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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gartenschlauch kompakt Eine super Idee, leider war das Gerät nicht zusammen gebaut , eine Anleitung lag auch nicht dabei, wir haben es trotzdem nach einigen Fehlversuchen hinbekommen Tip einfach... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mit pro Idee über Jahre, Jahrzehnte immer nur die besten Erfahrungen gemacht. Aussergewöhnlich fair und zuverlässig. Danke 🙏🏼 Immer wieder 👍

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, m... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Marchante
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Tienda de ropa para hombres
  5. Tienda de vinos
  6. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Produkte

Tolle Produkte, schneller Versand, schnelle Hilfe bei Problemen, super Kundendienst.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieses Teil ist unpraktisch

Dieses Teil ist unpraktisch, unhandlich, und durch gar nichts ist der hohe Preis gerechtfertigt! Ich frage mich, ob jemals ein verantwortlicher pro idee-Einkäufer diese Lupe in der Hand gehabt hat -- geschweige denn getestet hat. In letzter Zeit leider nicht die einzige Erfahrung dieser Art!

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit der erwähnten Lupe nicht zufrieden sind.

Da wir mehrere Lupen im Sortiment haben und uns Ihre Kundendaten hier nicht vorliegen, wissen wir leider nicht, auf welches Exemplar Sie sich beziehen.

Unsere Einkäufer prüfen immer jedes Produkt, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird.

Bei Nichtgefallen können Sie aber immer gerne von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurückschicken, wenn es Ihnen nicht zusagt. Bei Weihnachtsgeschenken profitieren Sie zudem von einem verlängerten Rückgaberecht bis zum 31.01.2026.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen guten Start ins neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Unternehmen

Seit Jahren genieße ich die Zuverlässigkeit des Unternehmens, das qualitativ hochwertige Produkte verkauft und sich stets verbindlich dafür verantwortlich zeichnet. Garantiert sind schnelle und zielorientierte Bearbeitungen durch den Kundendienst. Wertschätzung der Kunden hat hier Priorität.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung.
Ausnahmsweise habe ich von dem missoni Kleidungsstück zwei in verschiedenen Größen bestellt. Die Rücksendung des zu großen Stücks war völlig problemlos, ebenso wie die Begleichung der Rechnung. Ich kaufe immer wieder bei Pro-Idee. Qualität und Service stimmen.

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer schnell und gut

Immer schnell und gut! Und ich kann nach Erhalt der Ware auf Rechnung zahlen... was ich sehr schätze, da ich bereits bei anderen Firmen sogen. Zwischen Geldeintreibern "Wegelagerern" einmal auf den Leim gegangen bin!
Danke für den Service!

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Artikel sind so gut beschrieben

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werden musste, wo ein wattierter Umschlag gereicht hätte.
Ich habe jedenfalls außergewöhliche Geschenke bestellt und freue mich schon auf die Freude der Beschenkten

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Rutschschutz!

Keine unhygienischen Duschmatten mehr!! In unsere Dusche bzw. Badewanne kommen, seit Jahren, nur noch diese tollen "Antirutsch-Streifen" zum Einsatz!

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der wahrscheinlich beste Anbieter

Sie bieten Dinge an, die man nicht wirklich braucht aber gelegentlich gerne hätte.
Für eine derartige Angebotspalettesind Sie "wahrscheinlich" der weltbeste Anbieter.
wenn man etwas bestellt, dann klappt die Lieferung praktisch immer schnell. Dankeschön

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Lieferung seit 16.11.2025

Keine Lieferung seit einem Monat. Einladung zum schnellen Weihnachtseinkauf, findet 2025 leider nicht statt. Man sollte zusehen, dass man die Sachen woanders kauft.
Ihre Probleme in Ihrer Lagerverwaltung interessiert mich nur zweitrangig. Wichtig ist für mich nur, dass ich meine bestellten Artikel zeitnah zum bestätigten Liefertermin bekomme. Warum Sie Ihre Lagerverwaltung ohne ausreichende Tests zum Weihnachtsgeschäft umgrstellt haben, würde mich trotzdem interessieren. Die Bestellung ist inzwischen vollständig eingetroffen. Dankeschön.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Bull,

vielen Dank für Ihre neue Bewertung und die Mitteilung Ihrer Kundennummer.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.

Auf Ihrem Kundenkonto können wir erkennen, dass wir Ihnen bereits mehrfach die außergewöhnliche Situation in einem unserer Lager erklärt haben. Weitere Informationen können wir Ihnen nicht geben.

Im letzten Telefonat vom 11.12.2025 wünschten Sie, trotzdem auf die Ware warten zu wollen. Es freut uns, dass Sie sie pünktlich vor Weihnachten zugestellt bekommen haben.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Artikelentsprach nicht den…

Der Artikelentsprach nicht den Angaben.Diese Schuhe sollten warme Füße bis ca. 30 Grad minus gewährleisten.Leider hatte ich bei plus 4 Grad durchgehend kalte Füße.

7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit den Boots waren. Die Ware haben wir bereits zurück erhalten und Ihrem Kundenkonto wieder gut geschrieben.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Pro…

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Pro Idee!!!

Ich habe am 29.10.2025 eine Bestellung aufgegeben und direkt bezahlt. Leider kam es danach zu einer Reihe von Problemen:

Keine Lieferung wegen angeblichem IT-Problem – ohne aktive Information seitens Pro Idee.

Erst nach einer Mahnung und einem Brief an die Geschäftsführung (bis heute ohne Antwort) begannen Teillieferungen.

Die Teillieferungen waren teilweise falsch, mit falschen Mengen oder sogar Ersatzartikeln, über die ich vorher nicht informiert wurde.

Die Mitarbeitenden im Kundenservice wirkten überfordert und konnten mir keine klare Auskunft geben. Mehrmals wurde mir sogar geraten, mich „am besten schriftlich beim Geschäftsführer zu beschweren“.

Als „Kompensation“ sollte lediglich einmalig die bereits bezahlte Versandkostenpauschale abgezogen werden – für mich völlig unzureichend angesichts des gesamten Aufwands und der Verzögerungen.

Insgesamt eine frustrierende und zeitraubende Erfahrung, die für mich nicht dem Anspruch entspricht, den ich an ein etabliertes Versandunternehmen habe. Ich hoffe, dass Pro Idee seine internen Prozesse dringend überarbeitet.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Respuesta de Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre letzte Bestellung aufgrund der sehr außergewöhnlichen Situation in einem unserer Logistikcenter nicht so bearbeiten konnten, wie Sie es von uns gewöhnt sind und zurecht erwarten.

Wir bedauern auch, dass es zusätzlich zu menschlichen Fehlern gekommen ist.

Gerne hatten wir Ihnen bereits eine Zwischeninformation geschickt und in Form einer Sonderabwicklung den Großteil der fehlenden Artikel zugeschickt.

Die restlichen zwei Produkte senden wir Ihnen per Expressservice. Eine detaillierte Information erhalten Sie separat per E-Mail.

Wir wissen, dass dies eine sehr ungewöhnliche Situation ist. Unser Fokus liegt in der Behebung der Verzögerungen und wir können erfreulicherweise Fortschritte verzeichnen.

Selbstverständlich erhalten Sie auch noch – wie bereits angekündigt – eine Rückmeldung von unserer Geschäftsleitung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gefällt uns sehr gut

Gefällt uns sehr gut. Ausgefallene Idee. Etwas fummelig beim Aufbau, aber es lohnt sich. Leider etwas schief, aber auch in der Natur steht nicht jeder Baum grade.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, rechtzeitig zum Advent. Ware absolut wie beschrieben. Sehr gut verpackt. Wie immer bei Pro-Idee, klasse innovative Waren, super Service. Auch nach der Garantiezeit findet man immer faire und kundenfreundliche Lösungen.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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