Brico Plan It Opiniones 

J'ai commandé un Wc suspendu sur le site de Brico-Planit et il est arrivé cassé. Lorsque j'ai fait une demande de remboursement, on m'a dit que comme c'est un tiers qui a envoyé le produit ( partenaire de Brico) et bien c'était à moi de résoudre le problème avec eux. Conséquence, j'attends toujours pour mon remboursement. C'est une tactique très suspicieuse de vendre des produits sur un site et puis lorsqu'il y a un problème de ne pas vouloir s'y confronter en se renvoyant la balle. Pas étonnant que le magasin est de plus en plus vide de clients.

Du stock, peu de file et des promos fréquente. Très satisfait

J’ai particulièrement apprécié la diversité des produits, la qualité du service client et la disponibilité du personnel pour donner des conseils. L’agencement du magasin facilite également les recherches, rendant l’expérience d’achat agréable et efficace.
Brico planet Brugge

voor afwasmachine water aansluiting een 3/4 F Eindstop gekocht van 'sanivesk'.
Na verwijdering afwasmachine eindstop aangebracht en waterleiding weer open gezet. Helaas lekte de de eindstop flink met forse lekkage als gevolg. Water weer moeten afsluiten.

C'est en 2004 que nous avons découvert Brico Planit anciennement, Leroy Merlin. C'était le commencement de la rénovation intérieure et extérieure de notre maison.
Depuis, nous avons acheté tout le matériel, l'outillage, les outils, le bois, le parquets ainsi que les accessoires pour la plomberie, douche, etc.
A chaque fois que nous avions besoin d'un renseignement sur un produit, il y avait toujours un employé disponible pour nous aider.
Votre magasin est bien achalandé. Le choix y est énorme et de très bonne qualité. Que demander plus !
Un tout grand merci pour vos services de qualité qui nous ont très bien aidés afin d'améliorer l'aménagement ainsi que la décoration de notre petit nid douillet.
Maurice

Plan It a un beau choix en matériel de bricolage et pas mal de vendeurs. Le problème est qu'on les entend se marrer sans discrétion. Bon, ça ça passe encore, c'est le problème du patron. Par contre, quand on demande un conseil et que le vendeur vous explique tout en se marrant sans aucune gêne, qu'on lui fait la remarque et qu'il vous répond "si on n'a plus droit de se marrer..." là on se dit qu'on a atteint le niveau de non retour... dans ce magasin!!!

Proficiat voor Carla aan de afdeling verven !

Commande cuisine.
Une catastrophe.
Commande passée, le jeune homme était complètement perdu, j'ai fini par changer ma cuisine pour lui faciliter la tâche car personne pour l'aider.
Faudrait peut-être penser à former votre personnel.
Depuis je suis revenue au moins 5 fois déjà car ma commande papier n'était pas complète.
Une fois la commande livrée, reçu le mauvais plan de travail que le livreur a refusé de reprendre avec. Au téléphone on prend les gens de haut.
Hors, je sais encore faire la différence entre du blanc et du noir.
Au fur et à mesure du montage, il manque 1 meuble, des portes, 1 pied, certaines planches légèrement gondolés, 1 planche abîmée, panneau frigo attaqué par l'humidité.

Je ne recommande absolument Brico pour l'achat d'une cuisine de qualité.
Je regrette amèrement mon achat. Autant d'argent pour ça.. Dommage qu'Ikea n'avait plus la cuisine que je désirais.

Bref, plus jamais..

Un bon de réduction de 20% ne fonctionne pas sur le site de Brico PlanIt.
Lors du paiement en ligne, le bon ne s'est pas enregistré correctement et mon paiement s'est fait sans la réduction. Pas très grave (peut-être même une erreur de ma part au moment de l'encodage...), je contact Brico par message afin d'expliquer la situation et demander un avoir ou un remboursement de la valeur de cette réduction, puisque le bon est à unsage unique...donc une fois qu'il est utilisé, il ne peut plus l'être à nouveau...
Surprise en lisant la réponse: "Le code est toujours valable pour votre compte, et sans preuve que durant l'utilisation il n'a pas fonctionné, je ne suis pas en mesure de corriger le problème, puisqu'il n'y techniquement aucune erreur"... "Vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve que le bon ne s'est pas appliqué"...
Difficile de fournir une preuve...je dois fournir une preuve que je ne peux plus fournir...puisque le problème est survenu au moment du paiement...donc trop tard... je ne vais pas racheter le produit pour fournir une preuve...Pourtant, je fourni la preuve que le code ne s'est pas appliqué puisque ma commande a été payée SANS REDUCTION !!! ;)
S'en suit une série de réponses très commerciales: "Vous pouvez utiliser ce code pour une autre commande", "Si le problème se présente à nouveau sur votre nouvelle commande, veuillez prendre des captures d'écran et nous les envoyer, sans quoi nous ne pourrons pas intervenir"...
Bref, un sens commercial MEDIOCRE, des explications MEDIOCRES, une attitude MEDIOCRE, un respect du client MEDIOCRE...A partir de maintenant, mes prochains achats seront fait à la concurrence et/ou sur AMAZON, puisque BRICO/BRICOPLANIT fourni des bons de réduction mais essaye par tous les moyens de ne pas octroyer ces réductions...

3 soorten behang gekocht op 09/12/2024 .
Bij behangen word van 1 soort papier het behang langs de naden wit .De dagen nadien blijft dit ook zo. Bij navraag bij een vakman stelt deze dat dat kan te wijten aan een slechte productie.
Toen we daarmee daarmee naar brico gingen kregen we als antwoord dat dit een gekend probleem is bij dit papier en dat we te hard op naden hebben gewreven 🤔,doch hebben we alle papier op dezelfde manier geplakt en hebben bij de andere soort dit probleem niet en werd er ook niets op de verpakking voor een speciale werkwijze vermeld.Ook bij de vraag bij een andere werknemer die van niets wist beveelde hij geen speciale werkwijze aan
Dus conclusie trek u plan maar wij hebben ons geld gekregen
Bedankt Brico ....voor mij hoeft het niet meer, misschien eens te raad gaan bij testaankoop

Iets meer dan 2 jaar geleden elektrisch vuurtje gekocht van 180 euro als bijverwarming keuken , heeft hoogstens 50 keer opgestaan en werkt niet meer . Vandaag terug geweest bij Brico voor herstelling te laten doen . Kregen als antwoord dat het buiten garantie datum is ( meer dan 2 jaar ) en ze hebben ons wandelen gestuurd , moet zelf zoeken waar te herstellen . Fantastische service na verkoop !!! Tot nooit meer

Je passe commande. Loue un véhicule pour l'enlever. Détestable surprise on me signale qu'on ne trouve nulle trace de ma commande. Lorsqu'elle est enfin retrouvée, sans aucun mot d'excuse, on me signale qu'elle est incomplète. Bref, attiré par une offre bidon, j'ai perdu mon temps et loué un véhicule inutilement. Franchement, je ne sais ce qui m'a pris de leur (re)faire confiance, alors qu'un tel déboire ne me serait pas arrivé si j'avais commandé chez Amazon ou auprès d'un vrai professionnel du bâtiment.

Heel vriendelijke en professionele medewerkers in BRICO Plan It Brugge. Correcte zaagservice. Superlieve mevrouw aan de kassa. Prachtig en kwaliteitsvol kerstassortiment.

Nous sommes tjs très content de ce magasin.
Il est bien entretenu et nous trouvons ce que nous voulons sans problème.
En plus,le personnel est très accueillant et de bon conseil👍
Je le recommande !!
Et pour finir, il y a un grand parking bien pratique😉

Concerne un robot works: le samedi 9 novembre j'ai signalé mon mécontentement concernant le robot 3 roues qui laisse des grosses traces de dérapage ( j'ai montré des photos) que la responsable a contesté, alors que c'est vraiment la vérité. J'ai acheté de nombreux articles dans votre magasin ( gros articles tel que douches pour des lots, terrasse " éléphant", palissade pour mur mitoyen et j'en passe. Je n'ai plus l'intention d'encore acheter dans votre magasin. M.Andre.

Super personnel! Efficace, très gentil!
Objet correspondant bien à notre attente.

Brico Plan It arnaque ses clients avec des livraisons en ligne facturées par produit extrêmement cher. De plus, si un article commandé sur leur site internet ne convient pas mais qu'il est vendu par une entreprise tier, ils ne reprennent pas l'article. Service incroyablement mauvais et frauduleux

Brico plane-it Brugge : heel vriendelijk personeel. Goede produkten en mooie kortingen. Met een klantenkaart wordt je op de hoogte gebracht van aanbiedingen. Zeker aan te raden.

Magasin bien achalandé, personnel de caisse super !
As vu mes difficultés à réagit de suite pour me rendre service!
Je l' aie remercier et lui aie faite la remarque positive évidemment de son attitude, merci je reviendrais certainement !

J'ai acheté plusieurs rouleaux de papiers peints au Brico plan it de La Louviere et grâce aux conseils de la préposée j'ai pu faire mon choix facilement.
Maintenant les prix sont devenus exorbitant dans le monde du papiers peints.
Je dois faire d'autres achats dans ce domaine mais cette fois je vais aller comparer en France voir si c'est pas beaucoup moins chère