Online Ruitershop Opiniones 

305
TrustScore: 3 sobre 5

3,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht lui... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie outdoor laarzen ontvangen, Vraag me alleen af? Retourneren Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken???? Staat in de bijlage factuur!!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toen ik een mailtje stuurde om te vragen hoe het met mijn bestelling ging kreeg ik bijna direct een persoonlijke email terug met de verwachte verwerkingstijd van mijn bestelling. Dat was top. H... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Campo de equitación

Información proporcionada por diversas fuentes externas

De online ruitershop & ruitersport winkel, ruime keuze paardensport de beste online ruitershop in online ruitersport producten. De paardenshop & paardenwinkel voor u als ruiter en paard


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

305 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(305)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Verzending duurt lang

Verzending duurt lang, namelijk 2,5 week moeten wachten. 1 artikel was blijkbaar uitverkocht, ook al stond dit niet vermeld op de website. Hopelijk ontvangen we het laatste artikel iets vlotter.

8 de diciembre de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Artikelen waren prima

Artikelen waren prima, netjes ingepakt ook. Helaas ging bestellen via de website niet en werd eea (prima) per mail opgepakt waardoor het met bestellen al langer duurde maar ook het verzenden duurde een stuk langer dan aangegeven. Erg jammer de bestelling pas een week later te ontvangen. Dit was overigens de 2e keer dat het langer dan gewend (en aangegeven) werd verzonden. Dus als je geen haast hebt en er gerust een week op kan wachten is dit een prima keuze!

14 de noviembre de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trage verzending, verkeerde zending, trage afhandeling retour.

Tijdens het bestellen gaf de website een foutmelding bij mijn postcode. Het was dus niet mogelijk om de bestelling volgens de website op het juiste adres te laten bezorgen. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice en werd mijn bestelling op deze manier geregeld, goede en snelle klantenservice. Vervolgens duurde het twee weken voordat ik mijn pakket binnen had. Ik had een jas besteld en een paar jodhpurs. Zowel de jas als de jodpurs kwamen binnen in de verkeerde maat. De jas bleek niet meer op voorraad te zijn, waardoor er maar gewoon een grotere maat werd opgestuurd (die uiteraard veel te groot was). Wat er met de jodhpurs mis was gegaan konden ze mij niet vertellen, maar de juiste maat hadden ze ondertussen ook niet meer op voorraad. Beide producten dan ook retour gestuurd. Dat is ondertussen 1,5 week geleden. De ruitershop heeft het pakket een week geleden ontvangen, maar de betaling is nog niet verwerkt.

Ik was eerst erg tevreden over de webshop, afdeling klantenservice, nadat de website niet werkte, maar ben na de trage bezorging, verkeerde bezorging en trage verwerking van de retourzending heb ik besloten niet weer bij deze webshop te bestellen.

29 de octubre de 2021
Logotipo de Online Ruitershop

Respuesta de Online Ruitershop

Beste Mevrouw.
Bedankt voor de feedback. We nemen dit zeker mee als verbeterpunten. Ondertussen is alles terug betaald. Onze termijn voor terugbetaling is 14 dagen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product word niet op tijd geleverd

Product word niet op tijd geleverd. Na meer dan 10 dagen nog niks ontvangen. Wel groot bedrag kwijt, maar verkoper zegt te hebben verstuurd. Bezorg bedrijf geeft aan niks te hebben ontvangen. Nooit meer bij onlineruitersport

24 de octubre de 2021
Logotipo de Online Ruitershop

Respuesta de Online Ruitershop

Beste,

Het pakket staat klaar maar DHL heeft de pickup op vrijdag gemist. Ze komen morgen zeker alles halen. Dinsdag staat het bij u aan de deur. Soms hangen we te veel af van bezorgbedrijven. Je bent niets kwijt, daarentegen krijg je een zadel, beugelriem en stijgbeugels van een hoge kwaliteit tegen een bescheiden prijs. We zouden het namens de onlineruitershop enorm waarderen als je hierop zou reageren als de producten dinsdag geleverd zijn bij jullie. We zijn er zeker van dat je mooie producten krijgt, nogmaals onze excuses namens het bedrijf dat de bezorging moest doen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más