Optical Express Deutschland Opiniones 1284

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte meine Femto-LASIK-Behandlung bei Optical Express in Stuttgart und bin mega zufrieden. Das Team war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und mich sehr gut über... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mich vom ersten Telefonkontakt bis zur Nachuntetsuchung bestens aufgehoben gefühlt. Sowohl die Artzhelferinnen und Helfer wie auch die Ärzte gaben mir von Anfang an das Gefühl in den... Ver más

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Hatte diese Woche meine Monatskontrolle und bin nach wie vor sehr begeistert von meinem Laser-Eingriff in Lindau. Alle Untersuchungen sowie die OP selbst wurden sehr professionell durchgeführt und ic... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Voruntersuchungen, die Behandlung und auch die Nachuntersuchungen sind super verlaufen. Das Personal ist professionell und sehr freundlich. Man beko... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Cirujano especialista en LASIK
  2. Centro oftalmológico

Escrito por la empresa

Optical Express begleitet seit über 30 Jahren Menschen auf ihrem Weg zur Brillenfreiheit. Weltweit wurden in unseren Zentren bereits über 2 Millionen Behandlungen durchgeführt. Unsere kooperierenden Chirurgen/innen gehören zu den erfahrensten Fachärzten/innen der Branche. Durch kontinuierliche und umfangreiche Investitionen in unser klinisches und administratives Personal sowie in modernste diagnostische und chirurgische Geräte setzt Optical Express neue Maßstäbe in der refraktiven Chirurgie. Optical Express ist nicht umsonst Europas Nr.1 für Augenlasern und bevorzugte Anlaufstelle für Patienten, die sich die Augen lasern lassen wollen, um sich von Brillen und Kontaktlinsen zu befreien. Alle mit uns in Deutschland kooperierenden Ärzte/innen sind von der Kommission Refraktive Chirurgie (KRC) zertifiziert.

Optical Express

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kompetent und freundlich

Von den Vorgesprächen bis hin zur Nachsorge alles super. Kompetenter Arzt und kompetente OptikerInnen. Bei der (sehr kurzen) Laser-Behandlung wird man gut abgelenkt. Auch der sonst eher ruhiger wirkende Arzt, spricht viel, lobt, sodass man sich wohl fühlt. Nach ein paar Tagen statt über -4 Dioptrin schon bereits 120% Sehkraft.

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin einfach nur begeistert

Ich bin einfach nur begeistert. Es sind alle sehr freundlich und wenn man selbst mit den beklopptesten Fragen ankommt, werden diese sehr nett beantwortet. Ich konnte tatsächlich, direkt nach der OP sehen, auch wenn alles verschwommen war. Das war unglaublich. Man hatte keine Schmerzen. Man wurde vorher gut mit Augentropfen für danach versorgt. Das einzige schwierige war tatsächlich, 5 Tage kein Gesicht waschen, oder auch nur im geringsten irgendwie dran kommen. Keine Augen reiben. Das ist sehr schwierig. Und das sogar noch länger. Aber die Zeit geht sehr schnell rum und dann ist alles gut. Ich bin wirklich mit der Klinik und alles Mitarbeitern sehr zufrieden und sehr dankbar. Es ist ein neues Lebensgefühl. Vielen Dank dafür.

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Erfahrung in FFM

Ich habe Jahre lang überlegt, ob ich die OP mache und war (und bin es heute noch) sehr froh, die OP durchgezogen zu haben. Ich wurde in der Klinik in Frankfurt segr gut beraten und behandelt. Heute nach knapp 3 Monaten kann ich sagen, die Femto-Lasik OP war jeden Cent wert!

29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Aufklärung war sehr gut

Die Aufklärung war sehr gut! Schritt für Schritt wird es einem erklärt. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Die Leute die dort arbeiten sind sehr freundlich bzw. nett.

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum zufrieden!

Ich war mit der Behandlung und dem Resultat rundum zufrieden. Die Organisation war ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich und professionell, daher kann ich Optical Express guten Gewissens jedem weiterempfehlen der über eine Augenlaserbehandlung nachdenkt!

23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bisher nur „semi“ zufrieden

Bisher bin ich nur „semi“ zufrieden. Ich wäre froh gewesen, wenn die Aufklärung bezüglich des Heilungsprozesses einer Lasek Behandlung genäuer erläutert worden wäre. Vor mehr als 3 Wochen hatte ich die Behandlung und seither kann ich immer noch nicht gut sehen und leide noch an starken Sehschwankungen (vorallem stört es mich nicht Auto fahren zu können). Seit drei Tagen kann ich wieder zur Arbeit, was meine Augen aber sehr beansprucht. Leider wurde der Eingriff vom Personal in Lindau ziemlich verharmlost.
Auch fand ich die administrative Organisation ein wenig chaotisch. Da mein Fahrdienst nur nachmittags Zeit hatte, stellte sich heraus, dass es sehr schwierig war nachmittags einen Termin zu bekommen. Viele Male musste ich Kontakt aufnehmen, da man mir wieder einen Termin am Morgen gab. Und in einem Mail schrieb man mir, ich benötige zu meinem 2. Kontrolltermin keinen Fahrdienst. Jedoch hätte ich damals auf keinen Fall selber fahren dürfen (Sehleistung war bei knapp 40%)!!
Auch den Operateur fand ich nicht sonderlich freundlich. Er stellte sich nicht mit Namen vor und wirkte während der OP genervt von mir (obwohl ich mir grösste Mühe gab ruhig zu bleiben).
Auch in Bezug auf die Sicherheit hätte ich es wichtig gefunden, dass der Name, das Geburtstagsdatum, bekannte Allergien direkt vor der OP erneut kontrolliert worden wären.
Positiv fand ich, dass die Operationshelfer freundlich und empathisch waren. Auch die Hotline war stets freundlich und hilfsbereit. Preislich gesehen bin ich auch zufrieden.
Nun hoffe ich, dass meine Augen sich bald erholen werden und ich ohne Einschränkungen meinen Alltag nachgehen kann. Auch hoffe ich, dass ich nicht nachlasern muss. Auf ein erneutes solches Procedere habe ich wirklich keine Lust und Zeit. Ich wüsste nicht ob ich mich nochmal für Optical Express entscheiden würde…

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Optical Express Deutschland

Respuesta de Optical Express Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass wir Ihrem Anspruch nicht gerecht werden konnten.
Der Heilungsprozess ist sehr individuell und kann leider auch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Zum ärztlichen Aufklärungsgespräch erhält jeder Patient einen persönlichen Aufklärungsbogen, in dem alle Themen festgehalten sind.
- Ihr Optical Express Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nur zur empfehlen bei Wunsch einer Augenlaser-OP

Ich habe mir vor knapp 2 Wochen meine Augen lasern lassen und bin super zufrieden - mit der Behandlung an für sich, dem Ergebnis als auch das Ambiente und Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Meine Fragen wurden alle beantwortet.

Einen Termin habe ich auch sehr schnell bekommen. Hatte mein Erstgespräch im August und Anfang Oktober war meine OP.

11 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

perfekt in allen belangen

das wichtigste zuerst; die behandlung war ein voller erfolg, ich konnte von 5% sehkraft auf fast 150% sehkraft gebracht werden und bin hochzufrieden mit dem ergebnis.
es sind jetzt fast 4 monate nach meiner behandlung und ich war im prinzip schon ab dem ersten tag nach der operation beschwerde und schmerzfrei

zusätzlich war der gesamte ablauf, die vor- und nachsorge, sowie die begleitung während der operation und alles drum herum hervorragend.
die ärztin arbeitet mit perfekter ruhe, konzentration und präzision, während die arzthelfer alles weitere wie anweisungen für den patienten, begleitendes sprechen über alle prozesse was wann wie passiert übernehmen und für ein vollkommen sicheres gefühl während der gesamten behandlung sorgen.

ich kann diese klinik jedem empfehlen und auch wenn es bestimmt noch günstigere gibt, ist sie jeden cent wert.
mir wurden sogar mehr nachsorge termine angeboten als für mich überhaupt nötig gewesen wären und das ohne extra kosten.

von empfang, über optiker bis hin zum ärztlichen personal hochprofessionell und makellos.

Vielen Dank für die tolle Arbeit!

13 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann nix negatives sagen

Ich kann nix negatives sagen, es war von Anfang an alles perfekt. Das Team und die Ärzte sind sehr freundlich, alles wurde sehr gut erklärt, egal ob in der Beratung, Voruntersuchung, OP Tag oder bei der Nachuntersuchung!

18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voll zufrieden

Vor zwei Monaten habe ich meine Augen Lasern lassen. Ich bin absolut begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Nachsorgegspräch war alles top. Es war eine lockere Atmosphäre bei der OP. Meine Sehleistung ist top und ich benötige keine Brille mehr. Ich bin sehr zufrieden. Auch eine Terminänderung war kein Problem

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exzellenter Service und top Ergebnis

Ich habe vor Kurzem eine Augen-Laser-Korrektur bei Optical Express durchführen lassen und bin absolut begeistert von dem Ergebnis. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Nachsorge fühlte ich mich in besten Händen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, professionell und haben sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. Die Prozedur selbst war überraschend unkompliziert und schnell, und das Beste ist natürlich das brillenfreie Leben danach! Ich bin Optical Express zutiefst dankbar für diese Veränderung in meinem Leben und kann sie wärmstens jedem empfehlen, der über eine Augenkorrektur nachdenkt. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig für diese großartige Erfahrung (von -6.5 auf mehr als 120% in 10 Minuten)!

31 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Ergebnis - kurze Wartezeiten

Das Ergebnis haut mich um! Ich habe eine super Sicht nach der OP, habe mich immer wohl gefühlt und vor allem den Ärzten und Angestellten sehr vertraut. Man merkt, dass diese OP ein Routineeingriff ist.
Es muss einem bewusst sein, dass das Zentrum seit Jahren diese OP durchführt, dadurch Arbeitsprozesse hervorragend optimiert hat und man so auf sehr geringe Wartezeiten kommt. Wenn man Fragen hat, kann man diese Stellen und sie werden einem jederzeit beantwortet. Ansonsten werden die Untersuchungen rasch durchgeführt. Viele "Schwafeleien" gibt es nicht. Für mich aber absolut nachvollziehbar, da dadurch die geringen Wartezeiten ermöglicht werden. Für mich aber auch ein sehr beruhigendes Gefühl zu sehen, wie viele Patienten rein- und rausgehen und strahlen, da das Team ihnen ein neues Leben ohne Brille ermöglicht hat.
Ich bin wirklich mehr als zufrieden.

3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin voll und ganz zufrieden

Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Vorgespräche und Untersuchungen, alle super und professionell. Die OP selber ging nur 10 Minuten und war außer einem leichten Druck als der Laser andockte völlig schmerzfrei. Danach waren die Augen sehr schwer, daher war ich froh, dass ich sie stundenlang zuhalten musste. Im Nachgang fühlte es sich nur wie ein Fremdkörper-Gefühl an. Aber überhaupt nicht schlimm und ließ zunehmend nach. Nach 4 Monaten fühlte es sich an, als wäre nie was gewesen und ich bin überglücklich. Ärgere mich nur darüber, dass ich es nicht schon eher gemacht habe. Daher habe ich schon zahlreiche Empfehlungen in meinem Umkreis ausgesprochen. Vielen Dank für meine neue Lebensqualität!

28 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Mitarbeiter

Tolle Mitarbeiter, immer super freundlich! Sehr kompetent! Arzt auch sehr freundlich und fachlich toll.
Kann ich nur empfehlen! 5 Sterne 😊

24 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionelle Arbeit

Professionelle Arbeit, freundliche Mitarbeiter und ein perfektes Ergebnis erhalten. Würde mich jederzeit wieder für Optical Express entscheiden.

14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

OPs nicht erfolgreich

Leider kann ich Optical Express (Stuttgart) gar nicht weiterempfehlen… bei mir lief es schief. Nach der ersten Op nur 60% Sehkraft, dann wurde jetzt nach 8 Monaten nachgelasert, jetzt kann ich noch schlechter sehen als vor der zweiten Op… komme so nicht im Alltag zurecht… alles unscharf, jetzt eine Woche nach der zweiten Op. Bin verzweifelt, weiß nicht wie das jetzt weitergehen soll. Nehmt lieber ein bisschen mehr Geld in die Hand und geht woanders hin, ich hatte nur Ärger durch die OPs und schlussendlich ein fürchterliches Ergebnis.

14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Optical Express Deutschland

Respuesta de Optical Express Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Behandlung bisher nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Ihr Operateur/ihre Operateurin wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen den weiteren Behandlungsverlauf zu besprechen.
Sie können sich gerne auch jederzeit direkt an uns wenden.
- Ihr Optical Express Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute Empfehlung

Ich habe mir vor zwei Tagen die Augen in München lasern lassen. Von Anfang an habe ich mich super aufgehoben gefühlt und alle Fragen wurden detailliert besprochen. Der Eingriff dauert nur ganz kurz und man spürt wirklicht NICHTS. Bereits einen Tag danach war meine Sehleistung bei 160%!!! Ich bin überglücklich und kann jedem empfehlen, der über eine LASIK nachdenkt, den Eingriff hier machen zu lassen.

2 de agosto de 2023
Opinión espontánea

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