Opus Bilprovning Opiniones 368

Så enkelt att göra bokning. Komma dit, få Bästa servicen.
Bästa personalen,så trevlig och kunnig!
Va i Funäs, killarna ifrån Eskilstuna och Arboga.
Tack snälla !!! Hädanefter bokningar hos er.
Tack/ åsa

Fick hem reklam om drop-in vid ombesiktning, samt rabatt om man inte fick tid inom 20 minuter. Väl på plats stämde inte detta. Personalen på stationen menade att det där är ju bara reklam, och att det på hemsidan framgick "i mån av tid".

Besiktade bilen i Högdalen. Aldrig igen. Kontroll av rost gör att man sätter bucklor inklusive slår hål. Fast det var åtgärdat. Hej ta det lugnt med kunders bilar.... blir aldrig opus igen.

Sättet hur de hanterar och mikroletar fel är absurt.. varför ?? Tack för mig men aldrig mer Opus

VARNING! Var 5 minuter sen till bilprovningen och fick fick ej besiktiga bilen. 700kronor i sjön. Boka inte denna bilprovning.

Försökte ringa, ingen som svarade om att jag skulle bli någon minut sen, va första gången jag va på opus vid tagene och missade infarten så blev totalt 5 minuter sen, fick då inte besikta min bil trots att de va tomt och (dom 2 killarna) som jobbade rökte cigg istället för att ta in mig! Fick nu en faktura på 599kr. ALDRIG mer opus!

De är lite otrevliga och letar bara fel på ett sätt som varken Besiktia, Carspect gör.
Jag har haft flera bilar under de snart 50år jag kört bil. Opus har en stil som gör att de får dåligt rykte, samt jag har hört från andra inom familj och vänner att de upplever samma sätt och beteende. Om man verkligen bara försöker hitta ett fel så kommer du så klart lyckas med det även pä bilar som inte fått så många mil.
Jag kommer aldrig besiktiga mina bilar på OPUS igen.
Jag vill verkligen varna andra för OPUS, åk till andra firmor.
Mvh Lennart i Lund

Otrevliga och dryga

Kände mig förolämpad av deras bemötande vid besiktning av vårt släp. Aldrig igen Opus!

Opus - Borrgatan Malmö. Katastrof!
Visst är det intressant när en besiktningsman är så trevlig så att han slarvar med undersökningen av bilen.

Han kollade följande:
- en rundtur med bilen
- ryckte i ett av fyra däck
- testade bromsarna
- kollade chassinumret
- tryckblåste ett hjul under bilen (det kan heta något annat)

Jag kontaktade kundtjänst via mail och bad om en ny besiktning alt pengar tillbaka. Jag skrev att jag inte ville ha kontakt med stationen utan någon på högre instans. Jag passade även på att avboka en tid för en annan bil då detta företag som jag använt många gånger nu känns otroligt oseriöst!

Fick till svar att av en kvinna på kundtjänst att hon skickat mailet vidare till stationen. Efter återkoppling via telefon med kundtjänst medarbetaren fick jag veta att hon inte ens läst hela mitt mail på tolv meningar. Alla kan väl misstag någon gång svarade hon mig när jag påpekade att hon inte kan ha läst mailet.

Hon hade också missat att boka av min andra tid så klart!

Dubbelt irriterad och väntar fortfarande på återkoppling från högre instans

Riktigt dåligt! Snälla sluta med er dåliga reklam !!!!

Det är förståndigt och nödvändigt att en besiktningsman ska vara noggrann med sitt jobb. Men tyvärr så är kunskapen ut av den besiktningsmannen som utförde min bil var långt ifrån kunnig eller professionellt. Jag som jobbat som mekaniker i många år inom fordons branschen så fick dom mig och undra hur många andra kunder som har fått åka på fel och brister som sedan har fått bekosta tusen tals kronor( men som igentligen kan en del ut av det som besiktningsmanen påstår att det är fel eller brist på är igentligen inte något fel på) . Det är otroligt opålitligt station att besikta sin fordon på tyvärr! Man tycker faktiskt att en utbildning/genomgång behövs för dom besiktningsman som jobbar där. Det är för att kunderna som drabbas och går i förlust på grund av felaktigt utförande/bedömning av fel och brister !!! Man undrar också, det inte konstigt att dom har alltid tid ledigt för att boka då kunder som har fått känna till detta vänder aldrig tillbaka dit . Men i helhet så är det absolut inte okej eftersom opus är en kedja och dom ska ha en standard utförande i varje station, det finns faktiskt en del opus man har har besökt och fått både godkänd och underkänt med rätt utförande av fel och brister !. Men tyvärr så tror en del som besiktningsman att dom har alltid rätt och gör rätt bedömning !! Man tycker också att dom borde ha något slags reklamation/klagomåls avdelning där dom har proffsionella Besikt man som man kan vända sig till i såna situationer för att sedan kunna lämna in bilen för att gå genom dom brister som tidigare Besikt har upptäkt , då lovar jag att dom hade kunnat få det bevisat för sig själv att det är många felaktiga bedömningar som görs många besiktningsstationer!

Va och besiktade min antusiastbil för 4 år sedan och fick nedslag på att stötdämparna satt fast och skärvade i fram, påpekade att det va bättre än orginal, men det gick inte att diskutera med honom.
Åkte dagen efter till en annan konkurrerande besiktning, dom kollade ordentligt på dom och bedömde att det inte va något fel på dom, Jag har själv varit bilmek över 50 år.
Jag begärde 299:- av Opus för ombesiktning på en annan station men fick till svar att dom ville bedöma påpekan på bilen på deras station, men sa till dom att jag aldrig sätter min fot där något mer gång.
Jag fick aldrig några pengar från dom,
Väldigt dålig reklam ☹️

Registreringsbesiktning EPA
Vilket skämt, otrevligt bemötande, kom tillbaka efter 30min körning och sa att det skulle skrivas ett dokument som sammanfattade 3 enkla beskrivningar. Detta gick inte att göra under tiden eller efter, - det funkar inte så blev svaret

Sedan kom en härlig hänvisning till en paragraf och att airbagen i rutorna bak var för nära buren bak. Hur när, vad som behövdes göras fick vi ingen instruktion om. Bilen har tidigare varit godkänd i exakt samma omfattning.

Sammanfattning
Använder sin ställning för att driva in ytterligare pengar för återbesök
Bedrägeri och maktmissbruk.

Vänd er till någon annan så otroligt oseriöst

Mycket trevlig och kunnig man som tog emot oss lite sent på dropp-in tidenför efterbesiktning. Kom med bra synpunkter och råd kring bilen att tänka på. Glada klev vi in i bilen. Mycket, mycket bra service mm

Väldigt trevlig personal som ofta delar med sig av tips och råd, tex KRDO. Väntrum, fika och toa finns på stationen. Opus kan ibland ha lite svårt att hålla bokad tid, dock inte senaste gången.

Dags för ledningen på Opus att ta tag i situationen på enheten i Tierp. Otrevligt bemötande är mer regel än undantag!
Tar mina pengar och åker till besikta i framtiden

Jag har bara bra att säga om personalen vid bilprovningarna men företagets säljteknik suger.
Man sänder ut erbjudanden men undanhåller information om hur länge det gäller, inte heller framgår det hur man kan boka av men däremot att man kan boka av. Skulle du betala i förskott kan du dock inte få tillbaks pengarna utan måste använda dem.
Bondfångeri!

Varnar för opus lund, hittar fel som senare visar sig inte vara fel !!! + sur gubbe på stationen.

Verkar vara många besvikna kunder ute i landet, men måste säga att Opus i Täby varit mycket trevliga och professionella de tre gånger jag har varit där, senast nu idag - att bilen en gång fick underkänt var knappast deras fel.

Den värsta stället där man kan besikta sin bil, falska människor som hittar på falska fel på bilen för att kunna Dra mer pengar genom Om besiktningen. Opus brunna I kungsängen är en fälla för bil ägarna samt lastbil ägarna.
Jag lämnade en ny lastbil och den gick inte genom, ena personen sa att det är en ny lastbil och allt gick Bra Och den andra gav mig tväa. När jag frågade om förklaring då försökte de bort mig utan någon bevis.
Aldrig gå ditt.

Nitisk besiktningskvinna letar efter småfel som inte har någon som helst betydelse, aldrig mer Opus på näringen i Gävle.