Parfaite réalisation, tant sur le respect des dimensions que sur la qualité et la finition des découpes de verre. De plus, le service client est professionnel et très réactif.
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Plaque de verre commandée pour protéger une table ancienne : les cotes sont tombées juste, les bords sont propres et l’ensemble fait très soigné. Emballage vraiment costaud, le transporteur pouvait di... Ver más
Après avoir commandé en 2025 une étagère en verre trempé de 10 mm teinté gris de 60 cm x 220 cm, j'ai commandé récemment un plateau de table ellipsoïdal du même verre, en 1,80 m x 1,00 m. Le résultat... Ver más
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Matériel non conforme à la commande, épaisseur différente de celle commandée, alors qu'un plan est validé avant fabrication. Plusieurs mois après, je me retrouve avec mes verres inutilisables et Plakg... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nous sommes un atelier de fabrication breton, spécialisé dans la découpe de verre sur mesure, de 4 à 19 mm. Nous réalisons des crédences en verre 100 % trempé Sécurit, en verre laqué, mais également des dessus de table, étagères, etc. Tout cela sur mesure, à prix tout doux, et 100 % Made in France. Nous sommes capables de réaliser tout type de découpe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la faisabilité de votre projet : notre service commercial se fera un plaisir de vous renseigner. Nous livrons dans toute la France et une partie de l’Europe, en expédiant nos verres sur mesure partout. Nos emballages et méthodes d’expédition ont fait leurs preuves : aujourd’hui, 99 % de nos produits arrivent intacts chez nos clients.
Información de contacto
village des artisans, Bd de l’Odet, 35740, Pacé, Francia
- 0230963157
- sc@plakglass.com
- www.plakglass.fr
3,9
Muy bueno
353 opiniones
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Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
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Commande vraiment super
Commande vraiment super, je recommande vivement. Seul léger bémol le délai total (1mois) mais c'est probablement la rançon du succès !
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste !
Chaque verre est fabriqué sur mesure, en France, et passe par plusieurs étapes : production, finition, contrôle qualité, emballage unique réalisé manuellement par nos équipes, puis expédition et livraison. Un mois peut sembler long, mais dans un contexte de fabrication artisanale, c’est le temps nécessaire pour garantir un produit à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons sincèrement, pas faire moins que cela. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. À bientôt !
J ai commander un verre trempé sur…
J ai commander un verre trempé sur mesure .j ai été entièrement satisfait . qualité au top.emballagr hyper soigné et qualitative,avec renfort mousse et cadre en bois ,moins de risque de casse . je recommande a 💯
7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Bonjour, merci pour votre retour sur la commande. N'hésitez pas à recommander PlakGlass à vos proches ! A très bientôt chez nous, nous sommes très heureux d'avoir répondu à votre projet !
Bonne prestation
Suite à un peu de retard, j'ai contacté le service client. Une personne très agréable m'a renseignée sur les raisons de ce retard.
J'ai donc reçu ma commande, très bien conditionnée. Les verres sont d'excellentes qualités, bien ébavurés, et aux dimensions parfaites. Le prix est défiant toute concurrence. Je recommande à 100% et n'hésiterai pas, si l'occasion se présentait, à repasser commande.
10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Bonjour et merci pour votre retour ! En tant que petit atelier breton, nous faisons tout pour expédier nos commandes dans les délais annoncés, et nous y arrivons pour 98% d'entre elles. Toutefois, un léger retard peut parfois se glisser dans le processus. Cela fait partie des "charmes" de la fabrication française, avec tous les autres avantages qu’elle offre ! Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe PlakGlass
Correspond parfaitement à ma commande
Correspond parfaitement à ma commande. Produit livré en temps et en heure. grand professionnalisme.
16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance et vos mots ! Nous transférons votre avis à nos ateliers ! A bientôt ! L'équipe PlakGlass. :)
Retour d'expérience
Entreprise très professionnelle a tous les stades depuis la commande jusqu'à la réception du colis.
Toutes corrections ont été apportées lors de la réalisation
Transport rapide et réception à la date fixée
A recommander
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci beaucoup pour cet avis complet. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin, et avec brio ! N'hésitez pas à parler de notre atelier Breton autour de vous ! Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !
Bravo
Bravo, découpe au top, parfaite, c'est tombé au millimètre. Merci pour la qualité, je recommande fortement.
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance ! Nos équipes bretonnes sont heureuses d'avoir répondu à votre projet ! A bientôt chez PlakGlass !
Expérience au top
Excellent emballage, bonne communication pour suivi commande .
Belle réactivité dans les échanges écrits .
Ravie ! Je recommande l'entreprise pour son sérieux . Produit et dimensions 👍 !
19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous !
Un plateau de verre épais à insérer…
Un plateau de verre épais à insérer entre deux parois. La découpe au millimètre! Le résultat est superbe .
Le site est facile et il y a la possibilité de téléphoner pour plus de renseignements
Excellente expérience
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne parfaitement. À bientôt !
Très bonne expérience. Je repasserai par eux à l’avenir.
Le temps de production est un peu long (ne nous sommes nous pas habitués a trop d'immédiateté en fait ?) mais le produit final est de très bonne qualité et arrive très bien protégé.
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Bonjour, j'apprécie votre avis. "Ne nous sommes nous pas habitués a trop d'immédiateté en fait ?" Très bonne question.
Nos délais sont souvent plus serrés que ce que nos clients imaginent, car nous proposons un produit sur mesure, fabriqué en France. Même si nous aimerions réduire ces délais, cela n'est pas possible pour l'instant. ;) Notre priorité reste de produire un verre de qualité et de l’expédier en toute sécurité.
Merci pour votre bienveillance et votre partage d'expérience. À très bientôt chez Plakglass !
J'ai commandé un plateau de table…
J'ai commandé un plateau de table octogonal, épaisseur 15mm.
Je suis ravie du produit et de l'expérience ainsi que du rapport qualité/prix.
Délai respecté.
Transporteurs professionnels et sympathiques.
JE RECOMMANDE PLAKGLASS.
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci beaucoup pour votre confiance, n'hésitez pas à parler de Plakglass autour de vous. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! A bientôt !
Assistant parfait pour faire sa vitre…
Assistant parfait pour faire sa vitre sur mesure et produit conforme à la réception. Un bon rapport qualité / prix .
Cependant du retard et un peu long sur les délais de livraison malgré une date estimée indiquée lors de la commande ... d'où mon 4 sur 5.
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant la qualité de notre produit. Concernant les délais, votre commande a bien été expédiée le 9 septembre, dans les délais annoncés. Nous comprenons néanmoins que la livraison ait pu paraître longue, mais nous annonçons toujours des délais d'expédition, et jamais de livraison, cela dépend du transporteur. A bientôt chez PlakGlass.
Excellent produit site sérieux
Excellent produit site sérieux. Rien à reprocher
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! Merci de partager votre avis !
Bonne référence
La commande est facile à réaliser car le site est très bien fait.
La réalisation a été plutôt rapide et la livraison s'est très bien passée !
12 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour vos compliments. Notre équipe est heureuse d'avoir pu répondre à vos besoins, avec ses produits fabriqués en France. A bientôt !
Trés satisfait de mon achat
Trés satisfait de mon achat, rapport qualité prix extra !
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci beaucoup pour votre avis, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet terminé ! A bientôt chez PlakGlass !
Tout a été parfait
Tout a été parfait ! Produit, emballage et livraison
17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance, n'hésitez pas si vous avez de nouveaux projets, nous serons ravis de les réaliser !
Je recommande PLAKGLASS - Verres en ligne sur mesures
Mon choix s'est porté sur PLAKGLAS, leurs Tarifs pour du verre trempé securit extra clair 5mm sont très compétitifs. Les forfaits de livraison proposés sont honnêtes, et on peut choisir des options. Geodis m'a livré mon colis (pas abîmé) l'emballage était soigné tout est arrivé intact et vite (12 jours pour 2 verres sur mesure !) Merci je suis ravie, je recommande. Pour une fois que tout se passe bien du premier coup, cela devient rare de nos jours et donc important de le saluer. Merci PLAKGLASS.
7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour cet avis si détaillé et votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, au juste prix. Il peut arriver que nous ayons des retards, ou des aléas, mais heureusement c'est dans une minorité de nos commandes. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet ! A bientôt chez PlakGlass !
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous recommander à vos proches, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! A bientôt !
Conforme au plan
Conforme au plan, très bonne qualité.
Bon emballage, livraison rapide.
Je recommande
Christophe
23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez PlakGlass ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet ! :)
A fuir
Le 08/07/2024, j'ai commandé une verrière. Le délai de livraison était annoncé de 2 à 4 semaines, ce qui tombait bien dans mon planning puisque les artisans travaillaient chez moi dans cette période.
Premier problème : cette commande a pris du retard et est arrivée 5 semaines après ma commande. J'ai donc du faire revenir les artisans une semaine plus tard. J'ai réussi à synchroniser le travail de l'artisan et la date de réception de ma commande.
Deuxième problème : la verrière est arrivée cassée et l'artisan, outre avoir désorganisé son planning, s'est déplacé pour rien. De plus, les différents coups de fil au transporteur m'ont coûté 20€ sur ma facture téléphonique.
Nous avons donc relancé une commande, c'était les vacances de Plakglass et il a fallu attendre le mois de septembre pour être livré . J'ai de nouveau synchronisé l'artisan et la date de livraison pour enfin terminer la rénovation.
Troisième problème la verrière est arrivée cassée et une fois de plus, l'artisan s'est déplacé pour rien (et je pense que vous connaissez le coup d'un déplacement...)
En accord avec votre opératrice téléphonique, Plakglass a effectué un remboursement de ma commande. J'ai finalement perdu deux mois, j'ai fait déplacer deux fois un artisan pour rien, ma facture téléphonique a grimpé et mes travaux ne sont toujours pas terminés.
Plakglass a remboursé mais refuse de me dédommager des frais générés par toutes ces mésaventures
8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Madame,
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et souhaitons revenir sur certains points.
Tout d'abord, nous tenons à rappeler que nous avons respecté les délais annoncés lors de la commande. Le délai de fabrication était de 15 à 18 jours ouvrés, et l'expédition était prévue entre 2 à 4 jours ouvrés après le 31 juillet 2024. Votre commande a été expédiée le 5 août, ce qui est tout à fait conforme aux délais annoncés.
Concernant les incidents de transport, nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Cependant, nous avons déjà refait les produits abîmés et procédé au remboursement intégral de votre commande après la deuxième casse. Nous tenons à préciser que seulement 1,4 % de nos commandes rencontrent des soucis de livraison. Bien que cela soit rare, cela peut malheureusement arriver, malgré nos efforts et les précautions prises lors de l'emballage.
En ce qui concerne les 20 € de frais téléphoniques mentionnés, il est important de préciser que notre numéro de contact est gratuit. Il est possible que les frais aient été générés par vos appels au transporteur, dont les numéros peuvent parfois être payants. Cependant, nous n'en sommes pas responsables. Nous pensons qu'il est essentiel de faire la distinction entre ce qui relève de notre responsabilité, de celle du transporteur, et de la vôtre. Nous sommes désolés que cela ait mal tourné, mais nous ne portons pas toutes les responsabilités dans cette situation.
De plus, il est préférable de recevoir l'intégralité des commandes et de vérifier leur état avant de caler un rendez-vous avec un artisan. Cela peut éviter des déplacements inutiles.
Nous avons agi dans les règles en refaisant les produits à la première casse et en remboursant l'intégralité de la commande par la suite. Au vu de ces éléments, nous ne considérons pas justifié de procéder à un dédommagement supplémentaire.
L'équipe PlakGlass
les yeux fermés
conforme a la commande, emballage irréprochable très bien protégé. suivi du colis par mail ainsi que l'avancement des opération. je recommande a 100% les yeux fermés.
11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Plakglass
Merci, à très bientôt chez PlakGlass. Nos ateliers français sont heureux de vous produire vos commandes sur mesure en Bretagne. :)
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