PienPino  Opiniones 

We hebben al eerder een zeer mooie trui besteld en daar krijgt mijn dochter altijd heel veel complimenten op. Service is heel fijn, communiceren gaat heel makkelijk. Wij zijn zeer tevreden en staat in onze favorieten als we mooie spullen zoeken.

Altijd mooie items en veel verschillende collecties! Echt altijd alles mooi verzonden en prachtige kleding

Ik heb vaker besteld bij pienpino, altijd tevreden geweest. Een tijdje terug was mijn bestelling zoek geraakt dit hebben ze netjes opgelost door mij een voucher te geven naar waarde van mijn bestelling. Fijne klantenservice en reageert snel!

I managed to get the last ones — a true Jeans extraordinaire — from PienPino, and I’m completely obsessed.
The design is exceptional. Clean, distinctive, and incredibly well made. A real statement piece without trying too hard.
Shipping from NL to Germany was unbelievably fast. Exactly how it should be but rarely is.
Flawless experience. 10 stars.

Ik bestel regelmatig bij PienPino en ben altijd super tevreden, zo’n waanzinnig leuke kleding.

Laatst was mijn pakket helaas niet aangekomen, dit is meteen opgelost en er is een nieuw pakket naar me opgestuurd. Super blij mee!

Dankjewel. X Cathelijne

Overal staat fast shipment maar een product dat ik twee weken geleden heb besteld is nog steeds niet verzonden. Moet hier zelf achteraan of het product nog geleverd wordt en wordt ook geen duidelijkheid over gegeven, erg jammer! Zie overigens ook dat ik het jasje beter ergens anders goedkoper had kunnen bestellen

Excellent service, very personal and friendly!!

Hele leuke trui! super zacht en heel schattig en goede kwaliteit

Er is mij een gekreukt ( echt enorm) pak gestuurd. Die moest je echt naar de stomerij brengen om hem er goed uit te laten zien. Als je dat dan retour stuurt, houden ze €15 van je retour in. Voor de verzending heen en voor de retour zending.

Hele goede service! Meteen een reactie en goede hulp

Ik kreeg een hele snelle reactie op een vraag. Goede service.

Ik had een bestelling geplaatst bij PienPino en zag later pas dat er 15% korting was. Ik heb hun hierover bericht en het geld wat ik “teveel” betaald heb komt binnen 1 a 2 werkdagen op mijn rekening!
Snel en lief bericht ontvangen van ze X

Amazing designs; I wore a PienPino skirt and blouse a couple of times now and get complimented every single time.
Kind and fast costumer service, had a problem and got a reply the day itself. Couldn't have gone better!

Diffucult to get in contact beter Saïd no contact for questions!

Delivery too late. Promissed was 7 werking days they delivered at 10 werking days.

For 50 euro’s I expert a little box for The Earrings not just a peace of plastic

Had 2 items besteld bij de sample sale,deze werden snel geleverd maar deze hadden helaas wat gebreken dus had hierover de klantenservice geïnformeerd en ze behandelde het echt super! Ze zijn super vriendelijk, denken goed mee aan een oplossing en reageren snel! Deze klantvriendelijkheid van PienPino zie je niet vaak meer terug bij andere bedrijven dus ik waardeer het enorm!

Echt heel goed, retour binnen en gelijk dezelfde dag al al nieuwe broek opgestuurd gekregen. Altijd leuke kleding en collecties 💞

Ik had een jurkje besteld uit de sample sale, maar toen deze was gearriveerd viel die niet precies zoals ik het had verwacht, en ik wist me ook geen raad hoe ik het moest stylen. Ik had toen contact opgenomen met de klantenservice, en kreeg al snel een reactie met daarin advies hoe ik het jurkje het beste kon dragen. Nadat ik dit had geprobeerd was ik toch niet zo blij met het item, en had ze daarna een mailtje teruggestuurd met de vraag of het mogelijk was deze toch te retourneren, ondanks sample sale items niet geretourneerd konden worden. Opnieuw kreeg ik super snel een reactie, en ik mocht het jurkje terug sturen! Ze hadden zelfs al meteen een retourlabel voor me aangemaakt. Nu net mijn geld teruggestort gekregen, dus alles is echt super vlot gegaan. Echt super geregeld dus en hele lieve mensen! Ik raad de website echt aan, want ze hebben hele mooie en unieke items :)

Supergoed geholpen! Snelle klantenservice en er wordt echt met je mee gedacht.

Ik heb bij PienPino de Bellie Suit gekocht voor €132,70, onder de indruk dat het “gemaakt in Italië” was, zoals zij zelf aangeven. Toen het pakket aankwam, stond er echter gewoon “Made in P.R.C.” op het label — wat betekent dat het in China is gemaakt. Na even zoeken zag ik exact hetzelfde pak op AliExpress voor ongeveer €40. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik weinig tot geen inhoudelijk antwoord. Eerst werd er gezegd dat ze “niet in discussie” willen gaan, daarna werd er een retourlabel gestuurd zonder overleg. Mijn verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling werd volledig genegeerd. Pas toen ik aangaf dat ik een klacht zou indienen bij de ACM, kreeg ik een standaardantwoord. Wat me het meeste stoort? De onprofessionele houding, het gebrek aan transparantie en de manier waarop ze zich naar buiten toe voordoen alsof het probleem bij de klant ligt. In hun reactie op mijn Google-review doen ze alsof ik het ordernummer niet wilde geven, terwijl ik die wél gewoon gestuurd heb. Dat is misleidend. Ik wil met deze review andere mensen waarschuwen: dit is geen eerlijk merk dat transparant of klantvriendelijk werkt. Wat je koopt, is vaak gewoon AliExpress-kwaliteit voor een veelvoud van de prijs. Ik snap dat je ergens als bedrijf moet beginnen; maar wees er eerlijk over! Beter voor je reputatie :)