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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención al cliente, la facilidad de uso de la página web, el precio y la rapidez del envío, hacen una buena opción de compra de consumibles.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy mal los canales de comunicación. No hay posibilidad de contacto telefónico, tan solo mensaje vía web o mensajes de Whasapp que pueden tardar horas en ser contestados. Tampoco se ofrece informació... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad de material a un precio ajustado. El tiempo de preparación y de entrega también es sorprendente, prácticamente, al día siguiente del pedido, tienes el material. También la postventa hay... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, a día de hoy estoy muy satisfecho con Ntt toner, calidad-precio imbatible. Servicio muy profesional. No he tenido ningún problema. Recomendable 100%. Soy cliente habitual, compro cantidades gran... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

66 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUEN SERVICIO

La atención al cliente, la facilidad de uso de la página web, el precio y la rapidez del envío, hacen una buena opción de compra de consumibles.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mejora necesaria comunicación

Muy mal los canales de comunicación. No hay posibilidad de contacto telefónico, tan solo mensaje vía web o mensajes de Whasapp que pueden tardar horas en ser contestados. Tampoco se ofrece información sobre la fecha estimada del envío, ni la fecha del día en que se realiza ni n° de seguimiento.
A favor señalar que no hubo dificultades para cambiar un producto pedido por error.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ntt Toner

Respuesta de Ntt Toner

Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que la comunicación no haya estado a la altura de lo esperado.

Durante el periodo vacacional de Navidad hemos trabajado con una plantilla reducida, lo que ha podido provocar tiempos de respuesta más largos de lo habitual. En cuanto a la atención telefónica, optamos por centralizar la comunicación por escrito (web y WhatsApp) porque, en la mayoría de incidencias, es necesario solicitar fotos o pruebas de impresión, lo que permite resolver los casos de forma más rápida y eficaz que por teléfono.

Tomamos nota de sus comentarios sobre la información de envío y el seguimiento, ya que son aspectos clave que estamos mejorando para ofrecer una experiencia más clara y transparente.

Agradecemos que destaque la facilidad para realizar el cambio del producto y su comprensión. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.

Un saludo cordial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad de material a un precio…

Buena calidad de material a un precio ajustado. El tiempo de preparación y de entrega también es sorprendente, prácticamente, al día siguiente del pedido, tienes el material. También la postventa hay que mencionarla, siempre que he tenido algún problema, se ha resuelto satisfactoriamente, te recojen el defectuoso y te dejan una nuevo. Muy bien

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ningun toner funcionó con la impressora

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ntt Toner

Respuesta de Ntt Toner

Bibiana, según el pedido realizado, ha adquirido cartuchos originales, no tóner.

El producto enviado corresponde exactamente con lo comprado. Si el cartucho no funciona correctamente, es muy probable que la incidencia esté relacionada con la impresora o con su estado, y no con el cartucho en sí.

En cualquier caso, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para revisar la situación y ayudarle a resolverla conforme a las condiciones de venta.

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