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Valorada con 1 estrellas sobre 5

X quanto mi riguarda mi hanno fregato 15 euro...e vero mi hanno risposto subito ma dicendomi che non avevano trovato quello che cercavo e cmq secondo loro il servizio è stato dato...ho fatto la stessa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La cosa che mi ha sorpreso di piu` e` stata la combinazione di velocita` nelle risposte del servizio clienti Prontocatasto.it e la disponibilita` a seguirmi passo a passo fino ad otterene cio` di cui... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho avuto un’ottima esperienza con Prontocatasto. Hanno risposto con rapidità e cortesia a tutte le mie domande e il documento è arrivato da Sicilia a Madrid senza alcun problema. I ritardi sono stati... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi hanno risolto il problema, riguardo una visura, veramente in pochi minuti ! Ho apprezzato anche la segnalazione di ulteriori voci, su cui l'integrazione era minima, ma permettendo così di avere i... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de business-to-business

Escrito por la empresa

Prontocatasto è un portale web italiano specializzato nella fornitura online di documenti quali visure catastali e ipotecarie, planimetrie e mappe catastali, visure camerali, protesti e bilanci, visure PRA, certificati anagrafici, certificati comunali. Interamente ideato per rendere facile la richiesta dei servizi anche per gli utenti meno esperti.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

66 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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3,7

Todas las opiniones

(66)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi ha facilitato l'accesso alle…

Mi ha facilitato l'accesso alle informazioni che cercavo, anche puntualizzando la mia ricerca, perché nei dati del Catasto vi sono alcuni errori (numero civico, toponimo stradale).
Servizio rapido e cortese

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo il Cliente per la gradita opinione. Lieti di esserle stati di aiuto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prontezza e precisione

Prontezza e precisione nella ricerca del documento anche durante il fine settimana. Servizio ottimo.

14 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo la Cliente per la gentile opinione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10 e Lode

Ho utilizzato più volte il loro servizio con diverse visure, sia normali che storiche. Il pagamento è stato molto facile e veloce e la ricezione della visura molto veloce. Ho indicato dati errati e mi hanno ricontattato per correggere l errore. Subito dopo ho ricevuto la visura. Esperienza 10 e Lode

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Ringraziamo l'affezionato Cliente per la fiducia riposta

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastico

Efficienti, disponibili, pronti a soddisfare le esigenze del cliente. Ottimo

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Congratulazioni per cortesia e disponibilita'

Ho verificato efficienza ed efficacia e soprattutto disponibilita'. Ai miei quesiti e' stata data risposta veloce e precisa e in particolare mi e' stata fornita la massima collaborazione, e cortesia, per un problema che ha richiesto ulteriori ricerche. Prontocatasto e'
una struttura effettivamente al servizio dei cittadini. Congratulazioni.

5 de marzo de 2024
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Gentile Cliente, lieti di esserle stati di aiuto ringraziamo per la gradita recensione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo servizio

Pessimo servizio. Non sono stati in grado di soddisfare la mia richiesta urgente, accusandomi successivamente di aver fornito i dati catastali errati. Incapaci e presuntuosi.

15 de noviembre de 2023
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Gentile Cliente,
nessuno la accusa di nulla.

Facciamo presente che il nostro sistema in automatico, subito dopo la richiesta, invia all'utente una mail con i dati di ricerca inseriti, pertanto può verificare da solo cosa ha inserito.

E' ovvio che se ci fossero stati tutti i dati, il documento sarebbe stato prodotto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adesso tutto è ok

Adesso tutto è ok. Voi avete trovato la giusta informazione per quello ho riquiesto il documento.

Grazie mille a voi per la vostra disponibilità per satisfare la mia domanda.

17 de octubre de 2023
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Gentile Cliente,
liete di esserle stati di aiuto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho pagato e a distanza di 1 giornata…

Ho pagato e a distanza di 1 giornata non è arrivato niente e il servizio clienti non risponde...altro che 15 minuti.
Lasicate perdere, meglio spendere 10 euro in più direttamente sul sito dell'ACI

2 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Gentile Cliente,
avendo lei inserito l'indirizzo email errato ( ...@gmnail.com) il documento non le arrivava.

Ciononostante il giorno dopo ce ne siamo accorti e glielo abbiamo inviato nuovamente all'indirizzo corretto.

- Approfittiamo per sottolineare l'importanza di fare attenzione nella fase di compilazione dei campi, sia quelli di richiesta che quelli di fatturazione, per evitare fraintendimenti successivamente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

English translation

Thank you so much for all your help in finding my mother’s birth certificate!

15 de septiembre de 2023
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Glad to have helped you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hanno prelevato il denaro senza mandare…

Hanno prelevato il denaro senza mandare nulla !!
Sicuramente le 20 euro non mi cambieranno la vita

13 de septiembre de 2023
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente,
è impossibile che non vi sia stata risposta da parte nostra.

La invitiamo a controllare nella cartella Spam e/o a contattarci per verificare l'accaduto.

Cordiali saluti. Servizio Clienti Prontocatasto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La disponibilità è l'onestà che al…

La disponibilità è l'onestà che al giorno d'oggi e difficile trovare
Grazie di vero cuore
Gaetano Mazzuoccolo

9 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la graditissima opinione, felici di esserle stati d'aiuto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ricerca catastale

La disponibilità tecnica e la competenza di settore.

1 de septiembre de 2023
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Gentile Cliente, lieti di esserle stati di aiuto ringraziamo per la gradita recensione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentili e competenti

Prima di chiedere la visura ho contattato il servizio clienti che si è rivelato essere di una competenza e di una gentilezza veramente stupefacenti. Una volta chiariti i vari aspetti, la visura è arrivata in un attimo

16 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, approfittiamo della sua gentile recensione per sottolineare l'importanza di contattare il Customer Service (come ha fatto Lei) anche prima di richiedere un servizio.

In tal modo le ricerche documentali sono più mirate ed il Cliente guadagna tempo e soddisfazione.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai più!! O solo se avete molto tempo!

Mai più!!! Più di due mesi per i documenti richiesti, alla fine ho dovuto mandare una conoscente che me li ha procurati in 5 giorni, senza chiedere una barca di soldi! E loro davano la colpa al comune ...

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mai più

Pessima esperienza... Ho richiesto una visura catastale inserendo tutti i dati che hanno chiesto e naturalmente il pagamento.... Non ricevendo risposta ho inviato una mail di richiesta di notizie.... La loro risposta è stata che non risulta niente con quei dati.... Possiedo quella casa da 20 anni... Secondo me non fanno nessuna ricerca prendono i soldi e basta..... Peccato che me la sono fatta fare da altri ed ecco la visura pronta.... Come mai a loro è risultato?

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Prontocatasto

Gentile Cliente, come anticipato sin dalla prima mail inviatale prima di qualsiasi sua richiesta di notizie, confermiamo che all'Agenzia delle Entrate con i dati anagrafici da Lei forniti non risulta alcun soggetto. Le abbiamo inviato 2 screenshot dell'AdE a comprova.

Restiamo in attesa del documento da lei ottenuto da terzi per le opportune verifiche, anche nel suo stesso interesse.

Cordiali saluti. Servizio Clienti Prontocatasto.

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