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Valorada con 1 estrellas sobre 5

X quanto mi riguarda mi hanno fregato 15 euro...e vero mi hanno risposto subito ma dicendomi che non avevano trovato quello che cercavo e cmq secondo loro il servizio è stato dato...ho fatto la stessa... Ver más

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La cosa che mi ha sorpreso di piu` e` stata la combinazione di velocita` nelle risposte del servizio clienti Prontocatasto.it e la disponibilita` a seguirmi passo a passo fino ad otterene cio` di cui... Ver más

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Ho avuto un’ottima esperienza con Prontocatasto. Hanno risposto con rapidità e cortesia a tutte le mie domande e il documento è arrivato da Sicilia a Madrid senza alcun problema. I ritardi sono stati... Ver más

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Mi hanno risolto il problema, riguardo una visura, veramente in pochi minuti ! Ho apprezzato anche la segnalazione di ulteriori voci, su cui l'integrazione era minima, ma permettendo così di avere i... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Prontocatasto è un portale web italiano specializzato nella fornitura online di documenti quali visure catastali e ipotecarie, planimetrie e mappe catastali, visure camerali, protesti e bilanci, visure PRA, certificati anagrafici, certificati comunali. Interamente ideato per rendere facile la richiesta dei servizi anche per gli utenti meno esperti.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

66 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,7

Todas las opiniones

(66)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

X quanto mi riguarda mi hanno fregato…

X quanto mi riguarda mi hanno fregato 15 euro...e vero mi hanno risposto subito ma dicendomi che non avevano trovato quello che cercavo e cmq secondo loro il servizio è stato dato...ho fatto la stessa cosa in agenzia e stranamente hanno trovato tutto ...era un estratto cronologico di un auto...ZERO STELLE ..MAI PIU ONLINE ...

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, ringraziamo per la sua opinione.

Facciamo presente che è del tutto ovvio che gli sportelli fisici riescano a fornire documenti che invece a livello telematico possono non riuscire ad erogare, per motivi indipendenti dalla nostra volontà.

Ciononostante ogni giorno forniamo documenti a decine di Clienti soddisfatti e pertanto ci sentiamo di dire che, nonostante qualche caso particolare, le richieste online di documentazione fanno in generale risparmiare parecchio tempo e denaro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentili e solerti

Gentili e solerti, in circa un'ora e mezzo ho ricevuto i documenti catastali richiesti.

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo il Cliente per la gradita opinione

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale gentilissimo

Personale gentilissimo, competente e professionale! AAAAAAAAAA++++++

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo il Cliente per la graditissima opinione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Incassano ma non danno il servizio

Fate attenzione perché il servizio non è serio, incassano i soldi ma poi trovano mille scuse per non dare il servizio acquistato e si tratta di una visita catastale. Ti obbligano ad acquistare altri servizi. Pessimo pessimo pessimo! Non voglio nemmeno il rimborso da quanto sono disgustato!

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, lei ha richiesto una visura per indirizzo dalla quale sono risultati 9 appartamenti.

Le abbiamo spiegato che l'Agenzia delle Entrate non rilascia in un unico documento l'aggregato di più unità immobiliari se non intestati al medesimo soggetto (e in questo caso non lo erano).

Le abbiamo dunque chiesto su quale desiderava estrarre la visura tra quei 9 e siamo ancora in attesa.

Nessuno l'ha obbligata ad acquistare nulla, ci mancherebbe. Ma non possiamo fornire con 1 richiesta 9 visure distinte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità, competenza e assistenza

Non solo un servizio, persone che ti aiutano e ti seguono nel difficile turbinio di richieste catastali e quanto ne concerne.
Puntuali, precisi e veloci
Veramente Eccellente!

8 de enero de 2026
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo il Cliente per la gradita opinione. Felici di esserle stati di aiuto.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Richiedono immediatamente il pagamento

Richiedono immediatamente il pagamento, ma poi iniziano mille complicazioni per ottenere il documento.
Nel 2025, dover necessariamente stampare un foglio solo per apporre una firma, quando esistono strumenti digitali come il PDF firmabile online, è decisamente anacronistico. Speriamo di riuscire a ricevere quanto richiesto, ma al momento l'esperienza ricorda più un percorso a ostacoli che un servizio efficiente. Di certo, non lo consiglierei a chi non ha dimestichezza con burocrazia e pratiche complesse.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la Sua recensione con la quale cogliamo l'occasione per ricordare che la procedura e la documentazione richiesta dipendono dagli iter dell'Agenzia delle Entrate e dunque sono indipendenti dalla nostra volontà.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Documento arrivato perfettamente a Madrid

Ho avuto un’ottima esperienza con Prontocatasto. Hanno risposto con rapidità e cortesia a tutte le mie domande e il documento è arrivato da Sicilia a Madrid senza alcun problema. I ritardi sono stati dovuti al Comune, ma loro hanno fatto tutto il possibile per velocizzare il processo. Servizio davvero consigliato!

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo la Cliente per la graditissima opinione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zero servizio ..

zero servizio ... chat ma non sono disponibili , uno paga perche dicono 15 minuti , veloce sono a prendere i soldi poi se uno chiede la visura catastale se io sapevo foglio subalterno e resto non chiedevo o no? vabeh . cercate altre servizi online seri

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Ringraziamo il Cliente per la sua opinione.

Come è possibile constatare leggendo altre opinioni, facciamo letteralmente di tutto per individuare l'immobile corretto, anche laddove le informazioni sono poche: è questo il senso del Customer Care.

Bisogna tuttavia aver pazienza e collaborare con gli operatori che cercano di servire al meglio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10 e lode!

Non avendo nè SPID nè CIE, mia madre anziana non poteva accedere al sito dell'Agenzia delle Entrate per il rilascio della planimetria catastale dell'immobile di proprietà. Dopo una veloce ricerca online ho trovato il servizio apposito di Prontocatasto.it ad un prezzo imbattibile. In tempi rapidissimi ho ottenuto il documento di cui mia madre necessitava anche con l'eccellente e preziosa consulenza del Servizio Clienti che mi ha aiutato a risolvere una incongruenza dei dati relativi a mia madre in possesso dell'Agenzia delle Entrate. Assolutamente consigliabile, Prontocatasto.it offre vari servizi con una procedura semplice e veloce, pagamenti con le principali carte di credito e PayPal e solleciti riscontri via email.

10 de septiembre de 2025
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Ringraziamo il Cliente per l'approfondita opinione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veloci e disponibili

Veloci e disponibili, in brevissimo tempo hanno inviato la visura catastale, e corretto le mie prime indicazioni (cod fiscale errato)

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

45 giorni e non ho il documento

Ho pagato, sono passati 45 giorni, manco una parola di scuse. Rischio di non sposarmi grazie a questo "pronto" servizio. Aspetto con ansia il documento per sapere quanto si possa attendere, pagando, per avere una cosa a cui si ha semplicemente diritto.

21 de julio de 2025
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Ringraziamo il Cliente per la sua opinione.

I cittadini hanno il diritto di ottenere i loro certificati dai Comuni.

Se si rivolgono a Prontocatasto è proprio per non dover "combattere in prima linea" con fastidiose lungaggini.

Considerando che ogni Comune fa storia a sé è del tutto normale che talvolta i tempi, nostro malgrado, si prolunghino.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non hanno trovato quello che cercavo

Meno male che sono i meno cari perché volevo sapere il numero di foglio e particella, ma mi hanno risposto che con i dati che ho fornito non sono riusciti a trovarli. Forse avrei dovuto fornirgli i dati anche del foglio e della particella...

8 de julio de 2025
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, le ricerche al Catasto sono sostanzialmente tre tipologie (dati proprietario, dati catastali e indirizzo).

Se con le informazioni da lei fornite non è possibile ottenere risultati con una di queste modalità, è del tutto normale consigliarle di fornirci ulteriori dati per provare con una delle altre due modalità di ricerca.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono stato seguito in modo magistrale

Sono stato seguito in modo magistrale, malgrado un errore del Catasto) sulla visura catastale.
Pier Maria Boria

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo il Cliente per la gradita opinione. Lieti di esserle stati di aiuto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sembrava inizialmente molto difficile....

La cosa che mi ha sorpreso di piu` e` stata la combinazione di velocita` nelle risposte del servizio clienti Prontocatasto.it e la disponibilita` a seguirmi passo a passo fino ad otterene cio` di cui avevo bisogno. All'inizio mi sono sentito perso verso il sito e le varie richieste che devono essere soddisfatte per procedere, ma la sollecitudine del Servizio Clienti e` stata una vera esperienza positiva, di cui mi sento ancora grato

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Ringraziamo volentieri il Cliente per la gradita opinione. Lieti di esserle stati di aiuto.

Approfittiamo della sua gentile recensione per sottolineare l'importanza di contattare il Customer Service (come ha fatto Lei) che è a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESSIMA ESPERIENZA PER UN CERTIFICATO…

PESSIMA ESPERIENZA PER UN CERTIFICATO CATASTALE, DOPO AVER MANDATO LA DELEGA TROVANO SEMPRE UN PROBLEMA.
MAI Più CON QUESTO SERVIZIO.
TENETEVI I SOLDI.

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Gentile Cliente,
per una PLANIMETRIA CATASTALE, a fronte di certi dati inseriti in fase di richiesta, ha compilato la delega con ALTRI dati per un immobile a lei non intestato.

Poi ha detto che c'erano problemi con l'Agenzia delle Entrate e ci ha fatto mettere la richiesta in stand-by.

Poi ha inviato ulteriori dati per un immobile a lei non intestato.

Ricordiamo che la planimetria può essere fornita solo ai titolari di diritti reali sull'immobile.

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