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Valorada con 2 estrellas sobre 5

hoy día 11 de Enero de 2024 he recibido el pedido pagado desde Octubre de 2023...ha sido demasiado tiempo...incluso llegué a pensar que había sido estafado...deberían mejorar mucho sus condiciones de... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El servicio, la calidad, y la rapidez perfecta, sin problema alguno. Solo les doy 3 estrellas, por la falta de flexibilidad para solucionar errores en los pedidos. Con una mayor colaboración nos h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La gran ventaja de Postbeeld es el hecho de no tener que buscar a quien pertenece cada sello y tratar de hacer una recopilacion lo mas barata posible en cuanto al envio se refiere. Ademas la calidad d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies

Información proporcionada por diversas fuentes externas

PostBeeld tiene un gran stock con más de 170.000 diferentes series en diversas condiciones. No obstante, el punto más excepcional de PostBeeld es la circulación. Prácticamente, todos los días añadimos cientos y hasta miles de series de sellos a nuestro catálogo, para que encuentre en cada visita a nuestra página web nuevas ofertas para su colección.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

107 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Por favor miren bien los sellos cortados de H.B.

Todo muy bien, salvo que cuando han cortado/separado, un sello procedente de Hoja bloque, han roto el dentado de la esquina superior derecha. Tendré que adquirirlo de nuevo. Les ruego mas cuidado.

15 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de PostBeeld

Respuesta de PostBeeld

Estimado señor,

No hay necesidad de preguntar de nuevo.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente con los detalles de su reclamo y solucionaremos su problema

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No sé dónde están mis sellos que encargué hace tres semanas

Pusieron mal mi dirección. Se olvidaron de poner el número. El código de track and trace me decía que estaba devuelto por dirección errónea, cosa evidente cuando no pusieron el número de mi domicilio. Fui a correos y no reconocían el código, no sabían nada del envío. Escribí una reclamación a postbeeld y a los cuatro días me contestaron que lo mirarían. Han pasado otros cuatro días y aún estoy esperando.

Gracias por responder,
Como le he dicho a su colega, la dirección que me han adjuntado y que han enviado a correos no está bien del todo ya que aparece el número de la calle (en este caso finca) debajo de mi nombre y apellidos cuando debería aparecer debajo de la dirección de mi casa. Supongo que el estar colocado mal el número es lo que ha causado la confusión. En la dirección registrada en mi cuenta la dirección está correctamente escrita.
Gracias por su interés, no sé como quitar la calificación de una estrella.
Juan

4 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de PostBeeld

Respuesta de PostBeeld

Dear juan bruzon,

We understand that this delay in shipment is undesirable.
As we informed you last friday, we have contacted our carrier in order to try and get the parcel delivered to your home address instead of it being returned to us first.
They are working on it right now.

It is not true that we have put the wrong address on the parcel. We have sent you a copy of the original address label by email today so you can see how what address we put on the parcel.
When the parcel entered your country, a second sticker has been put onto the parcel with an incomplete address.

Please understand that we are working on a solution for your problem and we will keep you informed about it's status.


Estimado juan bruzon,

Entendemos que este retraso en el envío no es deseable.
Tal como le informamos el viernes pasado, nos hemos puesto en contacto con nuestro operador para tratar de que el paquete se entregue en la dirección de su casa en lugar de que nos lo devuelva primero.
Están trabajando en eso ahora.

No es cierto que hayamos puesto la dirección incorrecta en el paquete. Le hemos enviado una copia de la etiqueta de la dirección original por correo electrónico hoy para que pueda ver cómo la dirección que ponemos en el paquete.
Cuando el paquete ingresó a su país, se colocó una segunda etiqueta en el paquete con una dirección incompleta.

Comprenda que estamos trabajando en una solución para su problema y lo mantendremos informado sobre su estado.

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