Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vous découvrirez des vendeuses qui vous accueille chaleureusement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elles s'y connaissent parfaitement et vous aider à trouver ce qui vou... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu par l'absence de certaines marques de parfums...uniquement sur commande. Pourtant rien n'est signalé sur le site. CHANEL INEXISTANT !!!!!! Peut on encore appeler APRIL une parfumer... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client médiocre, refuse d'effectuer des remboursement sur des produits neufs et dans le délais requis. Enseigne bien plus cher que ces concurrents, et n'offrant aucune remise sur les marques... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande paye en double, juste une reçue, pas reçu de deuxième mail de confirmation, impossible de joindre le service client par téléphone, personne ne réponds, et pas de réponse depuis 48h au mail en... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Tienda de cosméticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Retrouvez les parfumeries APRIL sur Internet pour vos achats de parfum, maquillage et soins de beauté. Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans la parfumerie sélective, APRIL propose des conseils


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(58)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Het product was zeker in orde

Het product was zeker in orde, maar spijtig dat er 3 staaltjes beloofd worden en er gewoon één mini-zakje toegevoegd was voor de huid. Als er maar één beloofd wordt schep je geen hogere verwachtingen.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima

Prima, super veel goedkoper dan ergens anders zeker met de kortingscode. Was ook wat weigerachtig maar mijn parfum lag 2 dagen later voor een heel goede prijs bij de post.

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chez April au Cora La Louvière

Chez April au Cora La Louvière, vous découvrirez Sophia qui vous accueille chaleureusement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle s'y connaît très très bien et peut vous aider à trouver ou affiner votre recherche. Solaire et extrêmement sympa, elle a beaucoup de patience et on sent qu'elle adore son métier. Un vrai bonheur pour moi cet apm ...j'y retournerai...qd elle sera là!

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FALSE ADVERTISING - tonen grote verpakking & verkopen kleine

FALSE ADVERTISING - BLIJF HIER WEG
ze tonen een afbeelding van een product van 150 ml, maar in de kleine letters blijkt dat het over de kleinere verpakking van 50 ml gaat.
Gecontacteerd voor rechtzetting, maar ze weigeren halsstarrig. Ook wanneer ik ze op geldende consumentenrecht wijst (cfr vergissing ontslaat verkoper niet van verplichting) blijven ze weigeren.
Daarnaast afschuwelijk slecht Nederlands in klantendienst, uiteindelijk in Frans verder gegaan omdat het niet te aanzien was.

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma commande a mis 10 jours à arriver

Ma commande a mis 10 jours à arriver . Crème Lancôme avec un miteux échantillon. J’ai dû moi même appeler pour ma commande, le «  web était en panne « . Et pour le parfum «  cette boutique ci ne FAIT pas chanel « ( !!!) a oublier !

18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commander plusieurs produits et parfum…

Commander plusieurs produits et parfum pour homme April cosmétiques pour hommes parfums échantillons pour homme et je reçois que des Échantillon de crème pour femmes de se fête je contacte la direction Monsieur Cyril de Montesquiou suite à notre conversation par téléphone il me dit on a besoin de gens comme vous pour améliorer notre service. Et alors ensuite j’ai quand même pas reçu mes échantillons c’est honteux il est en concurrence j’irai à la concurrence plus jamais je commencerai chez April vu les commentaires que je vois sur le même site il ferait mieux de se remettre en question

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une parfumerie qui sert strictement à…

Une parfumerie qui sert strictement à rien.
On a pas droit de sentir les parfums, les vendeuses se soucient peu des clients, et on doit demander à chaque fois si on veut sentir un parfum et c'est la vendeuse qui vous le fait sentir.
A fuir!!!!!!!

24 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente équipe et très bonne enseigne.

Cliente depuis à peine un mois, je suis totalement ravie de cette enseigne. Les conseillères sont adorables souriantes très professionnelles et sont à notre écoute. C est une équipe dynamique. Je recommande fortement cet institut à tout le monde. Bravo à Sabrina, Mélanie, Persiste et Romane. A bientôt.

10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai hésité à passer commande

J'ai hésité à passer commande, compte tenu des avis, mais finalement pas déçue, j'ai passé commande le 10, livraison le 14. Emballage nickel, parfumé à l'intérieur.
25% de réduction, des échantillons..je recommande vivement.

10 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir!!!!

A fuir!!!!
Un achat une déception !!!!
Service client nul pas aimable et aucune satisfaction clients ils s'en moquent complètement....
Je ne mettrais plus les pieds dans une boutique april .....

6 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’étais un bon client de Planet Parfum…

J’étais un bon client de Planet Parfum avant, et depuis que c'est devenu April, j'ai presque totalement oublié cette chaine de magasins tellement qu'elle se fond dans le décor interminable des enseignes de beauté avec sa couleur grise passe partout. Avant le "code couleur" noir et rouge et la dénomination planet parfum et tout de suite on savait à quelle enseigne on avait affaire, on l'associait directement au mot parfum et j'avais presque l'odeur de mes parfums préférés en tête. Maintenant ça me laisse de marbre et je n'ai plus forcément envie d'y aller.
Mais bon dès qu'ils ont annoncé changer de nom et de style j'ai compris que ça serait plus jamais la même chose.
Et là, je vais sur le site, je veux me connecter avec le bon mot de passe et impossible, et donc je demande une réinitialisation de mon mot de passe et on me dit que mon compte n'existe plus et je n'ai donc plus mon historique de commande, mes favoris et encore moins mes points de fidélité, et je n'ai jamais reçu de mail ou autre pour m'informer de quoi que ce soit... Tan-pis je vais aller voir ailleurs.... Comment une enseigne connue et respectée comme planet parfum a pu finir comme ça.... c'est incompréhensible...

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

pub trompeuse

Bonjour,
Suite à un SMS reçu de votre par me précisant, "Moins 25% sur TOUT." écrit tel quel.
J'ai été surpris au moment de payer que ce n'était pas sur tout mais uniquement sur les parfums.
Vous faite du phishing et de la publicité trompeuse. Cela est indigne d'une enseigne comme la vôtre.
Je suis déçu, et je conseille à tous vos clients de se méfier de vos SMS, car ils ne reflètent pas la réalité.
Cordialement

16 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

livraison rapide

je commande régulièrement et je suis toujours livrée en 2/3 jours.
il y a souvent de promos!

16 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

4 commandes effectuées sur 2 ans

4 commandes effectuées sur 2 ans. Jamais aucun souci. De vrais parfums contrairement à ce que suputent certains commentaires. J'ai eu à chaque fois d'excellentes promos (-40%) et frais de port gratuits. Les délais de livraison ont été respectés à quelques jours près. Je recommande ce site.. à se demander si les mauvais commentaires ne viendraient pas de professionnels jaloux... bref.

7 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top vous pouvez y allez les yeux fermés.

Bonjour Je ne comprend pas les autres commentaires !! J'ai passer ma commande vendredi J'ai reçu ma commande le Lundi . J'ai appeler la boutique car au début je n'était pas rassuré vue les commentaires ici. J'ai u une personne très agréable est qui ma confirmer que ma commande était en préparation que je n'avais pas à m'inquiéter. Du coup je mets 5 étoiles boutique parfaite 5sur5 vous pouvez y allez les yeux fermés.

9 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MAUVAIS, ne commandez pas!!!

Ma première expérience avec le site April...une catastrophe!
J'ai effectué ma commande le 11/12/2019 (promo -34% entre midi et 14h), le produit est toujours en préparation. J'ai contacté le service client pour avoir une explication vu que c'est un cadeau de Noel, réponse: "votre commande quitte nos locaux dès aujourd'hui. Un délai de livraison de 48h est nécessaire avant la réception de votre commande." Nous sommes le 19/12 et elle la commande est toujours en préparation!!!!!!! LE SERVICE CLIENT RACONTE DES MENSONGES!!! J'ai demandé d'annuler la commande, personne n'a répondu...!!!!!!!!!! J'ai donc commandé le même produit chez un autre, reçu en moins de 2 jours, ouf!!!

19 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ATTENTION ARNAQUE

je lis un peu tard les avis commande passée le 14/11/2019 pas de nouvelles, je vous conseille d'alerter beauté privée car il se sont servi d'eux pour endormir notre confiance je vais porter plainte pour les 2

21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je viens de passer une commande et…

Je viens de passer une commande et après avoir créer mon compte et en voulant consulter ma commande je vois qu il n y a aucune commande en cours.... et impossible de cliquer sur le lien de contact je sens la belle arnaque je ne comprends pas que beautéprivee travaille encore avec ces gens là !

20 de septiembre de 2019
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más