L' organisme très connu PRO BTP traite en ce moment ma demande d'Indemnités de Fin de Carrière.J'avais donc envoyé les justificatifs complémentaires requis par courrier postal " suivi ". Toujours est... Ver más
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Contact difficile. Un accueil robot qui ne comprends rien et des temps d'attente téléphonique très longs. 30 minutes annoncée j'ai du abandonner au bout de 2h de musique insupportable. Celà est co... Ver más
avant j'étais chez PRO BTP en mutuelle et Mon entreprise mon forcer de changer de mutuelle et passer chez une autre qui me plaît pas et là j'essaie de retourner chez PRO BTP parce que ils sont au top... Ver más
J'ai téléphoné plusieurs fois avec un délais d'attente trop important pour moi; à chaque fois retenté ma chance à différentes heures jusqu'au 5 mn d'attente ce qui a été le cas. A noter qu'à chaque ra... Ver más
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Información sobre la empresa
- Compañía de seguros
- Agencia de seguros de automóviles
- Seguros para bicicletas
- Corredor de seguros
- Aseguradora
Información proporcionada por diversas fuentes externas
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Información de contacto
Francia
- www.probtp.com
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
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Respuesta de PRO BTP Groupe
Bonjour segard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
information indiquée très importante
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour Marie France Barthel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
C'est une bonne mutuel et je compte…
C'est une bonne mutuel et je compte bien la garder je voudrais juste savoir une chose je n'arrive pas mon mot de passe pourriez vous m'aider sur se sujet merci pour votre réponse cordialement
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PRO BTP Groupe
Bonjour dominique foquet,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
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Bonjour Catherine F,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Réactif et sympa
Personnel toujours agréable et mettant tout en œuvre pour répondre à nos attentes.
Merci
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PRO BTP Groupe
Bonjour Carine Figueroa,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Bonjour bon retour suite à des questions
Bonjour bon retour suite à des questions
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour vincent DIETRICH,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Service joignable rapidement
Service joignable rapidement, personne compétente ,à l'écoute qui ma bien renseignée sur les démarches à suivre.
Appelle téléphonique arrivant dans un bureau et non une plate forme donc l'échange était fluide.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour Mimi,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Échanges constructifs et grand…
Échanges constructifs et grand professionnalisme.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PRO BTP Groupe
Bonjour miralles maria,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Le conseil a été parfait.
23 de abril de 2026
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Bonjour PHILIPPE LE GOLVET,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Surpris de l’efficacité
facile à joindre et des personnes à l’écoute
15 de abril de 2026
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Bonjour Rui Manuel Bastiana,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Je recommande pro btp
Je recommande pro btp. Conseiller Professionnel accueillant qui savent répondre aux questions des clients et les traités dans les meilleurs délais. Si vous voulez changer de mutuelle Pron btp et fait pour vous
24 de abril de 2026
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Bonjour louis lancry,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Professionnelle
Suite au traitement relativement long et sans réponse claire de mon dossier. J'ai eu la chance d'avoir au téléphone une personne professionnelle, attentive, aimable qui a su prendre le temps pour résoudre mon problème
Merci à elle
23 de abril de 2026
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Bonjour Stephane Fauconneau,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Des conseillers sympa à notre écoute…
Des conseillers sympa à notre écoute qui font tout régler nos problèmes
9 de abril de 2026
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Bonjour LELONG Paulette,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très satisfait
Suite à un besoin de conseil, très bien renseigné de la part. De l'opérateur
20 de febrero de 2026
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Bonjour Sageaux,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Parfait
Parfait, des interlocuteurs soucieux de répondre au mieux aux attentes des clients, merci beaucoup.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Très bon accueil une bonne entreprise…
Très bon accueil une bonne entreprise bonne communication rien de plus à vous dire.
Je recommande.
Cordialement.
24 de abril de 2026
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Bonjour Cande Faria Pereira,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Une conseillère a l écoute dossier…
Une conseillère a l écoute dossier toujours bien préparer quand on lui pose des questions cherche la réponse par tous les moyens très bon contact.
15 de abril de 2026
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Bonjour salvatore raffaele,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
Professionnel à l écoute et repnses…
Professionnel à l écoute et repnses efficaces
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Bonjour RIPAULT,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
On est pris en considération
On est pris en considération, et les échanges sont très instructifs, Merci
24 de abril de 2026
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Bonjour Jose Morgado,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
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Bonjour Enzo Dupheloux,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien Paturel
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