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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Lieferung erfolgte zeitnah. Jedoch war bei der zweiten Lieferung die Verpackung schlecht, so dass beide Windspiele verbogen waren. Eins sogar sehr. Diese Windspiele sind relativ teuer, daher sol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ware geliefert wie abgebildet. Material ist leider doch etwas zu kratzig sodass ich ( persönliche Empfindung) auf jeden Fall ein Langarm Shirt darunter ziehen muss was ich eigentlich nicht so wollt... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieses Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen. Die Rücksendungen sind kostspielig und umständlich. Es wird wohl erwartet, dass auf Grund dessen die Käufer die Artikel behalten und so das Unternehm... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Zwei Sterne Die Ware ist super präsentiert, Preis passt zur Präsentation. Geliefert wurde defekter Müll. Auf Stornierung und andere Probleme werden Rabatte in Form von Gutscheinen angeboten. Rekl... Ver más


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

151 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 39% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

OCERAR... FINGER WEG

Ich bin aktuell mit dem Kundenservice im Schriftwechsel. Beim Online-Einkauf besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen – bei Ocerar scheint dieses jedoch nicht beachtet zu werden.
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist äußerst negativ. Ich kann nur dringend davon abraten, dort zu bestellen.

Für mich ist dieses Unternehmen nicht einmal einen Stern wert!

FINGER WEG!!!!!!!!!!

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Schlafhöhlen sind sehr schön

Die Schlafhöhlen sind sehr schön, auch von der Qualität her, aber leider für Katzen zu klein. Mein Kater ist hineingeschlüpft und konnte sich gar nicht umdrehen. Man kann sie nur geöffnet benutzen und eigentlich wollte ich einen warmen Schlafplatz haben

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mit der Betreuung während des…

Mit der Betreuung während des kompletten Bestellvorganges war ich sehr zufrieden. Mailanfragen hinsichtlich der zu erwartenden Lieferung wurden prompt und inhaltlich korrekt bearbeitet. Nur der Artikel (Dackel-Adventskalender)war teilweise beschädigt aufgrund einer zu kleinen Verpackung! Ansonsten würde ich immer wieder dort bestellen! Viele Grüße, alles Gute und frohe Weihnachten!

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beratung

Wenn ich Schwierigkeiten hatte war sofort ein kompetenter Mitarbeiter zur Stelle und konnte das Problem vollständig lösen.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eine negative Erfahrung.

Eine negative Erfahrung.
Ein bestellter Artikel (Schlüsselfinder) wurde sofort per Kreditkarte bezahlt aber bis heute nicht geliefert.
Ich bin überzeugt, auf einen Fake-Shop hereingefallen zu sein. Emails kommen bei Ocerar nicht an.
Günter Hülbig
97461 Hofheim

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

In der Werbung wird etwas ganz…

In der Werbung wird etwas ganz suggeriert.
Lieferung hat ewig gedauert ( 3 Wochen anstatt 5 Tage ), es stellt sich als deutsches Unternehmen da ist aber ein weiterer Chinese.
Erstattung ging nur nach Drohung mit PayPal Fall.

Kauft dort nicht und hinterfragt in Zukunft erst die Produkte

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stornierung unmöglich.

Stornierung unmöglich.

Selbst wenige Minuten nach einer irrtümlich abgegebene Bestellung war es nicht möglich die Ware zu stornieren.
Nach Wochen Wartezeit kam das Päckchen an.
Zurück senden ja, aber mit erheblichen Kosten verbunden, da es nicht nach Deutschland ,sondern
unter umständen nach Asien versendet werden soll.
Es ist einfach eine absolute Abzocke!
Nie wieder!!

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ich hab keine positive Erfahrung…

ich hab keine positive Erfahrung gemacht mit :
GlamLash™ 3-in-1 Lidschatten, Eyeliner & Wimpernaufkleber – Perfekter Augen-Look in Sekunden!
leider hält das Produkt nicht das, wie es angepriesen wird.

21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlecht verpackte Ware mit beschädigen Inhalt…

Schlecht verpackte Ware mit beschädigtem Inhalt. Keine Rücknahme auf ihre Kosten. Versendet wurde ED s aus Holland aber zurück soll es nach China gesendet werden (sehr teuer). Sehr schlechte Erfahrungen, nie wieder.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ocerar

Respuesta de Ocerar

Liebe Angela,

könnten Sie uns bitte eine E-Mail an info@ocerar.de senden und nach Jennifer fragen?

Der Rückgabeprozess ist dann nicht klar erklärt, bitte entschuldigen Sie dies.

Ich freue mich auf Ihre E-Mail, dann werde ich das Problem umgehend mit Ihnen lösen!

MfG,

Jennifer

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Kochgefühl ist nach den ersten…

Das Kochgefühl ist nach den ersten Versuchen gut! Das Material ist allerdings nicht wie beschrieben.....sehr leicht. Was für das Schwenken ja gut ist.

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ocerar

Respuesta de Ocerar

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Kochgefühl zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Material gerne auf und werden sie an unser Team weitergeben, um die Produktbeschreibung noch transparenter zu gestalten. Viel Freude weiterhin beim Kochen! 🍳 MfG, Jennifer

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