A fuire vous commandez tout est dispo et dans les 48h de la livraison rien toujours en préparation en fait ils ont rien en stock ils vous baladent au téléphone en vous disant ça part fin de semaine m... Ver más
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Commande passée le 2 janvier 2025, avec un délai de livraison annoncé à 5 jours. La commande passe en "en préparation' 2 jours plus tard, puis plus rien. Après bientôt 2 mois, aucune nouvelle, malgr... Ver más
Achat d'une meuleuse Makita le 31 janvier 2021 annoncée disponible et livrable sous 48h c'est-à-dire le 2 février 2021. Le 2 aucune nouvelle, j'appelle : la machine n'est pas disponible il faut la... Ver más
Bonjour. Commande passée le 4 décembre, information sur le site concernant les livraisons plus longue que d habitude. Nous sommes aujourd hui le 17 décembre, je n ai toujours pas reçu mon colis, j... Ver más
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Site web spécialisé dans la distribution de grandes marques d'outillage, Makita, Bosch professionnel, Dewalt, RUBI (pour les carreleurs), KS Tools (outillage à main garantie à vie), Metabo, Lincoln, RS Soudage... Vous trouverez aussi chaussures et vêtements de sécurité pour le travail, accessoires (batteries machines, disques diamant...) et consommables (silicones, forets, abrasifs...) Que vous soyez professionnel ou particulier, les bons prix sont ici !
Información de contacto
ZA Haut Agenais, 47500, Montayral, Francia
- 0553752206
- contact@outil-maxi-pro.com
- www.outil-maxi-pro.com
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Scie plongeante Makita commande reçu
commande reçu merci, pour votre réactivités et votre gentillesse au téléphone, je recommande
Magasin avec beaucoup de choix… équipe…
Magasin avec beaucoup de choix… équipe sympathique
Je recommande
Très bon site avec beaucoup de choix
Très bon site avec beaucoup de choix. Très bonne expérience pour ma part.
Je recommande
livraison
Le matériel est conforme et a bien été expédié très rapidement comme convenu (juste un petit problème de transporteur mais indépendant de de Outil-maxi-pro).

Respuesta de Outil Maxi-pro
Parfait très rapide
Le personnel est de très bon conseil…
Le personnel est de très bon conseil merci à eux
Une équipe jeune et dynamique qui a…
Une équipe jeune et dynamique qui a très bien répondu à mes attentes.
Livraison rapide
Je recommande
Aucune information
Cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé une fraise lime qui etait en stock (et qu'il l'est encore). J'ai envoyé 3 email via leur site pour savoir ou en etait ma commande. rien reçu en reponse.

Respuesta de Outil Maxi-pro
Bonne prestation, comme d'habitude …
Commande effectuée par Internet le lundi, palette reçue le vendredi car un article était en cours de réapprovisionnement. J'ai profité du délai pour faire compléter la commande, ce qui a été fait sans problème. Les articles disponibles ont été envoyés séparément sans supplément.
Très pro
Petite erreur dans la commande mais qui a été vite réparée.
personnel très pro et réactif - merci
commande d'une scie sur table MAKITA…
commande d'une scie sur table MAKITA MLT100 N ainsi que son chariot de transport apprès contact efficace par tel afin de confirmer la disponibilité immédiate.
Commande effectuée le lundi à 15h
Avis d expedition le mardi.
Reception domicile le jeudi fin de matinée.
Les 2 cartons sur palette très bien emballés sous blister
Transporteur efficace ayant prévenu de l heure de livraison.
Excellente expérience concernant outillage 47 Outil Maxi Pro tant sur les prix l'information et la rapidité d'expédition

Respuesta de Outil Maxi-pro
J’ai été très bien accueilli par le SAV…
J’ai été très bien accueilli par le SAV de ce site, je le recommande fortement
Achat de 3 articles indiqués en stock
Achat de 3 articles indiqués en stock
Déja lors de l'inscription sur le site, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande, ni confirmation d'inscription. Suite à réclamation de ma part, on m'a appelé pour me dire que la commande était OK. Commande le 27/01 et le 02/03, toujours rien. J'ai envoyé déja 3 mails et je n'ai aucune réponse. Les produits sont toujours indiqués en stock à ce jour. J'espère que ce mauvais commentaire fera bouger les choses. Sinon il me restera un signalement à la DGCCRF avec copies d'écran... C'est malheureux d'en arriver la alors qu'un peu d'honnêteté dans l'état du stock suffirait à faire patienter ou renoncer à commander.
EDIT: Ils viennent de m'appeler pour me proposer une solution. Je modifierai encore une l'avis quand tout sera définitivement reçu. Je remonte pour l'instant la note à 3/5 en attendant
2eme EDIT: Matériel reçu. J'ai enlevé une étoile pour le délai de livraison mais sinon pas de souci
Escroc à fuir
J'ai eu un problème de produit qui n'était en pas stock il y a quelques mois
J'ai voulu leur laisser le bénéfice du doute et ai commandé des articles qui étaient en stock avec une livraison express
Ce vendeur est un escroc, il précise que tous ses articles sont en stock et c'est totalement faux.
C'est de la vente forcée et ensuite il laisse trainer les choses.
Le statut des commandes ne bouge pas et quand vous les appelez ils vous disent qu'ils doivent se renseigner.
Au bout de plusieurs appels ils avouent enfin le problème et vous informent avoir commandé chez le fournisseur.
Quand vous leur demandez d'annuler la commande ils mettent 15 jours pour rembourser.
Ce vendeur est à fuir, passez votre chemin et allez sur Amazon, au moins ils sont sérieux
En réponse à MaxOutil :
Prenez autant de temps pour répondre aux clients et traiter les commandes, que le temps que vous passez à répondre et à vous justifier sur Truspilot et ça ira nettement mieux.
Afficher des produits en stock alors qu'ils ne le sont pas pour forcer les ventes et ensuite annoncer des délais d'1 mois c'est de l'escroquerie ou de la tromperie, appelez le comme vous voulez.
Deux fois me concernant ça suffit, vous ne respectez pas les clients, il n'y aura pas d'autres tentatives.
Ma commande 38103809 mais c'est un peu trop tard ...
Vos salariés admettent que c'est votre pratique, ils en ont marre de gérer les clients insatisfaits au téléphone
Vous ne répondez pas sur le mail contact...outillage47 ...
Vous êtes justement nuisible pour les entreprises françaises, mettez-vous au même niveau d'exigence qu'Amazon.
Allez, vous m'avez assez fait perdre de temps, bonne continuation, en espérant que ma mauvaise expérience serve à vos futurs ex-clients

Respuesta de Outil Maxi-pro
Très bonne expérience
Première commande un peu déçu mais…
Première commande un peu déçu mais rectification effectué du vendeur deuxième commande pas de problème amélioration à effectuer à l'emballage 2 commandes 2 fois ou les emballage sont endommagés.

Respuesta de Outil Maxi-pro
Produits reçu dans les temps pour notre…
Produits reçu dans les temps pour notre chantier et au meilleur prix
nous sommes très satisfait de notre première commande sur se site !👍🏼
Commande reçu rapidement et de très…
Commande reçu rapidement et de très bonne qualité, je recommande fortement !!
Livraison rapide produits de qualité je…
Livraison rapide produits de qualité je recommande très fortement
Délais long, site mensonger...
Affichée "en stock" sur le site Outil Maxi Pro, je commande ma débrouissailleuse le 10/10/21. D'autres sites affichaient "en rupture" c'est pourquoi jai choisi de commander chez eux.
J'ai reçu mon colis le 27/11/2021 et non sans mal... Il a fallut que je les appelle x fois, clairement un bordel sans nom...
Lors de mes appels, on me disait que l'article était en rupture de stock alors que leur site affichait "disponible" à chaque fois !
J'ai demandé un geste commercial qui n'a pas été accepté (très pro les mecs..). On me dit qu'on me glissera un cadeau dans le colis... Je recois un bonnet (offert pour toutes commande en decembre) donc rien à voir avec un geste co. Même pas ils auraient mis une bobine de fil à 10€ !!
Commandez ailleurs, car chez eux, on prend clairement les gens pour des abrutis..

Respuesta de Outil Maxi-pro
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