Prex Uruguay Opiniones 69

A pesar de la respuesta negatica nuevamente por parte de Prex, si te roban o pierdes la tarjeta,mientras que haces la denuncia, te sacan todo lo que tienes . No te brinda minimo de seguirad, ya que al comprar no pide en el 99% de las casos que pongas tu pin. No la aconsejo , no brinda seguridad

La uso para comprar en sitios del exterior Como Amazon.com O eBay desde Argentina.

Usé PREX y mi experiencia fue muy mala. Fui víctima de una estafa/hackeo por $11.000. Llamé a soporte y me indicaron que hiciera la denuncia policial; la realicé y la envié. Después me dijeron que debía gestionar con mi banco para que el banco se comunicara con PREX.

Mi banco se contactó y no obtuvo respuesta. Volví a llamar a PREX para reclamar y me informaron que debía iniciar todo el proceso nuevamente. Tras repetir pasos y perder tiempo, la respuesta final fue: “no podemos hacer nada, tenés que hablar con tu banco”.

Conclusión: atención desorganizada, falta de seguimiento del caso, y cero soluciones. Da la sensación de que el usuario queda desprotegido cuando hay fraude y que el sistema termina favoreciendo al estafador. No recomiendo usarla si necesitás respaldo real ante operaciones fraudulentas.

Cambiar plata sirve. Comprar crypto o inversiones es carísimo te sacan por entrar plata y sacarla. La inversión se la llevan ellos un desastre

Están llamando a los usuarios de PREX desde un número de Argentina +54 911 6489 9463 y dicen que son del área administrativa de ECONSTAR S.A. tarjeta PREX, que han advertido por que les saltó una alarma, que te sacaron un préstamo con tu tarjeta desde el exterior hace 10 minutos y que tienen 30 minutos para solucionarlo, para anular ese préstamo, dan ciertas indicaciones y termina en una estafa, te aparece un préstamo de $100.000 a pagar en 18 cuotas de 10.083;21, o sea te quedás con una deuda de $ 181.498 . El que llama tiene tu número de teléfono, tu nombre y apellido y sabe que eres usuario de PREX, yo pregunto, dónde está la protección de datos personales? quién filtra esa información desde ECONSTAR S.A. entidad emisora de la plataforma financiera PREX? A quién le sirve esa estafa además del estafador que se lleva el dinero? Y prex no parece interesada en solucionar el problema, entre ayer y hoy a 5 personas conocidas llamaron. Me comuniqué a través del chat con PREX y se limitan a informarme los medios de comunicación oficial que tienen y que ellos nunca van a llamar a los usuarios para pedirles datos sensibles. No tienen en el chat una opción de denuncia de estafas, hay un número fijo que dice que atiende 24/7 por estafas y llamás y dicen que ya no trabajan más con PREX, muy turbio todo.

Esta empresa es una de las mejores en cuánto a la emisión y uso de tarjetas, la gente que se queja de la misma es porque no sabe usarla o quieren criticar problemas que ellos mismos se causan, desde mi experiencia, usando sus distintos tipos de tarjetas desde que era menor de edad (con PrexTeen), no hay competencia en cuánto al débito, en esto le ganan a cualquiera, y en comisiones no cobran tanto, aunque eso depende de cada país, en Uruguay sirve perfecto.

La verdad no.le daría ninguna estrella ya me a pasado 2 veces me a pasado que no te deja retirar dinero de los cajeros los fines de semana ni pagar con la tarjeta en locales te dice que esta fuera de servicio y si haces una transferencia a otro banco un sábado o domingo recién te lo abilita un Lunes tampoco en los abitab te deja retirar dinero los fines de semana ya 2 veces me a pasado que tengo el dinero acreditado en la tarjeta pero los fines de semana no te deja tocar un peso lamentable .Y la atención es muy mala también . Pero eso si si te atrasas en alguna cuota enseguida te llaman para ver cuando pagas la verdad pésima tarjeta por eso la voy a dar de baja

Terrible atención de esta empresa, con razón cada vez más la gente NO elige a Prex.
Llame para la atención telefónica pidiendo que me habiliten el cambio de número de teléfono porque el otro lo perdí y no podía abrir la app, me tomaron los datos, me pidieron correo, cédula, 4 últimos dígitos de la tarjeta, nombre completo, fecha de nacimiento y se los dí. Me piden el monto y fecha del último movimiento que haya hecho con la bendita tarjeta y como no lo recuerdo exactamente no me hicieron el cambio de nada y me hicieron perder tiempo al santo botón!!!! No podes hacerla tan difícil para cambiar un número de teléfono Prex!!!!!! Así mismo es que la gente se cambia a cualquier otra empresa, no te hacen fácil ni una sola cosa!!! Ojalá lo lean estos y no la compliquen tanto por favor!

No alcancé ni siquiera a abrir la cuenta, el scanner que revisa el DNI no fue capaz de leer los numeros de mi ID 🤷. Viendo los demás comentarios no soy el único que ha tenido problemas...en fin, mejor desistir ahora que llenarme de malos ratos más tarde.
Al momento de tratar de subir mi opinion, curiosamente "no hay conexion en este momento" 😕

Por ahora todo bien, llevo 4 años usando la tarjeta.

Nunca pude completar la solicitud online de la targeta , tampoco desde la aplicacion, no me interesa dar detalles claro, voy a buscar otra targeta, perdi tiempo con esto.

Hola ya me ha pasado varias veces que me aparecen comoras que no he hechoy he cambiado varas veces las tarjetas. Ahora estoy en costa rica y me hicieron compras por 700 dolas que todavia no he tenido respuesta de prex un desastre creo que le doy de baja

Es cualquier cosa.
Después de unos pocos meses de uso me empezaron a llegar compras que yo no realice y no hay manera de pedir ayuda, no te contestan, es todo muy turbio.
por suerte solo pongo pequeñas cantidades de dinero y no pudieron sacarme nada.
No se les ocurra pedir esta tarjetas, y si la tienen darla de baja ya antes que los estafen.

SALVESE QUIEN PUEDA
Vine a Brasil por 6 dias, puse mi presupuesto en la maldita Prex, recibí un correo donde me decia "bajate del avión y ya podes comprar en Brasil", cuando intenté leer el primer QR en un restaurante del aeropuerto, SE BLOQUEÓ LA CUENTA, ya llevo cuatro días, NO TE DAN SOLUCIÓN, me amargaron las vacaciones, con menos dinero y menos poder de compra.
Ya les envíe mas de 20 correos, NADA NINGUNA SOLUCIÓN.
Sálvese quien pueda. NO A PREX

Menos mal que vi las calificaciones y claro que NO quiero esa tarjeta me salvé por poco, no me acepta numero de telefono de Brasil y hace CUATRO DIAS que estoy esperando una solución, GRACIAS a todos los que han comentado ME HAN AYUDADO mucho a decidir....

Una basura, la app , la atención al cliente, todo ... No entienden nada de lo que explicas , te abren un caso y te lo cierran sin resolverlo. Funciona horrible y nunca te ayudan, las horas que perdí hablándoles no tiene precio. Les podría enseñar a tratar con la gente muy fácilmente.

Sería bueno que puedan brindar servicios corporativos, creo q están demasiado enfocados en el persona a persona, también que bajen las comisiones especialmente en la conversión de monedas.
Lo demás es acorde.
Gracias por todo lo que hacen!

LA APLICACIÓN ES UNA VERDADERA BASURA, CUANDO REALMENTE LA NESESITAS ESTÁ EN MANTENIMIENTO. UNA KAKA, NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!!

una persona me estafo con 8000 pesos por un servicio que no me brindo, llame a prex, me dijieron que fuera a hacer la denuncia, hice la denucia policial, les envie la denuncia. Todo para que luego me dijeran "no podemos hacer nada, tenes que hablar con tu banco"
OJO, ESTA LLENO DE ESTAFADORES QUE UTILIZAN PREX Y HABRIA QUE HACER UN ESCRUTIÑO LEGAL PORQUE PREX ES SEGURO UTILIZADA PARA LAVADO DE DINERO Y ASOCAICION CRIMINAL DE VARIOS TIPOS.

Está bien, pero el limite que tienen de movimientos es horrible y no te avisan. Si pasas del limite ya no podes usar la tarjeta para nada.