revisión del coche para pasar la ITV y al día siguiente vamos a pasar la ITV y no habían revisado las luces traseras de la matrícula y el coche no pasó la ITV por gases o sea no hicieron nada no?

Llevo dos días intentando conectar con Norauto para pedir presupuesto cambiar batería a domicilio pero no hay forma de que cojan el teléfono. Ni por WhatsApp tampco.

Lo llevé porque me urgía y era el único taller que tenía cita disponible en Albacete. Trasroscaron el tornillo del aceité del carter. Estropearon la centralita. Mancharn de grasa las puertas del coche. El jefe encargado del taller prepotente, lo peor de lo peor. En mi vida vuelvo a un Norauto! Por cierto, es la segunda mala experiencia en ese taller, obviamente no habrá una tercera.

Muy mala atención, tenía hora para un cambio de aceite y filtros a las 11 de la mañana, llegué a las 10,30 y me recogieron las llaves, me dijeron que en 2-3 hora me lo entregarían, no puse pegas pues me han avisado, pero llegué a las 3 horas a ver cómo estaba el vehículo y no lo habían cogido todavía, a las 14,00 horas de pusieron a hacer el trabajo, y me lo entregaron 1,30 horas más tardé, fui al mostrador que tienen adrede para la entrega de llaves , y una señorita rubia me dijo que hiciera una cola como los demos que iban a comprar directamente en el comercio, cuando tenían un mostrador exprofeso para recoger las llaves, creo que no voy a volver a hacer absolutamente nada con NORAUTO, por todo lo dicho

Para un servicio de cambio de bombilla de luz de cruce, se convirtió en una experiencia horrible: desde el primer momento que te notifican que han empezado con el servicio y el coche sigue aparcado fuera, hasta la negligencia del operario que supuestamente se le rompió la bombilla nueva para luego decir que había que cambiar la misma por otro modelo y para finalizar querer cobrar casi el doble sin previo aviso y con presupuesto por escrito de la mitad de precio. Reseñar que tampoco cumplen a la hora de ser puntuales en entregar el coche, mintiendo constantemente. Así no se puede atender al cliente. No volveré nunca más.
Edito: es Norauto Alboraya (Valencia)

Ma trato, muy poco profesional y gente con poca experiencia es recomendable no acudir a este local para evitar perder el tiempo.