Polizia di Stato Opiniones 

Servizio non solo pessimo, ma addirittura inesistente. Da giorni il numero telefonico per contatti e appuntamenti suona a vuoto.

A fine febbraio ho preso appuntamento per fare il passaporto per me e per mia figlia. Alla data stabilita (26 e 30 aprile) si è tutto svolto in maniera molto lineare, precisa e soprattutto veloce.
Rispetto a quanto ascoltato in questo periodo, non posso fare altro che ringraziare ed elogiare gli agenti dell’ufficio passaporti del Commissariato di Quarto Oggiaro a Milano per la loro gentilezza e grandissima professionalità.

il peggior corpo di polizia a livello mondiale. ogni cosa che gestiscono loro, vedi passaporti, la trasformano in un cancro. da debellare

Mi domando se può definirsi "civile" uno Stato che non è i grado di garantire ai Suoi cittadini nemmeno la "prenotazione" per il rinnovo di un documento di identità personale (passaporto scaduto ormai da più di tre anni...!) E’ semplicemente scandaloso che la Questura di Torino (e a quanto pare di quasi tutta Italia) non sia in grado nemmeno di fornire una “data di prenotazione on line” per un documento che, in “era non digitale” si otteneva con la massima semplicità in meno di 15 giorni!… Però la “burocrazia digitale” funziona perfettamente e immediatamente - e gli organici non sono mai sottodimensionati - se si sgarra di un solo giorno il pagamento di un imposta…!

Oggi ho rinnovato il passaporto al commissariato
di Voghera ..sono stati puntuali e gentilissimi avevamo io e la mia famiglia appuntamento alle 12:00,ed alle 12:20 già avevamo fatto tutto complimenti

Non solo non è possibile prenotare un appuntamento per il rinnovo passaporto, ma adesso il sito per la prenotazione nemmeno si apre. Ormai l'emergenza Covid è passata. Ma chi sono le supermenti che gestiscono sta vergogna tutta italiana ? Ho provato a mandare delle mail chiedendo spiegazioni all'indirizzo segnato dalla Questura, ma è come se andassero su Marte. Nessuna risposta. Complimenti !

Vergogna Italiana!! sono mesi che cerco inutilmente di fissare un appuntamento per il rinnovo del passaporto.
VERGOGNA!

Impossibile prenotare on line il rinnovo del passaporto. Pessimo sito web con regole e tempi restrittivi al di fuori di qualunque logica eccetto quella di far perdere settimane a chi ha bisogno di prenotare un appuntamento.

Un mese che provo a prendere appuntamento. Basta guardare il punteggio negativo per capire il funzionamento di queste attività scadenti in una nazione altrettanto resa scadente dagli stessi. E pensare che questi corpi dovrebbero tutelarci e difenderci dall' illegalità. Voto pessimo.

bravissimi, in 6 giorni ho il passaporto...ANZI NO: dpo diversi tentativi per avere un appuntamento valido per poter partire a fine aprile, mi sono rivolto ad una agenzia vicino a casa che per soli ( ???!!!!) 130€ + bollettino e marca da bollo mi ha inserito in un appuntamento di cui avevano disponibilità (???!!!) entro 40 giorni dalla mia richiesta. In 6 giorni ho il passaporto!

È da un mese che tutti i giorni provo a prendere appuntamento per fare il passaporto, sto iniziando a perdere le speranze, non so più cosa fare, al telefono non risponde nessuno alle mail mail men che meno

La domanda è semplice: ma perché si deve impiegare un commissariato, degli agenti che dovrebbero fare altro, invece che dei semplici impiegati? Nn c’è un appuntamento, nn si riesce a prendere un appuntamento! VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA!

vorrei sapere chi c'è dietro a tutto questo perché siamo privati di un diritto che è quello di avere il documento in questione ma la prefettura non fa nulla? se non riescono a gestire le agende elettroniche che appaltino il servizio a qualcuno che lo sappia far funzionare e che sappia fare la manutenzione (ho messo 1 stella altrimenti non potevo scrivere la recensione) dire che è vergognoso è un complimento!!

Inaudito rasente l'assurdo. Sono mesi che tento di prendere un appuntamento e puntualmente, dopo qualche istante dedicato alla compilazione della richiesta, quell'unico posto libero a disposizione, svanisce. Non se ne può più

Una stella e troppo..
un numero di telefono sempre occupato, non rispondono agli email e si ti presente sul posto semplicemente per chiedere informazioni vieni trattato male.

Mai vista una cosa simile… 👎🏼👎🏼

sono mesi che proviamo a prenotare on line per rinnovo passaporti, tutta Milano, provincia e Pavia e MAI un app.to libero, mi collego anche 5 volte al giorno. sono andata in cordusio con biglietto aereo e prenotazione hotel, fotocopia CI smarrita, dopo ore di code, hanno risposta vai al comune e fatti fare CI provvisoria, visto che vai in comunità europea. Vergognoso non esistano appuntamenti liberi ovunque.

Vergognoso metodo di dare appuntamento per il rinnovo passaporto. Direi scandaloso!! Ho aspettato tutto il giorno cliccando e quando arriva alle 20 si apri per neanche 2 min , e se qualcuno finisci prima di te di compilare prende il suo posto. Indecenti! Presa in giro totale con i cittadini che hanno moltissimo da fare oltre che stare con gli occhi tutto il tempo su un pc per neanche due secondi di apertura.

Sistema scandaloso! Una presa in giro per i cittadini che non hanno tempo da perdere come probabilmente si pensa. Non si trova mai appuntamento, quando si è fortunati si trova dopo un anno. Oggi apriva uno slot di prenotazioni per sabato mattina, ho fatto mille tentativi di accesso con due dispositivi diversi, non ha mai funzionato! Dopo 30 minuti mi dava disponibilità per gennaio 2025!!! FATE QUALCOSA PERCHE' NON POSSIAMO PERDERE LA GIORNATA DI LAVORO PER VENIRE CON L'URGENZA 30 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA, NON VA BENE!!

Giorni di tentativi e quando finalmente trovi un appuntamento disponibile, impiegando anche solo un minuto per inserire dati, contro i 15 garantiti, ti sbatte in faccia " appuntamento non disponibile " . È una presa in giro, per non dire una truffa per i cittadini che pagano per un disservizio del genere.
Vergogna!

Mi aggiungo alle tante persone che hanno difficoltà a prenotare un appuntamento per la richiesta del passaporto presso la Questura della propria città. Oltre al fatto che bisogna cercare di trovare un altro sistema per velocizzare le tempistiche, e la nuova strategia di poterlo fare presso Poste Italiane nei comuni con meno di 15000 abitanti è in realtà ancora in fase di prova solo in poche provincie d'Italia, si aggiunge anche un Portale che non fa il suo lavoro. Una volta essermi preparato per entrare nel portale allo scoccare delle 8 di mattina e aver scelto il giorno della prenotazione mi viene detto che ho 15 minuti per completare la procedura. Dopo aver completato la procedura in circa 5 minuti invece mi viene detto che l'orario non è più disponibile, quando invece lo slot sarebbe dovuto rimanere bloccato per me per i 15 minuti, in pratica non avviene questo anche così dovrebbe essere. Tornato indietro ovviamente non c'erano più posti disponibili, eran passati ben 5 minuti dall'apertura!!!! Ogni mattina questo ovviamente