Odense Lavpris Tømmerhandel A/S Opiniones 

Servicen kan man ikke klage over, for der er slet ingen.
Kvalitet kan man heller ikke klage over for der er heller ingen.

Får man endelig fat i en medarbejder peger han hvor du skal køre hen. Så kan du ellers være heldig ikke at skulle have noget der er stablet i 2-3 meters højde for så får du dem aldrig til at tage det ned.

Skal du have træ, så har de det ringeste form for træ. Det er så ringe jeg ikke engang kunne finde på at smide det i brændeovnen. Meget af det er skævt og jordslået.

Og medejeren er så snobbet og direkte fræk over for folk at man skulle tro han ikke var medejer af virksomheden.

Jeg sætter aldrig mine ben i den virksomhed mere. Jeg giver hellere et par kroner mere og får den gode kvalitet.

Jeg ved næsten ikke hvor jeg skal starte, man kan næsten ikke være mere utilfreds med en virksomhed som denne. Mange af deres produkter er af så ringe kvalitet, til en billig pris, at man faktisk til sidst har mistet penge på det. Alt fra deres kloakrør, hvor gummipakningen er for stiv, så de ikke kan sættes sammen, til mug og skimmel på deres træ, til en meget dårlig kvalitet af cement Dn 32,5 i en farve der ikke passer nogen steder hen. Deres vasket grus er fyldt med store sten og jord samt deres kundeservice er blevet så ringe nu, at det ikke er 2 eller 3 stjerner de skal ha, men kun 1 stjerne....og det skal siges det er ikke butikspersonalet eller lagerfolkene, nej nok mere chefen der er skyld i det... Grunden til jeg har handlet der mange gange er at det er lokalt samt der er masser af plads på stedet til at komme til.... Men der er snart ikke flere produkter tilbage jeg vil købe der ......det her er mere en anmeldelse for dem der vil prøve at handle med dem over nettet....

Efter at have bedt om et tilbud sendte olt en pdf-fil. Desværre er deres mailprogram ikke i stand til at vedhæfte filer på den rigtige måde, hvorfor mit mailprogram ikke kunne forstå deres. Efter at have mailet til olt og forklaret dem problemet, fik jeg en mail om at det var fordi min pdf-læser ikke var opdateret.
Jeg forklarede herefter olt at det ikke var derfor problemet var opstået, og forklarede dem endnu engang hvad problemet var.
Jeg har efterfølgende ikke hørt fra dem.

De får desværre ikke min ordre. Dumt af dem når problemet kan løses forholdsvis nemt.

Bestilte en mængde vvs-fittings. Da alt ikke var med i første omgang, ringede jeg og fik uden problemer eftersendt det manglende, som var der dagen efter. Har ikke oplevet problemer med telefonservicen.

Mangler bare automatisk information om levering (leveringstidspunkt, track & trace eller lign.).

Har efterhånden svaret på en hel stak spørgsmål fra dette firma, inden de kunne give mig et tilbud på materialer til nyt garagetag. Bl.a. var det ikke nok at de kendte mit navn og fra hvilken by jeg kom. De skulle vide min eksakte adresse for at kunne lave et uforpligtende tilbud.

Det værste var sådan set at tilbuddet hastede, hvilket jeg også lod dem forstå. Alligevel blev jeg ved med at få mails retur med nye spørgsmål der trak tiden ud (istedet for at samle alle deres spørgmål i een mail). Og det er temmeligt irrirterende når de kun checker mail een gang om dagen.

Nu er alle spørgsmål tilsyneladende besvaret. Problemet er bare at tilbuddet aldrig kom, og det er nu over en uge siden jeg sidst korresponderede med dem. Det er simpelthen spild af tid.

Find et andet mere seriøst sted at handle.