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Escrito por la empresa

Peuterey is an Italian clothing brand specializing in outerwear and born in Altopascio in 2002.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

184 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado por la página oficial

He comprado por la página oficial, una de las prendas a pesar de ser la misma talla que las demás, es mucho más pequeña, he solicitado un cambio de talla, en teoría parece muy fácil, pero no lo es, no mandan la etiqueta para realizar el envío, no atienden los email, solo responden con largas, como mandamos su reclamación al departamento correspondiente, pero nada, sin solución, a final perderé 300€ por una prenda que no me puedo poner. NO COMPREN EN ESTA TIENDA

1 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Peuterey

Respuesta de Peuterey

Estimado, gracias por los comentarios. Verificamos con nuestro servicio de atención al cliente quién envió la etiqueta de cambio hace unos días tan pronto como llegó un correo electrónico de pedido en español al canal de soporte. Si no es el usuario en cuestión y no ha recibido ayuda, por favor indíquenos un nombre o escríbanos a shoponline@peuterey.com para realizar las comprobaciones oportunas e intervenir con prontitud.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prende defectuosa y el fabricante no quiso hacer nada en garantia.

he comprado una chaqueta de Peuterey en el Corte Ingles y después de unas semanas me di cuenta que había un problema con la cremallera. Desafortunadamente no encontré el ticket de venta y contacte con la empresa en Toscana para contarle que hay un defecto de producción. Ellos me dijeron que se trataba de una prenda mas antigua de 48meses y y que no podian arreglarla en garantia. El tema es que se trataba de una prenda es rebajas y si Peuterey no se vende y se queda en las tiendas, hay una razon. Ademas me hablaban de leyes italianas, aunque la compra ha sido efectuada en España y hay otras leyes. Estos toscanos se creen que itlaia es el centro del mundo ! Pues, mucho bla bla bla tipico de empresas poco serias con poca atención al consumidor. El tema es que se trataba de un defecto claro de producción y no pusieron arreglarlo en garantia. Nunca mas compraré en mi vida Peuterey.

28 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Mostrar opiniones en todos los idiomas. (184 opiniones)

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