Mi experiencia por ahora con respecto a la información está muy completa , pero como decía no puedo juzgar con el max. por no haber acabado de recepcionar la bicicleta y entonces sabré realmente como... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Que se llevaron un millón de horas para hacer la tarjeta. Yo ni sikiera era consciente de estar contratando una tarjeta, solo keria financiar una compra.
La empresa ha respondido
Solicité tarjeta de crédito Al campo 1 de diciembre y hoy es 10 de enero y todavía no ha llegado la tarjeta
La empresa ha respondido
Fue rápida y concreta conseguirla. Aunque es sin intereses si que hay una comisión que se suma a la cuota.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Desde hace más de 40 años, Oney ofrece soluciones de pago, financiación y seguros diseñadas para simplificar sus compras diarias, tanto en tiendas físicas como online. Con una visión más responsable, humana y comprometida, facilitamos sus proyectos y su experiencia de consumo para que todo sea más fluido, más seguro... y más sencillo. Cerca de 7 millones de clientes en más de 10 países confían en nosotros. Your money, your way!
Información de contacto
España
- www.oney.es
3,5
Medio
782 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Oney España
¡Hola Darwin!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos.
Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia, siempre adaptándonos a sus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Carmen fue un ángel
Carmen fue un ángel, nos hizo la experiencia maravillosa. Lo hizo todo tan fácil y agradable que no lo creíamos.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Mayerlin!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney
Facilidad y rapidez en la gestión de la…
Facilidad y rapidez en la gestión de la financiación.
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos.
Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia, siempre adaptándonos a sus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Reclama unos importes que he pagado
Reclama unos importes que he pagado y que además tengo t en l certificado de OBEY de cancelación de deuda y así llevamos dos meses. Les digo esto i me dicen que no que ellos no emitieron ningún certificado. se lo envío i no responden. Como no se ya qué hacer hoy a poner una denuncia
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Jordi!
Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Agradecemos la conversación telefónica mantenida y confiamos en haber podido resolver tus dudas. No dudes en volver a contactarnos si lo consideras necesario; estaremos encantados de atenderte.
Esperamos que sigas confiando en nuestras soluciones de financiación.
Atentamente.
El equipo Oney.
Comodidad
Necesitaba financiar una compra y fue tan sencilla su contratación que merece la pena.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Luis Fernando!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Muy buen
Muy buen, rápido sin tantos rodeos con los papeleos. Volveré! 🥳🎉
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia, siempre adaptándonos a sus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Estoy muy satisfecho con los productos
Estoy muy satisfecho con los productos
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola William!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia posible.
Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos adaptándonos a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Respuesta de Oney España
¡Hola José Camilo!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Ha sido rapido y facil
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola José Luis!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Pésima la atención al cliente por…
Pésima la atención al cliente por teléfono, ayer y hoy he esperado 10 minutos y nada, y hoy directamente me han colgado. Financiera poco confiable
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Cesar!
Lamentamos las molestias ocasionadas. Desde el Departamento de Experiencia Cliente y Calidad de Oney hemos intentado contactar contigo para poder ayudarte y darte respuesta a la información que nos has trasladado.
Sin embargo, tras varios intentos sin éxito, no nos ha sido posible avanzar en la gestión.
Para poder ayudarte, ponemos a tu disposición nuestros canales de contacto:
•Nuestras Faqs habilitadas en el área cliente en nuestra web www.oney.es
•Nuestro número de teléfono 911212664 y/o email clientes3x4x@oney.es o bien a través de tu área de cliente: https://login.oney.es/customer/Login
Atentamente.
El equipo Oney.
Tengo aplazado un producto de Leroy…
Tengo aplazado un producto de Leroy Merlin, y en el tercer pago me comunican a la tarde que no se puede hacer el pago,cuando esta targeta hay saldo y funciona perfectamente,tambien falta otros medios de pago como por ejemplo transferencia y linea telefonica para solucionar el problema.Fatal mala experiencia doy fe de que no volvere hacer pago aplazado, me siento estafaddo
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Javier!
Lamentamos las molestias ocasionadas. Desde el Departamento de Experiencia Cliente y Calidad de Oney hemos intentado contactar contigo para poder ayudarte y darte respuesta a la información que nos has trasladado.
Sin embargo, tras varios intentos sin éxito, no nos ha sido posible avanzar en la gestión.
Para poder ayudarte, ponemos a tu disposición nuestros canales de contacto:
•Nuestras Faqs habilitadas en el área cliente en nuestra web www.oney.es
•Nuestro número de teléfono 911212664 y/o email clientes3x4x@oney.es o bien a través de tu área de cliente: https://login.oney.es/customer/Login
Atentamente.
El equipo Oney.
Por la atención que tuvo con mis hijos y conmigo.
Por la atención que tuvo con mis hijos y conmigo tan amable una de vuestras empleada llamada Rosa estuvo muy amable todo el tiempo y la que nos enseñó como va a quedar nuestro cuarto de baño nos acompañó para elegir todos los elementos y aparte que la financiación de pagar muy cómoda la elegida, muchas gracias y espero que el trabajo que realicen los albañiles sean perfecto también.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola M. Carmen!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos.
Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia posible.
Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos adaptándonos a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Porque la amibilidad de personal,la…
Porque la amibilidad de personal,la atencion fue exelente,muy atentos
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Olena!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Lamentable la experiencia de atención…
Lamentable la experiencia de atención al cliente.He dejado de rebote de comprar total mente en Leroy Merlín por su pésimo interés por solucionar problemas de los clientes
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Salvador!
Disculpa las molestias ocasionadas. Intentamos facilitar al máximo a nuestros clientes cualquier operativa o trámite a través de nuestros distintos canales de atención, siempre con la mayor agilidad y transparencia posible.
Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente.
De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y ponemos a tu disposición nuestros canales de contacto para que puedas realizar tus consultas o peticiones en el futuro:
• Nuestras Faqs habilitadas en el área cliente en nuestra web www.oney.es
• Nuestro número de teléfono 911212660 habilitado en horario de L-V de 10:00-19:00 horas
Atentamente.
El equipo Oney.
Respuesta de Oney España
¡Hola Angelita!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos.
Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia posible.
Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos adaptándonos a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Respuesta de Oney España
¡Hola Francisco!
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y productos adaptados a tus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Aunque la app se cae o da error
Aunque la app se cae o da error, pero todo bien
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Johan!
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Intentamos facilitar al máximo a nuestros clientes cualquier operativa o trámite a través de nuestros distintos canales de atención, siempre con la mayor agilidad y transparencia posible.
Esperamos que continúe confiando en nuestras soluciones de financiación.
Atentamente.
El equipo Oney.
Todo muy rápido y muy transparente
Todo muy rápido y muy transparente
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Juan!
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios tan positivos. Nuestra mayor satisfacción es poder atender a nuestros clientes con la mayor agilidad y transparencia, siempre adaptándonos a sus necesidades.
Atentamente.
El equipo Oney.
Hoy he solicitado un prestamo online de…
Hoy he solicitado un prestamo online de 6000e a un interes del 12% en oney y siendo pensionista y ganando 1400e mes en 14 pagas con piso en propiedad y 9000e de saldo en la cuenta sin estar en asnef ni ningun fichero de morosos despues de pedirme fotos de dni mi aceso a las claves bancarias de mi banco las cuales he cambiado y me deniegan el prestamo sin aportar motivo no aconsejo a nadie que se le ocurra pedir un prestamo a esta entidad bajo ningun concepto ahora espero que no utilicen mis datos para cometer ningun fraude pues viendo las reseñas tan negativas que hay en varias plataformas no me da ninguna tranquilidad no lo aconsejo te marean con correos para nada otros bancos solo con numero de dni nombre y apellidos te dan respuesta.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Inversor Gallego!
Lamentamos tu percepción sobre nuestros productos. Si tienes cualquier consulta acerca de ellos, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestros canales:
• Nuestras Faqs habilitadas en el área cliente en nuestra web www.oney.es
• Nuestro número de teléfono 911212660 habilitado en horario de L-V de 10:00-19:00 horas
Atentamente.
El equipo Oney.
Quiero amortizar la deuda de mi tarjeta…
Quiero amortizar la deuda de mi tarjeta y darla de baja y es imposible porque no te deja hacerlo desde el área cliente de la web y es imposible contactar por teléfono sois unos estafadores
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Oney España
¡Hola Vero!
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos intentado recabar la información necesaria para gestionar tu caso desde el Departamento de Experiencia Cliente y Calidad de Oney. Sin embargo, al no disponer de más detalles, no nos ha sido posible avanzar en la gestión.
Para poder ayudarte, ponemos a tu disposición nuestros canales de contacto:
• Nuestras Faqs habilitadas en el área cliente en nuestra web www.oney.es
• Nuestro número de teléfono 911212660 habilitado en horario de L-V de 10:00-19:00 horas
Atentamente.
El equipo Oney.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.