Ntt Toner Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad de material a un precio ajustado. El tiempo de preparación y de entrega también es sorprendente, prácticamente, al día siguiente del pedido, tienes el material. También la postventa hay... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace unos días compré unos cartuchos para mi impresora Epson XP-235 y no podía creer que unos cartuchos compatibles costaran 4 veces menos que los originales. Compré en ntt toner por recomendacion de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, a día de hoy estoy muy satisfecho con Ntt toner, calidad-precio imbatible. Servicio muy profesional. No he tenido ningún problema. Recomendable 100%. Soy cliente habitual, compro cantidades gran... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy mal los canales de comunicación. No hay posibilidad de contacto telefónico, tan solo mensaje vía web o mensajes de Whasapp que pueden tardar horas en ser contestados. Tampoco se ofrece informació... Ver más

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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

67 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% Recomendable

En relación a esta compra, todo ha sido perfecto, compra facil y entrega rapida. 100% Recomendable.

14 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta

En 48 horas lo tenía en casa, y el toner muy bueno.
Volveréa comprarlo en esta página, lo recomiendo 100%.

14 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto.

Estimados SRES.

Soy autonoma y estoy super encantando con su super professional servicio.

Cuenten conmigo para próximos pedidos.

Todo genial, hubo un problema con un código y lo solucionarion rápidamente.
La entrega fue rápida y el producto es de calidad.

Llevo varios años comprando los cartuchos de mi impresora en esta empresa y francamente, estoy muy satisfecho por la calidad, precio y rapidez de suministro

Todo correcto, no podía imprimir y me puse en contacto con ustedes, me indicaron como proceder y ya me funciona perfectamente.

No tengo nada que decir, todo según lo previsto. Solicité los toners, baratos, llegaron en el tiempo establecido y por ahora funcionan.

24 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia nefasta,impresentables.

Unos sinvergüenzas,pedi unas mascarillas determinadas,incluso llame para asegurarme de que eran las que aparecian en la página que eran las que quería, me dicen que si y luego me mandan otras,cuando llamo para pedir la devolución me contesta uno con muy malas maneras haciendo burla y todo y encima no me devuelven el dinero incluso estando sin abrir,no compréis aquí porque es un sitio nefasto y con un personal impresentable.Y ahora encima contestan con falsedades porque no he desprecintado el sobre de las mascarillas en ningún momento y encima con recochineo con lo del diseño,sin más,unos caraduras,lo dicho no compréis.Que encima que hacen un mal servicio todavía van a tener razón.En cuanto a lo de la educación he tenido que aguantar al que se ha puesto y ya se ve en la contestación como son, no hay mas que añadir,que se lo gasten en medicinas.Lo dicho no compreis,maleducados y cuentistas.Creo que queda muy clara la experiencia, no.intenteis disimular ahora a meses pasados pidiendo detalles que de sobra lo sabéis,lo que tenéis que hacer es dar mejor servicio y no ir engañando al personal,Sinverguenzas antes y ahora,intentando ponerme a mi como que yo quería quedarme el producto y que me devolviesen el dinero?????menuda pedazo de gentuza,no hace más que ratificar los chanchullos que tienen,y en cuanto a reseñas hay que mirar las vuestras para ver como no soy la única engañada,IMPRESENTABLES.Y a dia de hoy en Noviembre de 2025 siguen insistiendo en su mentira cuando saben de sobra que no se abrieron y que el trato del personal fue nefasto,increíble la caradura,por algo tienen un montón de reseñas negativas....de lo bien que hacen las cosas....

16 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ntt Toner

Respuesta de Ntt Toner

Lamentamos profundamente que tu experiencia en aquel momento no fuera positiva. Aun así, queremos aclarar lo ocurrido para que cualquier persona que lea esta opinión pueda entender la situación real.

Tu pedido correspondía a mascarillas adquiridas durante el periodo de pandemia, un producto considerado de uso higiénico y sanitario. Por normativa, este tipo de artículos no se pueden devolver una vez abiertos o probados, ya que no es posible garantizar su seguridad ni volver a ponerlos a la venta. Esta es una medida obligatoria para todas las empresas, no una decisión nuestra.

En tu caso, cuando recibimos tu solicitud de devolución, comprobamos que el paquete había sido abierto y las mascarillas manipuladas/pruebas, motivo por el cual no pudimos aceptar la devolución. Esta política fue explicada en su momento y es exactamente la misma que aplica cualquier comercio para productos higiénicos.

Entendemos que esto no era la respuesta que esperabas, pero no se trata de una cuestión de “querer o no querer”, sino de una normativa sanitaria que debemos cumplir estrictamente. No podemos gestionar un reembolso cuando el producto ya no es apto para su venta.

Respecto al trato recibido, lamentamos que lo percibieras así. Nuestro objetivo nunca es faltar al respeto a ningún cliente. Siempre tratamos de explicar las políticas de forma clara, aunque no siempre sea sencillo cuando la respuesta no coincide con lo que la persona quiere oír.

Rechazamos por completo calificativos como “engaño”, “chanchullos” o “estafa”, ya que en todo momento actuamos de acuerdo con la normativa y con la información que se te facilitó sobre las condiciones de devolución de productos higiénicos.

Agradecemos igualmente tu comentario porque nos ayuda a seguir mejorando la atención y la comunicación, especialmente en situaciones que generan tensión o malentendidos.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura relacionada con productos compatibles o dudas sobre funcionamiento, donde siempre estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
NTT-Toner

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