Compré esta pulsera para regalársela a mi novio en San Valentín y la verdad es que quedé muy contenta con la compra. La pulsera es muy bonita, se nota que es de buena calidad y el cuero se ve genu... Ver más
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Excelente experiencia, pedí una pulsera de regalo para mi marido y le quedó grande, solicité la devolución y me enviaron una más pequeña sin cargo. El envío fue rápido y la calidad es buenísima! Si... Ver más
Ha sido todo muy fácil , rápido y sencillo. Llegó la pulsera, le estaba grande a mi marido, contacté con ellos, enseguida me dieron solución, la envié, la adaptaron a la medida que indiqué y no ha tar... Ver más
Buena experiencia por la rapidez del envío. El material es muy bueno y el diseño genial. Una sola pega, las piezas con inscripción quizás deberían ser un poquito más grande,la letras quedan pequeñas.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Personalisierte Geschenkartikel für Papa & Mama, bei uns findest Du das perfekte Geschenk für Deinen Lieblingsmenschen.
Información de contacto
Weyerhofstr. 68, 47803, Krefeld, Alemania
- Info@papasplatz.de
- www.papasplatz.de
4,4
Excelente
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Me encantan sus pulseras se la regalé el año pasado a mi yerno, que le encantó y este año le añadí un nuevo nombre a la pulsera. No tengo nada negativo que decir estoy muy conforme con las compras efectuadas y son rápido en los envíos.
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Entrega en el plazo establecido
Entrega en el plazo establecido, buena calidad del producto aunque en grabado me lo esperaba algo mejor. Pero satisfecha con la compra
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Ha sido todo muy fácil
Ha sido todo muy fácil , rápido y sencillo. Llegó la pulsera, le estaba grande a mi marido, contacté con ellos, enseguida me dieron solución, la envié, la adaptaron a la medida que indiqué y no ha tardado nada en llegar, además, en todo momento te envian información sobre el estado del pedido, nos ha llegado y hoy y perfecta!!! Muchísimas Gracias!!!
10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Llevo un mes esperando mi paquete y…
Llevo un mes esperando mi paquete y desde la empresa no me proporcionan ninguna solución. Es una estafa.
6 de marzo de 2024
Respuesta de Papasplatz
Hola Desire,
Lamentamos profundamente que tu pulsera aún no haya llegado. Parece que hubo un retraso en la entrega por parte de DHL debido a una dirección incorrecta, lo cual es muy lamentable. Hemos reenviado la pulsera y esperamos que llegue en los próximos días.
Es comprensible su decepción y la compartimos. Siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos rápidamente y sin problemas, y lamentamos que no haya sido así en su caso. Nosotros tampoco nos alegramos cuando el servicio postal no entrega lo prometido.
Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que reciba pronto su pulsera. Gracias por su comprensión y paciencia.
Saludos cordiales desde Alemania,
Matthias de Papasplatz
Me encanto el regalo que le prepararon…
Me encanto el regalo que le prepararon mis hijos a su padre.
19 de marzo de 2024
Satisfactoria
Regale esta pulsera a mi chico, tuvimos un problema con la talla, pero tras varias gestiones con la empresa solventamos el mismo de manera satisfactorio. La pulsera es muy bonita y el grabado está muy bien hecho.
4 de diciembre de 2023
Respuesta de Papasplatz
Hola Andrea,
Llevas tiempo en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y hemos podido resolver el caso a tu satisfacción, no?
Saludos cordiales,
Matthias de Papasplatz
No se hacen responsables de las entregas
25 de enero de 2024
Respuesta de Papasplatz
Hola Marta,
lamentamos que parece que ha habido un problema con la entrega de su pedido.
En realidad no tenemos control sobre por qué Correos dice que no se encontró a nadie en su domicilio.
Sin embargo, podemos ver que el pedido ya ha llegado.
Si todavia tiene alguna pregunta o si hay algún problema, por favor hágaselo saber a nuestro servicio de atención al cliente.
Si un envío no llega, por supuesto iniciaremos una investigación y volveremos a enviar el pedido a nuestros clientes si es necesario.
Saludos desde Alemania,
Matthias de Papasplatz
Aún sigo esperando mi paquete
18 de diciembre de 2023
Respuesta de Papasplatz
Hola, sentimos mucho que haya habido problemas con la entrega de su pedido.
Cuando ocurre algo así, siempre es muy importante ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos tomar las medidas necesarias.
Hemos comprobado el seguimiento y el paquete no ha podido ser entregado. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Reciba un cordial saludo,
Matthias de Papasplatz
La pulsera es justo como sale en el…
La pulsera es justo como sale en el anuncio. El enganche es seguro y la pulsera muy bonita. El pedido llegó a tiempo. Todo bien.
27 de diciembre de 2023
Muy buena calidad a simple muy buenavista no…
Muy buena calidad a simple vista no hemos usado la pulsera pero se ve. Espero q dure lo que dicen. Yo me qede muy contenta.
27 de diciembre de 2023
Pulsera grande que intent cambiar por…
Pulsera grande que intenté cambiar por otro tamaño más pequeño (estandard) y no hubo opción. Te vuelven hacer pagar por el cambio si no es de la talla (20 eu + gastos de envío a Alemania) por lo que el servicio post venta es deplorable
12 de diciembre de 2023
Respuesta de Papasplatz
Hola Isabel, lamentamos que hayas pedido la talla equivocada. Recientemente, ofrecimos el cambio de tamaño a precio de coste de 10 euros y a día de hoy no cuesta nada. Esperamos que esta sea una buena noticia para ti.
Saludos, Matthias de Papasplatz
Llevo más de un mes esperando por el…
Llevo más de un mes esperando por el pedido, está pagado y no me ha llegado
5 de diciembre de 2023
Respuesta de Papasplatz
Hola,
Sentimos mucho que haya habido problemas con la entrega de su pedido.
En estos casos, siempre es muy importante ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos tomar todas las medidas necesarias.
Lamentablemente, vemos que su dirección de entrega es incorrecta: ha introducido Alemania en lugar de España en la dirección.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Un cordial saludo,
Matthias de Papasplatz
Llego a tiempo y es de buena calidad
Llego a tiempo y es de buena calidad. A mi marido le encantó como regalo de Navidad.
Lo único que le queda un poco grande para su gusto pero nada que no se pueda solucionar.
12 de diciembre de 2023
Genial
Una bonita experiencia...fue abrir el regalo y poner una cara de emocion y felicidad. Le gusto muchisimo
20 de diciembre de 2023
Fue todo muy rápido
Fue todo muy rápido, fácil de pedir y un regalo muy bonito y emotivo para mi pareja.
18 de diciembre de 2023
CARISIMO
La pulsera no es igual a la que pedí y tuve que mandar varios mails y llamadas para que me enviaran la factura.
No lo recomiendo.
11 de diciembre de 2023
Respuesta de Papasplatz
Hola, lamentablemente no sabemos a qué te refieres cuando dices que no has recibido la pulsera que pediste. Todavía no has presentado ninguna reclamación al respecto. Si ha habido un error en este caso, por supuesto lo rectificaremos inmediatamente. Sólo tiene que comunicárselo a nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Matthias de Papasplatz
Estoy muy satisfecha con el producto y…
Estoy muy satisfecha con el producto y con la entrega. Ágil y muy satisfactoria.
18 de diciembre de 2023
Talla grande
Talla grande. No es fácil hacer el cambio de talla y te cobran 10 eur. El cuero muy rigido
2 de enero de 2024
Respuesta de Papasplatz
Hola Maria, lamentamos que la talla que ha pedido no le quede bien. Pero eso no es problema: estaremos encantados de ajustarle la talla, incluso a posteriori, sin coste alguno para usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El cuero también se ablandará un poco cuando lleve la pulsera.
Saludos cordiales,
Matthias de Papasplatz
Regalo precioso
La pulsera es Preciosa y llegó Justo a tiempo. A mi marido le ha encantado.
18 de diciembre de 2023
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