Soy fiel seguidora de la marca pero decepcionada con lo dorador que se pierde todo no se hacen cargo y encima lo venden más cara con la excusa de que tiene baño de oro. Mucho mejor comprar productos d... Ver más
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★☆☆☆☆ Servicio postventa inexistente en Andorra Se me rompió la soldadura del cierre de una pieza de Pandora. Al estar fuera del periodo de garantía, acudí a la marca dispuesta a PAGAR la reparació... Ver más
Compro para Reyes dos anillos de la colección princesas Disney valorados en 90€ cada uno, 180€ dos anillos que a los tres meses comienzan a perder el dorado, exactamente la misma calidad que las imita... Ver más
Mi pareja me suele comprar todo en Pandora. Hasta ahora todo lo que va en plata no he tenido problema con ellas. Pero en el momento que me ha empezado a comprar cosas con baños. Es increíble el baño... Ver más
Información sobre la empresa
- Joyería
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- Tienda de ropa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Pandora is the music discovery service that helps you find new music based on your old and current favorites. Create custom internet radio stations, listen free.
Información de contacto
Reino Unido
- www.pandora.com
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1 estrella y me parece mucho
1 estrella y me parece mucho. Mi cuñada quería una pulsera Pandora y la pedimos online para su cumpleaños. Sinceramente, cuando sacamos el producto y vimos la "calidad" con la que que está hecha me sentí totalmente estafado. Si fuese para mi ya la habría devuelto. He visto pulseras de chapa en el chino de más calidad que estas. No llego a entender que esa empresa no quiebre y desaparezca y que la gente siga comprando sus productos. De verdad que escapa a mi comprensión.
Voy a comprar un regalo para mi madre y…
Voy a comprar un regalo para mi madre y la dependienta me dice que por la compra puedo elegir un regalo( collar o pendientes). Para mi sorpresa al día siguiente cuando miro el ticket me habían cobrado un suplemento de 5,95€ por el regalo y nadie me lo dijo
Le doy una estrella porque no le puedo…
Le doy una estrella porque no le puedo dar cero. Compre un anillo de 89 euros que le deja mi hija el dedo verde después de meses de uso. Cuando fui a Pandora a quejarme de la calidad me dijeron que he pagado solo por la marca que no venden calidad. Me he quedado muerta como nos pueden tomar el pelo asi.
Muy mala
Muy mala, a mi me estafaron, la compra que realice nunca me llegó el producto, la compra la realice en la página oficial de Pandora, tengo la factura original de la compra, no la recomiendo.
Hoy hemos comprado un colgante en…
Hoy hemos comprado un colgante en grancasa de casi 100€ y como no hemos comprado la caja de 10€ más de regalo la dependienta le ha cambiado a pepino amargo y se ha puesto a meter el colgante de malas maneras en la caja que vale 5€.
Ni que fuera a comisión por vender una caja de regalo o es que no sabe estar detrás de un mostrador de Pandora..otro día no querré que nos atienda ella.
REALIZO UN PEDIDO DE 178 eurosPAGO DOS…
REALIZO UN PEDIDO DE 178 eurosPAGO DOS CAJAS DE REGALO A 4,99 euros CADA UNA QUE YA ES UNA VERGUENZA, Y AUN PAGANDO LAS 2 AJAS REGALO ENVIAN 1. RECLAMO Y NO HASEN NADA MAS QUE MAREAR LA PERDIZ PARA NO REEMBOLSAR 4,99 euros. SOUS UNA P4TA VERGUENZA.
Compre un añillo
Compre un añillo , el cual no he usado apenas y se le ha ido parte del dorado
Tiene 3 años de garantía y resulta que ahora eso no lo cubre, cuando lo tengo 1 año
Muy mala experiencia
No le pongo cero porq es una vergüenza…
No le pongo cero porq es una vergüenza una anillo de 100€ al mes se pela y me dicen q es por mal uso y solo se usa en ocasiones ni siquiera a diario me parece un robo encima las dependientas unas bordes, solo estafa
Fatal empresa de transporte con la que…
Fatal empresa de transporte con la que hacen los envios. El paquete no llega y no comunican nada....el día 24 de enero hice una compra y hasta hoy no he conseguido averiguar que lo han dejado en un punto de recogida, sin comunicar donde ni nada....no volveré a comprar, ya pagué gastos de envío para ir yo a hacer su trabajo. Empresa de transporte UPS.
A fecha 5 de febrero me han hecho devolución de los gastos de envío por las molestias, desde Pandora.
Amplío reseña
Amplío reseña.
Hoy me envían correo recordándome lo de la devolución y bla bla bla.
Lo mejor es que me pone literalmente " la devolución del dinero es a servicio discrecional de la tienda" o sea.. si les apetece te lo devuelven y si no, te j.. s.
Yo como pedí reclamación la dependienta llamó a su superior y la diria q yo era cliente" molesto" y no ha lugar devolución.
Me reafirmo en lo dicho, no tienen vergüenza.
Dan alergia
Hace 1 mes me regalaron un charm(ID 792571C01), era mi primer charm y único en mi pulsera, resulta que noto que me empieza a dar alergia, cosa que mis familiares ya habían averiguado si era posible que me diera, puesto que si no es de plata/oro/acerco me da alergia y lo saben, ven que es apto para mí (yo por mi experiencia, guardo caja, etc) Me lo pongo con mucha ilusión y al poco tiempo noto que me pica mucho la zona del charm(alergia) Pandora dice que es imposible, que son productos de plata, oro o de alta calidad o materiales nobles. Total que dicen que no es posible la devolución y aún siendo así, no devuelven el dinero. Moraleja, no son productos de alta joyería como venden, te dejan por mentiros@, no te devuelven el dinero y no te hacen cambio por otro artículo. ESTAFADORES
Compré 2 productos
Compré 2 productos. Supuestamente se extraviaron al poner mal el código postal la empresa de reparto o Pandora. Han tardado 3 semanas en responder. Me han descartado un producto porque ya no lo tenían en stock y el que devolvió la empresa de reparto no entiendo nada. El peor servicio al cliente con el que he interactuado. Jamás he puesto una opinión mala por una circunstancia sobre la respuesta de un problema con un reparto. Os recomiendo no comprar nada por internet, es desastroso.
Cambio de anillo
Me regalaron un anillo hace una año, a los pocos meses se cayó una de la piedras, no pensando que tenía garantía, hace poco bajé a la tienda que parquesur y me dijeron que si, pero necesitaba el tiquet, el cual no he encontrado. Me dicen que con el extracto de la tarjeta valdría. Me lo localizan, bajamos y en la misma tienda ahora me dicen que les han cambiado el programa y que ellos no tienen la opción de sacarlo, que escriba a atención al cliente que ellos me lo dan. Escribo un correo y la respuesta es que han cambiado el programa, que no tienen opción de imprimirlo y que el problema es mío, pero que sin él no hay cambio. Una gran pena porque somos usarías de esta tienda y creo que han pedido a un cliente. Espero que mi comentario les sirva a las personas.
Garantia inexistente
Compre un colgante de Stranger Things el año pasado y se ha despegado el Demogorgon. Me dicen que no arreglan y como no tienen en stock que no me lo cambian. ¿Qué clase de garantía es esa? Ya me están viendo otra vez en la tienda. Además las empleadas son todas miss simpatía. Mi consejo, no compréis ahí.
12 dias de espera y sin respuesta
Llevo mas de 12 dias a que llegue mi compra online, escribo emails y no me contestan. Pesima atencion al cliente. No volvere a comprar nada.
Les regalaron a mis hijas un anillo a…
Les regalaron a mis hijas un anillo a cada una, comprado on line.
Les quedaba pequeño por lo que habia que hacer cambio de talla... pues es ninguna tienda pandora se hacen cargo... NADA... hemos tenido que tramitar los cambios por telefono, enviar los anillos por paquetería a través de un punto de recogida ( gasto de tiempo y gasolina)...les ha llegado el paquete y ahora a esperar a que nos manden la nueva talla... ahora me dicen que envian uno y el otro me han devuelto el dinero... que si quiero los dos tengo que devolver el dinero abonado para que me envien los dos....todo esto gestionado por telefono con la consiguiente perdida de tiempo. PESIMA ATENCIÓN, PESIMA GESTION... todo complicado...NO VOLVERÉ A COMPRAR MAS.
No devuelven el dinero
Una estrella porque no puedo poner ninguna. No dan reembolso de una compra de un charm. Era para regalo y se lo regalaron igual así que busqué otro regalo y lo compré contando con que después me devolverían el dinero del charm ( 65€ ). Pero me dicen que si la compra es online si te hacen reembolso pero si compras en tienda física No. Pues no lo entiendo, me dan tarjeta abono y punto. A fastidiarse.
Servicio atención cliente pésimo
A mi hija la regalaron un anillo para reyes, el primer día que se lo pone se dio un golpe en el dedo que le obligo a ir al hospital y que le cortaran el anillo. Des de Pandora no se hacen responsables de ninguna reparación, ni tan sólo un descuento para comprar otro. Muy mal servicio y respuesta por parte de atención al cliente pésima y standard, se nota de que no se leen ni la reclamación.
Pandora mal servicio…
Voy a calificar esto de vergonzoso porque ya no sé ni qué decir hice un pedido el 23 de diciembre de una pulsera para que llegara de regalo de Reyes estamos a día 14 de enero y sigo sin recibir la pulsera me he tenido que desplazar hasta un establecimiento de Pandora para comprarla Tras llamar dos veces he conseguido por fin que me hagan un reembolso con el dineral que valen sus joyas para que se pongan negras en dos días yo creo que ya podrían tener un mejor seguimiento de sus envíos. Bastante se paga ya…
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