Commande reçue dans les temps par contre les dimensions du produit ne correspondent pas au descriptif du net (terrain de foot), commestible mais immangeable de plus frais bancaire de 1,2 € pour comma... Ver más
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Alors le site est simple et super bien fait Produits correspondants aux descriptions. Livraison rapide Je le recommande a 100 % et j y retournerai des mes prochains événements. Ha oui et tarifs su... Ver más
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Commande reçue dans les temps, j'avais envoyé des photos rectangulaires pour des disques ronds, j'avais peur du résultat mais il était au top de mes attentes! Merci Planète Gâteau, je vous recommande... Ver más
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Livraison rapide, produits bien emballés. Produits au top. La préparation red velvet cake donne un gâteau excellent qui a beaucoup de succès. Je recommande à 100%
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para decoración de pasteles
- Equipamiento para panaderías
- Pastelería
- Repostería
- Tienda de insumos para hornear
Sobre Planète Gâteau
Escrito por la empresa
Planète Gâteau est le site incontournable du matériel de pâtisserie créative et une référence européenne du cake design.
Cliquez ici pour acceder à nos avis clients récoltés jusqu'en Janvier 2026.
Boutique française n°1 du Cake Design depuis 2012, Planète Gâteau accompagne chaque année des dizaines de milliers de clients en Europe, amateurs passionnés comme professionnels, dans la réussite de leurs créations pâtissières.
Notre mission est simple : proposer du matériel professionnel, des ingrédients de qualité et des solutions fiables pour un rendu digne des plus grands ateliers, accessible à tous.
Bien plus qu’une boutique en ligne, Planète Gâteau a construit un véritable écosystème dédié au cake design : Moules à gateau, pâte à sucre, colorants alimentaires, Impression scomestibles, dummy, boites et plateaux à gâteaux.. nous sélectionnons exclusivement des produits fiables et éprouvés.
Toutes les commandes sont préparées avec soin, expédiées rapidement depuis l’Europe et suivies par un service client réactif et disponible. Présente dans plusieurs pays européens, notre plateforme multilingue accompagne chaque jour des milliers de créateurs, de Paris à Berlin, avec une logistique rapide, des exclusivités produits, un service client réactif et des paiements sécurisés.
Les avis clients certifiés témoignent de notre engagement constant pour la qualité, la fiabilité et la satisfaction de nos clients. VISITER SUR LE SITE NOUS CONTACTERNotre engagement côté client
Escrito por la empresa
- Réactifs, bienveillants et toujours orientés solutions !
- Chez Planète Gâteau, nous savons que derrière chaque commande se cache un moment important : un anniversaire, une fête, un sourire attendu. Notre service client est reconnu pour sa grande réactivité et sa capacité à trouver des solutions rapides, même lorsque les imprévus viennent du transport ou de la logistique. En cas de question ou d’imprévu, notre service client réactif vous accompagne avec une réponse en moyenne sous 2 heures ouvrées. Notre priorité est simple : protéger le client, l’accompagner et tout faire pour que son projet pâtissier reste un plaisir. Un échange respectueux, un peu de bonne humeur, et nous mettons toute notre énergie pour vous aider.
Nos garanties de livraison
Commandé avant 11h, expédié le jour même
Chez Planète Gâteau, nous savons que la ponctualité est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit d’un gâteau attendu pour un moment important.
Toute commande passée avant 11h (jours ouvrés) est expédiée le jour même ; après 11h, l’expédition a lieu dès le lendemain ouvré.
Nous proposons plusieurs modes de livraison, du point relais économique jusqu’à la livraison express à domicile en 24h, partout en France, grâce à des transporteurs rigoureusement sélectionnés.
Les frais de port sont offerts dès 49€ d’achat, afin de garantir un service fiable et accessible.
Información de contacto
9 rue Jacques reattu, 13009, MARSEILLE, Francia
- +33496120510
- support@planete-gateau.com
- www.planete-gateau.com
Nos articles personnalisbles
4,4
Excelente
1 mil opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
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Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
très satisfaite
Enfin un site qui propose la personnalisation de gâteau et celà à un pris abordable. Je recommande
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre très gentil avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service de personnalisation vous plaise et que vous appréciiez également nos tarifs.
C’est un plaisir de pouvoir contribuer à rendre vos gâteaux encore plus uniques et personnalisés ! 🎂✨
À très bientôt sur Planète Gâteau !
L’équipe Planète Gâteau
Tout est arrivé bien emballé et les…
Tout est arrivé bien emballé et les articles sont géniaux je recommande 100%
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre recommandation à 100 % ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée parfaitement emballée et que les articles vous plaisent autant.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau pour vos prochaines créations ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez Planète Gâteau.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Super produit finition dessin tout ok
Super produit finition dessin tout ok
Bon rapport qualité prix
13 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité du produit, les finitions et le rendu du dessin soient à la hauteur de vos attentes, tout comme le rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Vraiment contente de m'être adressée chez Planète Gâteau
J'ai vécu une excellente expérience avec Planète Gâteau ; je suis pleinement satisfaite de leurs produits ainsi que de la qualité de leur service, notamment de leur service après-vente. Ayant eu recours à leur aide, j'ai pu constater leur extrême gentillesse et je tiens à les en remercier sincèrement.
31 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! 😊 Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse.
Nous sommes particulièrement heureux que nos produits vous donnent satisfaction, mais aussi que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre service client. Être disponibles, à l’écoute et trouver une solution lorsque vous avez besoin de nous fait pleinement partie de nos priorités.
Merci sincèrement pour votre confiance et vos mots qui font très plaisir à toute notre équipe. ❤️🎂
À très bientôt sur Planète Gâteau !
L’équipe Planète Gâteau
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande . Les produits sont de qualité. J ai commandé une fleur décorative, elle est magnifique. Toute la commandé envoyée rapidement et bien emballée.
Je recommande planète gâteau.
31 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait séduite, et tout particulièrement votre fleur décorative. 🌸
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la disponibilité de nos produits ainsi que de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines créations gourmandes ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre enthousiasme et votre recommandation ! 😊 Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Planète Gâteau.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Je ne suis jamais déçue.
Je ne suis jamais déçue.. lorsque je commande un produit sur ce site.. j'ai toujours le résultat voulu !!! De bons produits.. et les conseils qui vont avec !! Merci
31 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! 😊 Savoir que vous n’êtes jamais déçue de vos commandes et que nos produits vous permettent d’obtenir les résultats souhaités nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes également ravis que nos conseils vous soient utiles, car vous accompagner dans la réussite de vos créations est tout aussi important pour nous. 🎂❤️
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau !
L’équipe Planète Gâteau
Trop petit par rapport au demande est…
Trop petit par rapport au demande est j’ai commandé deux pochoirs j’en n’ai reçu 1 pour 70 euros c’est de l’arnaque
13 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Nous sommes assez étonnés à la lecture de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions.
Après vérification, le montant de votre commande n’est pas de 70 €, mais de 35,80 €. Par ailleurs, nous n’avons reçu à ce jour aucune réclamation de votre part nous indiquant que vous n’auriez reçu qu’un seul pochoir sur les deux commandés.
À la suite de votre avis, nous avons pris le temps de vérifier la vidéosurveillance de la préparation de votre colis. Celle-ci confirme que les deux pochoirs commandés ont bien été placés dans votre colis avant son expédition.
Si vous rencontrez malgré tout un problème avec cette commande, nous vous invitons bien entendu à contacter directement notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de reprendre votre dossier avec vous et de vous apporter une réponse.
Bien cordialement,
L’équipe Planète Gâteau
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Objets conformes à la description
11 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi, et que les articles reçus soient parfaitement conformes à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Parfait,envoie rapide produit…
Parfait,envoie rapide produit correspond à la photo
30 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite, tant par la rapidité de l’envoi que par la conformité du produit avec les photos présentées sur notre site.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Arome lemon lime
Arôme lemon lime reçu au 3/4 plein, planète gâteau avisé de ce désagrément, dès le lendemain un second était mis à ma disposition. Un grand MERCI pour votre réactivité ♥️
27 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci à vous pour ce très gentil retour ! ❤️ Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec votre premier arôme Lemon Lime, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter une solution dès le lendemain.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots font très plaisir à toute notre équipe. 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
TOP!
Steeds een goede, correcte en snelle levering. Heel tevreden over alles. Doe zo verder!
11 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen! 😊
We zijn erg blij om te horen dat u steeds tevreden bent over onze producten en onze snelle en zorgvuldige levering. Uw compliment doet ons team enorm veel plezier!
Bedankt voor uw trouw en graag tot binnenkort bij Planète Gâteau! 🎂✨
Het team van Planète Gâteau
Je suis satisfaite de mes achats et de…
Je suis satisfaite de mes achats et de bonnes qualités .
29 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau pour de nouvelles créations gourmandes ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans de bonnes conditions.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Tout était parfait
12 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que tout était parfait et que votre expérience avec Planète Gâteau vous a pleinement satisfaite.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Excellent
Excellent, vous pouvez y aller les yeux fermés 😌 délais très rapide, jamais d’erreur, prix souvent inférieurs
11 de junio de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! 😊 Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de nos expéditions, la fiabilité de vos commandes ainsi que nos tarifs. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ! ❤️🎂
Merci pour votre fidélité et à très bientôt sur Planète Gâteau !
L’équipe Planète Gâteau
Choix des produits et rapidité d'envoi.
11 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de produits proposé sur notre site ainsi que la rapidité de nos expéditions.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
Envoi rapide qualité du produit
10 de agosto de 2026
Respuesta de Planète Gâteau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi ainsi que de la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Planète Gâteau ! 🎂✨
L’équipe Planète Gâteau
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