ProSwimwear Ltd Opiniones 

Inicie reclamación en septiembre 3 meses hasta q me.piden q devuelva el neopreno .mandado el 5 de diciembre tengo la confirmación de entrega el día 13 de diciembre.hoy día 9 ni tengo noticias de ellos .he mandado 3 mail sin contestación. Iniciaré reclamación. No compréis NADA

SI QUERÉIS EVITAROS UN DISGUSTO NO COMPRÉIS NADA EN Proswimwear!!!
Devolví un neopreno por correo certificado y con el pago de un seguro, correos de España me notifica que lo recibieron en Marbella el 4/09/2020 sin ninguna incidència. 20 días después todavía no tengo un mail conforme lo han recibido, ni por supuesto el reembolso de los 226€ del importe. Acabo de hablar con atención al cliente en Inglaterra y me dicen que no saben nada porqué este neopreno no ha llegado todaviía a UK. Si dan la opción de realizar las devoluciones a Marbella, no me pueden hacer responsable del siguiente envio a Inglaterra. He leído que hay muchas personas en la misma situación, porfavor no permitáis esta tomadura de pelo. Por mi parte, si no me hacen el reeembolso en las próximas 48h, me pondré en contacto con la asesoria jurídica de la Oficina del Consumidor y les pondré una DENUNCIA.

Compré con ellos el año pasado y todo fue muy bien. Pero este año tuve todos los problemas posibles, no volveré a comprar aquí. Los del costumer service fueron muy atentos a pesar de todo.
Primero me vendieron un objeto que no tenían en stock, según ellos, no saben cómo pasó porque eso no debería ser posible. Me dijeron que se resurtiría en unos días y lo enviarían, así que decidí no cancelar y esperar el envío. El 1ro de Mayo me avisan que el paquete está en camino, pasan dos semanas y nada. Los del costumer service me dicen que enviarán una queja al Royal Mail para ver qué pasa y que sea paciente por la situación con el COVID-19 (Totalmente entendible, puedo esperar unas semanas y entiendo que hay mucho trabajo por la pandemia). Finalmente el 27 de Mayo el paquete aparece ¡En AUSTRALIA! (De Reino Unido tenía que ir a Noruega) Otro continente... Que me perdonen, pero COVID-19 mis pelotas... Ahora, entiendo que ProSwimwear no sea responsable de lo que hace Royal Mail, pero de empresa a empresa deberían estar mejor conectados y encontrar formas de resolver estos problemas más eficientemente. Total, es fecha que el paquete sigue en Australia (hoy es 25 de Junio) y no parece que hagan nada para enviarlo al lugar correcto. Hace unos días hice la queja para que me devolvieran el dinero, todo fue rápido y eficiente. Hasta que recibí el dinero... Me tenían que reembolsar aprox. 56 GBP y me regresan 56 NOK que son como 4.5GBP. Imagínense.... Casi tres meses de espera sin paquete y sin el dinero completo de regreso. Ojalá no haya problema con el nuevo reembolso.

Mi caso es el siguiente:
Compre una mochila pe natación el 30/12/2019,a día 12/2/2020 sigo sin tener mi producto,intento comunicarme con ellos y no consigo que me den ninguna respuesta.creo que es una página con muy mala reputación y no tienen ninguna seriedad.

El 17-1-20 remití el bañador que devolvía. Lo recibieron en la delegación de Marbella el 20-1-20, según mi justificante de correos. Ya he mandado varios emails para la devolución del importe y no siquiera contestan a los mails. La contestación automática de los mails. Me temo lo peor y no sé si más adelante denunciar en el juzgado.
Manuel Blázquez

EL dia 28.11.2019 hice un pedido de un producto del cual además aboné casi 15€ más para el envio en menos de 3 dias... PUES ESTAMOS A DIA 10.01.2020 Y AUN NO HE RECIBIDO NADA DE NADA, LLEVO ESCRIBIENDO A LA EMPRESA MIL E MAILS PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO Y MI ABSOLUTA DECEPCION CON ELLOS, PERO PARECE QUE NI CUIDAN AL CLIENTE, NI LES IMPORTA EN ABSOLUTO LO QUE EL CLIENTE LES COMENTA....NO QUIERO NI UNA EXCUSA MAS, QUIERO QUE ME DEVUELVA MI DINERO INNTEGRAMENTE.
MALA GESTION, MALA COMUNICACION, PERO SOBRETODO UNOS LADRONES ES LO QUE SON, PORQUE COBRAR A UNA PERSONA 50€ CUANDO EL PRODUCTO EN LA WEB SALE A 20€ Y QUE ENCIMA NI TE LO ENVIEN ES QUE ES DE SER LADRONES.

Llevo 6 meses esperando la devolución de un dinero, por un cambio, y esta empresa que dice ser responsable y formal y no lo devuelven, solo te dicen en breve te contestaremos , pero ni te contestan, ni te devuelven el dinero, sino queréis que os roben no compréis, quedáis avisados

Hace más de 20 días que les envíe un artículo en devolución y todavía no me han ingresado el reembolso y no si quiera me han enviado un mail de confirmación conforme han recibido el paquete que lo van a procesar. Yo sé que el paquete ha sido recibido ya que tengo el tracking de la agencia de transporte pero nadie me responde a los emails salvo respuestas automáticas que nada tienen que ver con mis consultas.
El servicio de atención al cliente es pésimo, solo buscan la venta y si tienes algún problema o duda nadie te responde.
Desaconsejo firmemente comprar nada en esta página.

Compré una mochila Mad Wave y me enviaron una diferente a la que tenían en la foto. Le he devuelto, y de momento no me han reembolsado el dinero y x más mensajes q les escribo no me contestan nada q no sea temitiendo al plazo de 21 días (q ya ha pasado....y de largo). Muy mal servicio postventa, tendré q reclamar el dinero via Paypal.

Lamentablemente esta vez no pudo dar mi visto de 100 por ciento ok ya he comprado 4 veces a mi nombre y al de mi esposo pero esta vez unos lentes espejados Arena llegaron todos rayados no parecen nuevos,debido a estar en Uruguay es imposible mandarlos para cambiar los demas del pedido llego bien.

Es una página donde puedes comprar todo tipo de cosas para la natación de elite y de diferentes marcas.

Aun no he recibido el bañador. El servicio de envío es muy deficuente

Rápido y como siempre el pedido completo, sin problemas.

He hecho dos compras y n he tenido problemas,los precios son inmejorables,la cantidad de productos entre los que puedes elegir y la atención si tienes algun problema es buenisima

Gracias por todo

en el presupuesto ponen los importes en €, pero realmente son libras, con lo que hay una clara diferencia a nuestra contra y los importes no cuadran.

GRACIAS POR VUESTRA PROFESIONALIDAD,ESTOY ENCANTADA CON LA VARIEDAD DE PRODUCTOS QUE TENÉIS EN NATACIÓN.SEGUIRE COMPRANDO SEGURO.