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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I had technical issues with my internet and Josie was ever so helpful. She did an extensive testing called me back and told me that I needed a new router. She arranged the delivery and called me to co... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pop telecom increased my broadband from £25 a month to £40 a month without telling me. After my mum died in March they increased the broadband by £15. I would never use this broadband service provider... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Andrew and Alfred both worked on re starting my land line. Happily, they were able to identify the fault, and land line is now up and working again. Thanks to both of them for their efficiency and d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

On the day of switching over to Pop, I had some technical difficulties so called tech support. Alfred was great - super helpful and we resolved the issue quickly. However, the experience before... Ver más

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(11.228)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

PROFESSIONAL SERVICE

Today I had reason to contact my Internet/Phone service
POP telecom as I had intermittent loss of contact with my Internet service. I spoke to Cherry who was able to fix the problem. Cherry was very polite, Professional knowledgeable and pleasant. At one point my call failed but Cherry quickly rang me back and continued with her excellent service. (Try getting that call back when dealing with other types of business) Thank you Cherry your service is 5 star!

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 star customer service

I just had my first experience with Pop Telecom customer service and I'm very impressed. There was no wait time and Cherry was so helpful, knowledgeable and lovely. She took me through all the steps to connect my box and I now have fiber! Super efficient

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tricky start - but good people

Got off to a tricky start - but they followed through. Kit didn't arrive in time for my day off/installation, BUT they kept on pushing for a solution. Customer Service - Cris, Alfred, Josie were excellent, but I don't believe they're really in Essex :-)

28 de julio de 2026
Opinión espontánea

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