Otticailliano Opiniones 

Personale incompetente...15 giorni per degli occhiali per lo più non sapendo consigliarti sul modello per bambini....non hanno quelle flessibili ma bensì rigidi....per me potete anche chiudere!!! Solo pubblicità

Personale qualificato e prodotti eccellenti

Metto 1 perché non c'è 0. Lenti senza centratura dopo due giorni sentivo gli occhi stanchi e di fuoco la qualità è scarsa, molto scarsa.

Una stella è fin troppo, più di due settimane per avere un paio di occhiali, stecchette laterali che vengono meno con un soffio. Se compri cinese ti ritrovi cinese. Questo è . Scadentissimi prodotti, centri rivenditori che non sanno darti un informazione perché devono chiedere sempre alla sede centrale. Nessuno di loro ha un recapito . Mai più

Ero già cliente del negozio di torre del greco già da anni oggi mi sn recata al negozio perché ho pagato e acquistato 2 paia più di un mese fa e non si sono fatti sentite
.. mi reco in negozio per un motivo molto più specifico avevo bisogno di un paio di occhiali dato che mi sn svegliata con la vena dell occhio rotta non potendo usare le lenti a contatto speravo che loro mi dessero almeno un paio ma così non è stato perché non avevo la ricevuta cn me essendo un urgenza.. gli avevo detto di far vedere foto qualsiasi cosa era urgente ma loro hanno detto no vedendomi anche con l occhio rovinato .. un ottica seria per il problema che avevo non ti faceva nemmeno parlare.. qui cn i soldi tuoi in mano fanno i padroni.. esperienza pessima .. mai e poi mai piu.

Acquisto 4 paia di occhiali a fine giugno tra cui un paio di occhiali da sole graduati e dopo 1 mese (invece dei 10 giorni lavorativi che dicono in negozio) mi reco dal venditore e sono pronti tutti tranne quelli da sole che erano proprio quelli che servivano per l' estate...tempi lunghi e pessimo servizio !!!

I miei più sentiti complimenti per CARLA, una ragazza più che gentile e professionale. Clienti da tempo e continuo a esserlo grazie al suo modo di attendere le persone. Complimenti 👏

Due stelle per una l'estetica e l'altra x la cortesia e professionalità della commessa, "aziendalista" senza dubbio ma ci sta.
Se invece si potesse mettere una scala di stelle col segno meno darei di certo almeno il - 4 stelle
La qualità delle montature definirle scadenti è puro eufemismo quanto più la durata prima che si rompino da sole senza urti o altro è talmente breve che ti lasciano con sconcerto e soprattutto.... alla cieca sperando di non trovarsi troppo lontano da casa
Ora ho l'altro paio, che se lo ho indossate una decina di volte, del resto come quelle rotte, sto già facendo il countdown di quando mi lasceranno. Ora però sono premunito: mi porto i miei vecchi occhiali per riserva, non si sa mai....

Attenzione alla scelta della montatura, la mia è stata indecente. Solo uno specchietto per le allodole, dopo aver speso ben 150 € per degli occhiali da vista, al primo problema serissimo riscontrato dopo solo 40 gg alla montatura, (ovvero il cedimento della struttura che mantiene le 2 lenti) si sono rivelati per quello che in realtà sono. Per farla breve, dopo che mi ero fatto piacere l'unica montatura rimasta, uguale ma di colore diverso, ho chiesto di intercambiare le sole astine per non averle leopardate. Convinto e consapevole che avrei risolto anche se solo momentaneamente il problema, (in quanto si sarebbe rotta a breve anche quest'ultima per la resina scadente) mi sono recato a Quarto per il ritiro. Con enorme stupore mi sono sentito dire che avrei dovuto indossare gli occhiali con le astine leopardate in quanto la mia vecchia montatura non potevo riaverla. A questo punto, sono stato costretto ad alzare la voce per farmi ridare la mia montatura già pagata per cambiarmi da solo le astine. Tutto questo dopo aver insistito per pagare ulteriori 20€ (alla faccia della garanzia e dell'attenzione al cliente).

Occhiali conforme ad altri negozi

Povero chi capita dall'Ottica Illiano e una bancarella degli incapaci , prodotti super scadenti, vetri in plastica , gradazione a vanvera .....
LO SPARAGN NON E MAI GUADAGNO

Assolutamente no. Ho acquistato degli occhiali da sole graduati. Hanno detto tempi di spedizione 20 giorni ma sono arrivati dopo un mese e mezzo . Assistenza zero! Gli occhiali sono come quelli che trovi sulle bancarelle o forse peggio. Vi consiglio di spendere anche 20€ in più ma non fatevi fregare da loro.

Pessima esperienza con occhiali con lenti progressive. Dopo 4 mesi di andata e ritorno dal negozio e dopo aver pagato ben € 149, sono senza occhiali perché per ben tre volte mi hanno consegnato occhiali inservibili per cattiva centratura. Soluzione tecnica di ottica Illiano: "SDOPPIAMO GLI OCCHIALI"!!!
Dopo 7 anni che porto lenti progressive, non acquistate da loro, devo tornare indietro per una probabile incapacità tecnica o di attrezzature inadeguate. Molto bravi solo a vendere ma senza un assistenza tecnica necessaria.

Ho acquistato due occhiali qui, dopo due giorni esatti agli occhiali si tolgono le due viti che li sostengono, per non parlare dell’arroganza e antipatia della ragazza che lavora al punto.
Ho chiamato al servizio clienti riferendo l’accaduto e la ragazza del centralino mi disse venga che glieli aggiustiamo andato nel punto vendita di Mondragone riferito anche alla ragazza il tutto mi disse che dovevo lasciarli e che doveva rimandarli indietro, poi arriva il giorno del ritiro, gli occhiali nemmeno li avevano aperti per aggiustarli e tra l’altro me li hanno anche graffiati la ragazza mi dice che la montatura è rotta e che se avevo un cacciavite a casa dovevo sistemarli io, io gli ho detto lascia stare e sono andato via, mai più.

Inutile girarci intorno: sono occhiali pessimi. Purtroppo ho voluto tentare e ho buttato 29,90€ per 2 paia di occhiali.

Le lenti messe male nella montatura, a momenti se ne cadono. La forma delle lenti è sbagliata e non si adatta bene alla montatura scelta.

Problema maggiore: gli occhiali danno una visione "distorta" (simile a quando si comprano gli occhiali da sole dai cinesi, che guardando il pavimento vedi degli avvallamenti innaturali).

La ragazza del call center era molto gentile, unica nota positiva.

Per il resto è meglio spendere qualcosina in più, perché questi non li userete, vi faranno venire mal di testa e vi rovineranno ulteriormente la vista.

Ottica da evitare come la peste.

Oggi ho ritirato un paio di occhiali da sole che io ho fatto bifocali,devo ammettere che ero un po' preoccupata perché è il mio primo occhiale bifocale, paura perché pensavo non mi sarei abituata subito, visto che tante persone si lamentano di questo. Ma appena le ho indossate non le ho tolte fino a sera,sono contentissima. Nel negozio che mi sono rivolta ho trovato due signorine gentile e garbate e anzi hanno dato anche qualche consiglio,i tempi sono stati rispettati e mi hanno mandato un ms dicendomi quando potevo ritirarle.Grazie.

Ho acquistato 4 paia 2 da sole e 2 da vista, per me è mio marito. Ottima qualità e cortesia e non è vero che il servizio clienti è inefficiente, anzi, cordialità e professionalità. Grazie a tutti

Ero sinceramente molto scettico visto il prezzo, ma per lavoro mi sono trovato a passare un punto vendita e così sono entrato. Ho scelto 4 montature da sole sulle quali abbiamo messo lenti per leggera miopia (-1), 4 montature e 4 colori diversi per le lenti, griglio, azzurro, marrone e verde. Con un extra di 10€ ho aggiunto la spedizione, per un totale di 40€. La ragazza nel punto vendita è stata estremamente gentile. Sinceramente una volta pagato e salito in auto, avevo messo in conto di aver buttato via i miei soldi, ma poi a distanza di 3 settimane è arrivata sda a casa con un pacchetto contenente il tutto. Le lenti sono fatte correttamente, vedo bene da subito, senza effetti strani. Le montature sono quelle che avevo scelto, qui secondo me bisogna scegliere bene cosa prendere, meglio montature in plastica il più robuste possibile.
Che dire, sono pienamente soddisfatto e la prossima volta mi fermerò per altri occhiali.
Per me voto 10, e con questo prezzo anche di più.

Attenzione!!!!! Pessimo !! Non ho nemmeno voglia di parlarne ….. comunque un consiglio che posso dare dopo la mia pessima esperienza ….evitate non fatevi ingannare dal basso prezzo …. Se andate dai cinesi potete avere più qualità e cortesia ….. quello che volevo dire è che state attenti alla gratazione sbagliate e vetri di bassissima qualità e vi potrà solo rovinare la vista ….. spero chi avrà un coupon in mano fa un giro alle recensione ….. in ottica seria avrebbe risposto almeno a qualche recensione positiva o negative …. ATTENZIONE!!!!!

sconsigliato, montature scadenti che si crepano in pochi mesi senza mai aver preso una caduta,...soldi buttati, ora capisco perche' tutte ste promozioni..