PienPino  Opiniones 

208
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I’ve always been very happy with this shop! Shipping to Germany has always been smooth and hassle-free, and the items are always so unique and special. You can really tell that everything is carefull... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd blij als er een pakketje binnenkomt van Pienpino, ze hebben leuke originele kleding en de verzending gaat altijd goed bij mij. Zelf bij de sample sale geweest wat ook een aanrader is!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering mijn bestelling kwam binnen 2 a 3 dagen al binnen. Kleding is leuk en origineel en precies zoals op de foto’s van de website!😻Erg blij mee, ga er zeker vaker bestellen!!!

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is dat er een ster gegeven moet worden, anders had het geen ster verdiend. De bezorging liep al mis. Was Vertraagd . Had een thuisadres opgegeven maar moest het 2 dorpen verderop halen. Vervolge... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Womens Jewelry


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

208 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 78% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(208)

70 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jammer genoeg wacht ik al 3 weken op…

Jammer genoeg wacht ik al 3 weken op een set die ik besteld heb. Wanneer ik vraag om antwoord word het alleen gelezen en niet op gereageerd. Je betaald de hoofdprijs voor bagger service. Zou dit dus lekker skippen.

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Glad I found this brand!

I originally found the store through social media and decided to place an order and I couldn’t be happier! I loved every product I received, and the sizing was absolutely perfect for my body. Without a doubt, I highly recommend it. I'm already placing my second order!

25 de junio de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

snelle levering

Het pakket werd vrij snel geleverd, binnen een week, wat heel fijn was, maar ik had geen enkel bericht ontvangen waarin stond pakket is verstuurd of onderweg- dat was wel fijn geweest maar verder was alles helemaal top, het pak is mega leuk en precies zoals op de foto’s!

25 de junio de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niet goed!

Ik kocht een pak en er stond 3 op voorraad bij dus dacht dat ik hem snel moest kopen. Vervolgens keek ik een dag later en stonden er ineens 7 op voorraad… na een week geen update te krijgen heb ik ze een whatsapp bericht gestuurd. Hierin zeiden ze dat het ineens een pre order was. Waarom staat er dan een voorraad bij? Dat klopt dan al niet plus zijden ze dat hun vracht volgende dag binnen kwam en dan zo snel mogelijk zouden verzenden. Het is binnen gekomen en kwaliteit was voor mijn gevoel erg goedkoop en stond ook nergens een label in. Ik wou hem terug sturen en ik krijg niet alles terug. Want de verzendkosten staan apart voor het item terwijl dat heb ik nog nooit bij een winkel gehad. Dus nu heb ik 13€ weggegooid en was het niet waard. Erg balen.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PienPino

Respuesta de PienPino

Hi Shenna, Dankjewel voor je bericht en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat het pak niet naar wens was.
Even ter toelichting: onze pakken zijn op dit moment allemaal pre-order producten, wat ook in de beschrijving vermeld staat. Omdat iedereen het pak kan pre-orderen, blijft er altijd een voorraad zichtbaar op de website, dat is dus géén directe voorraad, maar geeft aan dat het nog besteld kan worden.

We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, en waarderen je feedback hierover. We doen ons best om dit zo duidelijk mogelijk te vermelden.

Wat betreft de kwaliteit: onze pakken worden gemaakt in Italiaanse ateliers, waar we bewust kiezen voor hoogwaardige afwerking en pasvorm. Natuurlijk blijft het uiteindelijk een kwestie van persoonlijke smaak, en dat respecteren we helemaal.

De verzendkosten worden bij ons apart gerekend en worden bij retour niet vergoed, zoals aangegeven in onze voorwaarden. Dit is in lijn met het retourbeleid dat je bij veel webshops ziet.

We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad, maar waarderen je feedback en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Liefs,

Team
PienPino

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Na 14 dagen is pakket nog niet eens gesorteerd

Ik heb 14 dagen geleden kleding besteld. Ik hoopte dat het er binnen 9 dagen zou zijn zodat ik het aankon op een feestje. Ik heb in de eerste week gemaild wanneer ze ermee aan de slag gingen, omdat er nog stond dat het gesorteerd moest worden. Ik kreeg snel reactie dat het die week op de post ging. Later die week heb ik weer gemaild aangezien mijn pakket nog niet gesorteerd was, maar ik zag op TikTok wel dat ze een actie hadden met ordered today = shipped tomorrow terwijl mijn pakketje van een week geleden nog stond op gesorteerd worden. Inmiddels 14 dagen verder en mijn pakket moet nog steeds gesorteerd worden. Ze reageren snel op mijn mailtjes maar er volgt helaas geen actie. Jammer dat ik de kleding ook dit weekend niet aankan naar een festival.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling na 6 weken nog niet geleverd.

6 weken geleden heeft mijn dochter 2 jurken besteld. Na 2 weken heeft ze maar eens gemaild waar ze bleven. Een kon niet meer geleverd worden. We zijn inmiddels 6 weken en 4 mailtjes verder, maar nog steeds is de andere jurk niet geleverd. Mijn dochter wordt aan het lijntje gehouden met beloftes dat deze jurk zo snel mogelijk geleverd zal worden. Nog nooit zo'n slechte webwinkel meegemaakt

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg goede service, aardige en behulpzaam

Na miscommunicatie over een order hebben ze het uitstekend opgepakt. PienPino heeft suggesties gedaan voor een ander jurkje met extra korting voor het ongemak. De nieuwe order was razendsnel verzonden en als extra , nogmaals voor het ongemak, heeft ze er een armbandje bij gedaan. Wat ook zo ontzettend fijn is dat jullie zo razend snel reageren , echt top. Ik kan PienPino zeker aanraden. Aardig, professioneel en ontzettend leuke items

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ali Express

Bestelling kwam redelijk snel alleen is het echt van Ali express… heel erg jammer.
Kwaliteit is niet goed en er zit niet eens een Pien Pino label in.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen aanrader..

Ik heb hier ooit een ketting besteld van ongeveer 60/70 euro. De hangertjes waar de bedels aan vastzaten verkleurden binnen 2 dagen..Vervolgens op onderzoek uitgegaan.. Blijkt het dat de bedels op Ali express staan voor 1 a 2 euro per stuk, in totaal kostte de ketting onder de 10 euro. Ik heb er dus in vergelijking veel voor betaald. Als de ketting van goede kwaliteit was had ik hier minder problemen meegehad.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love it

Love the unique jewellery, everything looks amazing and would definetely recommend!

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

De kleding is op zich leuk en het setje…

De kleding is op zich leuk en het setje ziet er mooi uit, maar helaas zat het setje van €70 bij ontvangst onder de make-up en zaten er vlekken op het blousje. Dat had ik niet verwacht voor deze prijs. Vorige week heb ik hierover gemaild, maar tot op heden nog geen reactie ontvangen. Jammer, want de kleding zelf is leuk, maar de communicatie en afhandeling laten te wensen over. Je betaalt behoorlijk wat, dus dan verwacht je ook meer zorg en service.

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen jurk en geen reactie op mail

Bestelling gedaan van een jurkje rond de €80. Dit is veel geld maar ik dacht dat het het wel waard was. Ik was wegens privé omstandigheden heden niet thuis en toen ik 1,5 na de bezorging thuis kwam was het pakketje al opengemaakt en ontbrak het jurkje in de zak… Mail gestuurd hier 1x reactie op ontvangen voor foto’s van de zak en verder nooit meer reactie gekregen. Voor deze prijzen verwacht ik betere service…..

3 de junio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele snelle levering

Ik las meerdere reviews over dat de levering lang op zich liet wachten. Ik plaatste echter mijn bestelling op dinsdagmiddag en ontving deze de dag erna aan het begin van de middag. Super snel!

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hele slechte prijskwaliteit verhouding.

Hele slechte prijskwaliteit verhouding.
Hangen allemaal draadjes uit mijn blouse en dat voor 70eu

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PienPino

Respuesta de PienPino

Goedemorgen Bente,

Onze oprechte excuses voor het ongemak. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat je de blouse in deze staat hebt ontvangen. Dit is absoluut niet de kwaliteit waar we naar streven, en we nemen dit dan ook zeer serieus om in de toekomst te verbeteren.

We hebben je inmiddels ook per e-mail benaderd met een oplossing. We bieden graag aan om een nieuwe blouse op te sturen of, als je deze liever niet retourneert, een vergoeding in de vorm van een kortingsbedrag terug te storten op je rekening. Hopelijk wil je de tijd nemen om op onze mail te reageren, zodat we dit zo goed mogelijk voor je kunnen oplossen.

Nogmaals onze excuses en we hopen snel van je te horen!

Met vriendelijke groeten,
Team PienPino

Valorada con 2 estrellas sobre 5

slecht communicatie, kleding denk ik wel leuk, nog niet bezig

Ik vind dit erg teleurstellend. Hoewel de kleding van uitstekende kwaliteit is en er leuk uitziet, laat de communicatie van deze website naar mijn mening te wensen over. Voor context: ik vlieg vandaag (3 maart) terug naar huis en woon niet in Nederland. Ik had de broek op 23 februari besteld als cadeau voor de 18de verjaardag van mijn zusje en kom pas in de zomer weer terug. Omdat ik zeker wilde weten of het op tijd zou aankomen, heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar kreeg geen enkele reactie. Pas vanochtend kreeg ik eindelijk antwoord: *"De broek wordt deze week afgeleverd."* Nou, bedankt… dat had ik graag veel eerder willen weten. **Twee sterren.**

24 de febrero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más