Gartenschlauch kompakt Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen Tip einfach... Ver más
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mit pro Idee über Jahre, Jahrzehnte immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Aussergewöhnlich fair und zuverlässig. Danke 🙏🏼 Immer wieder 👍
Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Ver más
Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, m... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de electrodomésticos
- Marchante
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de vinos
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.
Información de contacto
Aachen, Alemania
- 0241-109 119
- service@proidee.de
- www.proidee.de
4,4
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Unendliche Lieferzeiten
Ich habe meine Bestellung am 10.11.25 abgegeben. Heute, am 2.12.25 nach drei Wochen habe ich drei Emails mit zahlreichen Erklärungen von Pro Idee wieso sie meine Bestellung noch nicht losschicken konnten ohne Versprechen, dass sie es in den nächsten Tagen schicken würden, aber keine Sachen.
Super Erklärung war es, dass hätte ich Kleidung bestellt, hätte ich es nach zehn Tagen bekommen. Leider habe ich keine Bekleidung bestellt…. So ein Mist! 🤔
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Dr. Modlich,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben - obwohl wir tatsächlich bereits alles versucht haben, die zwei Artikel schneller zu Ihnen auf den Weg zu bringen.
Gerne haben wir Ihnen bereits mehrfach die Situation in unserem Hause geschildert und Ihnen erklärt, dass eines unserer Lager von den Verzögerungen betroffen ist. Die anderen arbeiten nach wie vor in unserer gewohnten Lieferzeit.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Miskoop en niet functionerende klantenservice
Een zeer duur product (met een garantie van 3 jaar) gekocht bij Pro-Idee, wat binnen een jaar defect was. Dit effect inmiddels 2 maanden geleden gemeld. Kwam pas na enige tijd een reactie dat ik het product niet goed gebruikt zou hebben en dat ik tegen betaling een nieuw (deel) product kon aanschaffen. Over en weer gemaild (telefonische klantenservice onbereikbaar) over de garantie en het retourneren. Dit heeft weken geduurd. Na retourneren 2,5 week geleden de bevestiging gekregen dat het ontvangen was en er een tegoed was ontstaan, wat binnen enkele dagen terug gestort zou worden. Na een week opnieuw gemaild over dit tegoed. Binnen 10 min ontving ik een mail om mijn rekening gegevens op te vragen. Deze direct gemaild. Nu, 1,5 week en meerdere mails (van mijn kant) later, geen enkele reactie en geen terugstorting. Dit is met stip de slechtste klantenservice ooit! Advies; koop hier nooit iets!!
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Onze excuses voor de vertraagde terugbetaling. Wij verzekeren u dat deze nu is uitgevoerd.
Zwei Säulen ( 560,00Euro ) aus Bestand bestellt
Zwei Säulen ( 560,00Euro ) für Kunstobjekte bestellt, Verfügbarkeit wurde angezeigt, mit Kreditkarte bezahlt. Nach zwei Tagen kam die Mail, Objekte erst in 6 Wochen lieferbar. Das hätte auch bei der Bestellung angezeigt werden müssen.
16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen die zwei genannten Säulen nicht eher liefern können.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten sich offenbar innerhalb kürzester Zeit leider mehrere Bestellungen zu diesem gefragten Produkt in unserem System überschnitten, sodass dessen verfügbarer Bestand schneller reduziert war als ursprünglich in unserem Webshop angegeben.
Daher konnten wir Sie erst im Nachhinein über die Lieferzeit informieren.
Sobald uns die Nachlieferung unseres Lieferanten erreicht hat, werden wir Ihre Säulen selbstverständlich umgehend zu Ihnen auf den Weg bringen.
Die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte erfolgt zudem natürlich erst dann, wenn wir Ihre Säulen zu Ihnen auf den Weg bringen - nicht vorher.
Wir wünschen Ihnen trotzdem einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Produkt ist so gut wie erwartet
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Hübsch, aber potentiell dysfunktional
Haptisch wohlgefällig aber:
Pro Wochentag nur ein Fach. Wer mehrmals täglich Tabletten einnehmen muss, bekommt Probleme.
Die Wochentage befinden sich in schwer lesbarer Schrift am Boden der Dose. Wenn man den Deckel eines Tagesfach schon geöffnet hat und dann noch mal überprüfen möchte, ob es der korrekte Tag ist: Zack - die Tabletten liegen auf der Erde.
Fazit: Geeignet höchstens für Menschen, die nur einmal am Tag Tabletten einnehmen müssen und keine Einschränkungen von Feinmotorik oder Sehvermögen haben.
Als Hausarzt empfehle dieses Teil nicht.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Wetenkamp,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserer Pillendose überzeugen konnten.
Selbstverständlich können Sie Ihr Exemplar jetzt noch im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrecht zurückschicken.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Bestellung am 9.11.25 getätigt
Bestellung am 9.11.25 getätigt
heute 25.11.25 von 9 bestellten Artikeln bisher nur 3 Artikel erhalten.
Das einzige was ich bekomme sind täglich neue Angebote. Was wollt Ihr neues Verkaufen wenn Ihr das bestellte nicht liefern könnt!!
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bisher nur einen Teil Ihrer gewünschten Artikel liefern konnten.
Gerne möchten wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen den Grund mitteilen.
Sobald uns Ihre Kundendaten hier im Portal vorliegen, wird sich unser Kundenservice gerne bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Pro-Idee Service-Team
Zuverlässiger Service
schnelle Lieferung
Produkt entspricht voll den Erwartungen
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Kein Service, fehlende Artikel in der Lieferung
Leider absolut unfähig der Laden. Am 13.10.2025 drei Artikel bestellt, dabei wurde einer schnell und ohne Probleme geliefert. Der zweite, wo die Lieferzeit mit 5 Werktagen angegeben war, wurde auch nach mehreren Wochen nicht geliefert. Auf Nachfragen nichts konkretes und nur schwammige Aussagen. Dann habe ich am 11.11.2025 nach fast einen Monat die Bestellung per Mail storniert. Das Paket wurde dann dennoch nach fast einen Monat am 13.11.2025 versendet. Heute ist die Lieferung angekommen und anstatt zwei mal den Hirsch, war nur einer enthalten. Absolut unfähige Logistik. Warte nun drauf wie es weitergeht. RNR lautet 49434121 .
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre E-Mails zu o.g. Thema haben wir bereits erhalten. Unser Fachbereich wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Für die längere Lieferzeit entschuldigen wir uns nochmals. Hierzu hatten wir Sie im Vorfeld auch bereits per E-Mail Informiert.
Schnelle Lieferung und gute…
Schnelle Lieferung und gute Verkaufsabwicklung.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Verbesserungswürdig
Auswahl und Bestellung Online positiv. Negativ war, im Vergleich mit anderen deutschen Online-Shops, die verhältnismäßig lange Lieferzeit.
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Langjährige gute Erfahrung
Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, man habe mich nicht angetroffen u. Das Päckchen Paketautomaten (5 Min. ebtfernt) hinterlegt. Ich war immer da, keiner hat geklingelt!
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Kauf bei ProIdee ist immer toll
Kauf bei ProIdee ist immer toll.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Guter seriöser online Shop
Bestellung, Lieferung und Nachverfolgung sehr gut. Guter Informationsfluss zum Sendungsstatus. Produktangebot gefällt mir, es gibt immer wieder gutes und praktisches zu entdecken. Guter online Shop.
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Wurzelsäge / Schaufel
Wurzelsäge / Schaufel
Schnell geliefert, funktioniert prima in einem großen Topf der zu hoch ist um eine "normale, lange" Schaufel zu verwenden.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Artikel besteld
Artikel besteld, erg lang onderweg zo lang dat het niet meer nodig is. Zelf achteraan moeten mailen. Niks geen update sorry doet even wat langer. Artikel geannuleerd. Al 2 keer gemaild waar de retourbetaling blijft. Maar komt maar geen respons.
En waarschijnlijk komt er nu wel een standaard reactie onze klantenservice komt graag met u in contact.
1381-0926
Ohh nu is het ineens binnen een uur geregeld 😅
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons zeer dat u momenteel ontevreden bent over ons.
Onze klantenservice neemt graag contact met u op zodra wij uw contactgegevens hebben.
Wij wensen u een prettige dag.
Uw Pro-Idee klantenservice
Gute Qualität, formschön, sehr bequem, absolut wasserdicht
Dieser Wanderstiefel eignet sich sowohl für längere Wanderungen als auch für einen Weg durch den Stadtpark!
Er ist so bequem, dass man ihn gar nicht ausziehen mag-selbst nach längerer Wanderung
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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